VentiApp, empresa especializada en la gestión de marketplaces, demuestra porqué la implementación de la tecnología debe convertirse en un imperativo de negocio.
Ciudad de México – Ventiapp, empresa especializada en gestión de marketplaces, se ha aliado con Microsoft para aprovechar las herramientas de Microsoft Azure a través del programa Founders Hub para ayudar a los negocios maximizar sus ventas, incluso en los momentos de alta demanda presentando a los vendedores un centro de operaciones multicanal. Esto hace posible desplegar el mismo producto en diferentes puntos digitales de venta o marketplaces, ayudándolos a administrar más eficientemente sus inventarios, finanzas, rutas logísticas y preguntas de clientes. Tales capacidades resultan particularmente útiles en momentos de alta demanda, como campañas de descuentos o temporadas de ofertas.
El comercio electrónico se ha desarrollado exponencialmente en los últimos años, con miras a alcanzar en nuestro país un valor superior a los $6,900 millones de dólares para el cierre de 2023[1]. Considerando que prácticamente 1 de cada 5 Pymes y proyectos emergentes en México se dedican a la compraventa e importación de productos[2], se vuelve más vital que nunca ayudar a este tipo de negocios a sacar el máximo provecho de plataformas digitales como Ventiapp.
Ante los momentos de altos picos de demanda, como lo son las temporadas de ofertas en las que 7 de cada 10 mexicanos centran sus esfuerzos por encontrar sus productos favoritos[3], la rápida respuesta a cada consulta de los clientes en los puntos de venta virtuales resulta vital para cerrar compras. En este aspecto, las funciones de Ventiapp se presentan como un aliado clave para aquellos negocios que venden en línea gracias a su capacidad de gestionar múltiples puntos de venta de manera simultánea y tener acceso a métricas de rendimiento de ventas e inventario, lo cual no hubiera sido posible sin la ayuda de las soluciones y tecnologías de Microsoft.
Nube, clave para llevar la experiencia de compra al siguiente nivel
Con el objetivo de contar con una estrategia omnicanal más rápida y personalizada, Ventiapp realizó una alianza con Microsoft a través de Microsoft Founders Hub, programa que les proporcionó acceso a créditos Azure, asistencia personal por parte de expertos, e incluso ayuda en el diseño de la arquitectura de sus soluciones y en las estrategias que han implementado para convertirse en un referente en el comercio electrónico. Asimismo, gracias a su esfuerzo en conjunto, lograron diseñar a Jaime Bot, asistente virtual cuya función principal consta de responder, de manera inmediata e inteligente, a todas las preguntas que realizan los clientes a través de los diferentes puntos de venta digitales gracias a sus capacidades automáticas completamente personalizables a las necesidades de cada usuario.
“A través de Founders Hub tenemos la misión de ayudar a las startups accedan a un nuevo panorama de productividad y eficiencia gracias a la tecnología de Microsoft y al apoyo de cientos de mentores capacitados para aplicar estrategias comerciales e innovar las arquitecturas de sus plataformas”, comentó Gerardo Rojas, director de compañías nativas digitales en Microsoft México, Caribe, y Centroamérica. “Es indispensable apoyar a las empresas nativas digitales enfocadas en el ecommerce puesto que ellas son el futuro de la nueva economía digital y las pioneras de la innovación tecnológica”, concluyó.
La startup ha podido apalancar diferentes las tecnologías y servicios de Microsoft Azure para gestionar y escalar, de forma más eficiente, la ingesta analítica de millones de datos por día, lo cual supone un diferenciador importante para aquellos negocios que lidian con altos volúmenes de transacciones en América Latina. Por otro lado, la alianza entre Ventiapp y Microsoft ha permitido que los datos de sus clientes estén completamente protegidos ante posibles amenazas, lo cual es un rubro sumamente importante para todas las compañías que incursionan en el mundo del ecommerce.
“Los servicios y soluciones de Microsoft nos han permitido darnos cuenta de que contamos con un gran aliado para hacer crecer, no solo nuestro negocio, sino también los de nuestros clientes para ofrecer experiencias de compra más intuitivas, rápidas, e eficientes”, dijo Rodrigo Zubeldia, CEO y fundador de Ventiapp. “Creemos firmemente que el ecommerce está evolucionando a pasos agigantados y con ello, la tecnología deja de ser un simple lujo para convertirse en un verdadero imperativo para la continuidad y productividad de las empresas del sector”, destacó.
Impulsando la innovación y el desarrollo de nuevos negocios, Microsoft busca hacer de la digitalización un transformador horizontal, ayudando a reinventar y optimizar procesos e incluso industrias. Empoderando a organizaciones de comercio electrónico, como Ventiapp, la tecnología habilita nuevas formas de vender, ofrecer experiencias de más personalizadas, y simplificar las decisiones de compra de los consumidores.
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[1] 12 tendencias en el comercio electrónico para 2023 en México – AMVO, enero del 2023.
[2] Pymes en México: qué son, qué importancia tienen y ejemplos – HubSpot, mayo del 2022.
[3] Reporte de resultados de Hot Sale 2022 – AMVO, noviembre del 2022
