¿Qué pasa cuando las poblaciones urbanas crecen más rápido que la tecnología en la que dependen? ¿Cómo podemos hacer que las ciudades y los edificios y negocios dentro de ellas, funcionen de manera eficiente? Estos son los tipos de preguntas y retos que el equipo experto en ThyssenKrupp Elevator (TKE) busca resolver. Y con MAX, una solución de servicio proactivo para la eficiencia de elevadores y edificios que se acaba de lanzar, hay una respuesta: MAX extiende las capacidades existentes de monitoreo remoto para reducir a la mitad el tiempo sin funcionamiento de los elevadores de un edificio.
ThyssenKrupp, que ingresó hace cuarenta años a la industria de los elevadores (que tiene cerca de 150 años), se hizo de un nombre de manera rápida con el desarrollo de su elevador TWIN y sus tecnologías MULTI sin cuerda. Con el reciente crecimiento de la tecnología de nube e Internet de las Cosas (IoT), la empresa busca de nuevo la oportunidad de transformar una industria que ha visto pocos cambios desde la Era Industrial.
“Con las ciudades creciendo a un paso astronómico, la baja velocidad en innovación de la industria de los elevadores se ha convertido en cuello de botella crítico en el desarrollo de edificios modernos. Cuando nuestro equipo comenzó a buscar mejores prácticas de parte de industrias donde el inventario y la tecnología están bastante integrados y monitoreados, como en la aviación, comenzamos a preguntarnos, ‘¿Cómo podemos aplicar ese enfoque en los elevadores?’, comenta Andreas Schierenbeck, CEO de ThyssenKrupp Elevator.
ThyssenKrupp cuenta con una amplia experiencia en mecánica e ingeniería de elevadores para hacer que esto suceda, pero requería una robusta solución tecnológica que pudiera capturar y analizar enormes cantidades de datos en tiempo real de parte de millones de elevadores en todo el mundo. Después de que Schierenbeck conoció al entonces CEO de Microsoft, Steve Ballmer, en una conferencia, la idea llegó a su mente. ThyssenKrupp se reunió con los científicos de datos e ingenieros de software de Microsoft para explorar cómo el poder de la tecnología de Microsoft Azure Internet of Things (IoT) podía ser aplicada para mejorar todo, desde el mantenimiento de los elevadores a la eficiencia del edificio.
“Microsoft demostró que en verdad entiende nuestro negocio y lo que queremos conseguir”, comenta Fabio Speggiorin, vicepresidente ejecutivo de Investigación y Desarrollo y Administración del Ciclo de Vida de Producto en ThyssenKrupp Elevator. “Con la tecnología de Azure IoT, estamos involucrados con un producto que es lo suficientemente maduro para encontrarnos en el lugar en que estamos – en 150 países, y creciendo. La tecnología habilitada por IoT también brinda una solución de una sola parada que nos brinda control total sobre los datos que recolectamos de millones de sensores de elevadores cada día. Podemos moldearlo para que cumpla con nuestras necesidades, en lugar de adaptarnos nosotros a él”.
¡Hacia arriba! Las ciudades crecen cada vez más
- Se espera que la población urbana mundial crezca a 3 mil millones en los próximos 30 años, para un total de 7 mil millones de habitantes en las ciudades – casi la población total de la Tierra el día de hoy.
- El mayor crecimiento sucederá en india, China y Nigeria, donde mil millones de personas cambiarán las áreas más rurales por rascacielos urbanos.
- Las poblaciones urbanas en las ya de por sí densas ciudades en el hemisferio occidental también han comenzado a crecer.
- Las mega ciudades de más de 10 millones de personas crecerán de 28 millones en 2014 a 41 millones en 2030.
- Mil millones de personas utilizan 12 millones de elevadores a diario, lo que los hace el medio de transporte más utilizado del mundo.
Fuente: ThyssenKrupp Elevator
El marco de trabajo conceptual para MAX nación a partir de una colaboración cercana entre los expertos de ThyssenKrupp sobre funcionamiento y mantenimiento de elevadores y los científicos de datos e ingenieros de software de Microsoft, que fueron impregnados con las capacidades de la plataforma de nube de Microsoft Azure. Luego, ThyssenKrupp integró la experiencia de Microsoft en tecnología de nube, que incluye monitoreo en tiempo real y analítica de datos, con su propia manufactura y servicios de alta calidad para elevadores. El resultado de estos esfuerzos es MAX: una poderosa solución que da a TKE capacidades sin precedente para brindar predicción en tiempo real de futuras reparaciones, reemplazo de componentes y mantenimiento proactivo del sistema a su equipo de más de 20 mil ingenieros de servicio en todo el mundo.
Y para Microsoft, la relación también ha brindado importantes aprendizajes. “Tuvimos la oportunidad de escuchar a los equipos en ThyssenKrupp y aplicar esos aprendizajes a nuestra reciente solución IoT pre-configurada, Microsoft Azure IoT Suite, que permite a los negocios comenzar de manera rápida con IoT. Estamos ansiosos por ver qué puede hacer TKE con Azure IoT Suite conforme comienza a entregar MAX en Norteamérica y Europa”, mencionó Barb Edson, gerente general de Mercadotecnia, Nube y Empresa.
Mejorar el mantenimiento de los elevadores va más allá de minimizar el tiempo sin funcionamiento y ahorrar tiempo a la gente para que llegue a la oficina. ThyssenKrupp ve a MAX como la pieza central de un rompecabezas más grande: descubrir cómo las ciudades del futuro, donde 70 por ciento de la población vivirá en 2050, se verán y qué podrán ofrecer.
Conforme crecen las ciudades, la eficiencia y la movilidad se volverán cada vez más cruciales. Los edificios ya son la fuente más grande de consumo de energía, con el 40 por ciento del uso de energía en el mundo. Y de este porcentaje, los elevadores consumen hasta el 10 por ciento, lo que los convierte en una fuente potencial significativa de ahorro en costos y energía.
Más aún, los trabajadores de oficina pasan de manera acumulada casi 16.6 años cada año en espera de un elevador. Con MAX en funcionamiento con todo su potencial, TKE espera que esta cifra disminuya a la mitad, para incrementar de manera significativa la eficiencia mientras se ahorra mucho estrés a los trabajadores.
“Al final se trata de hacer lugares que estén construidos de manera que prioricen la movilidad, para que la gente de todo el mundo pueda llegar a donde quiere llegar lo más rápido y seguro posible y se sientan mucho mejor cuando lo hagan”, concluye Schierenbeck.
Con MAX, ThyssenKrupp muestra al mundo cómo la nube e IoT pueden ayudar a traer nuevas ideas a los negocios tradicionales y modernizarlos para ambientes urbanos de formas que puedan transformar cómo las ciudades están construidas, cómo son diseñados los edificios y cómo las empresas hacen negocios.
Conozcan más sobre cómo IoT ha comenzado a cambiar la cultura de los negocios y a darle otra forma a la manufactura.
