Gérer la continuité des activités dans des périodes de changement

Teams

La COVID-19 continue à avoir des répercussions sur des gens partout dans le monde. Elle en a sur notre façon de travailler, nos interactions sociales, notre vie de famille et nos collectivités. Or, en relevant chaque défi en ayant la croissance à l’esprit, nous trouvons de nouvelles façons de faire les choses, notamment le travail et l’école à distance, les soins de santé virtuels, et plus encore.

Chez Microsoft, notre priorité est la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients, de nos partenaires et de nos collectivités. En confectionnant Microsoft Teams, notre outil de collaboration chef de file dans le secteur, accessible au plus grand nombre de personnes possible, nous visons à soutenir la santé publique et la sécurité en gardant les gens connectés en faisant avancer les choses, de l’endroit de leur choix.

Utiliser Teams pour le travail à distance

Nous avons aidé des entreprises, des sociétés à but non lucratif, des organisations du secteur public et des institutions universitaires à demeurer connectées – peu importe où leurs employés sont situés – grâce à Microsoft Teams. Nos employés l’utilisent chaque jour chez Microsoft. Voici comment votre organisation ou vous pouvez commencer à utiliser Teams dès aujourd’hui :

Particuliers :

  • Inscrivez-vousà l’aide de l’adresse de votre travail ou de votre école, puis vous serez opérationnel instantanément.
  • Si vous utilisez une adresse courriel comme une adresse Gmail ou Outlook, vous pouvez vous inscrire à la version du modèle semi-payant de Teams en accédant à ce lien.

Organisations et professionnels des TI :

Les liens en libre-service ci-dessus fonctionnent parfaitement pour les particuliers, mais pour un professionnel des TI ou une organisation qui souhaite déployer Teams de manière centrale, voici quoi faire :

  • Si l’entreprise que vous représentez ne détient pas de licence pour Teams, vous êtes admissible à une offre d’accès gratuit à Office 365 pendant six mois. Communiquez avec votre partenaire de Microsoft, trouvez un partenaire iciou adressez-vous à votre représentant commercial de Microsoft pour en savoir plus sur l’offre et commencer à l’utiliser dès aujourd’hui.
  • Si vous représentez un établissement scolaire et souhaitez configurer un compte Teams pour des enseignants, des étudiants et des administrateurs, utilisez Office 365 A1. Cette version gratuite d’Office 365 est accessible à tous les établissements scolaires. Vous pouvez vous inscrire ici.

Conseils relatifs à Teams :

Nous examinons également notre propre continuité des activités. Nous comptons sur une équipe mondiale d’intervention de santé, qui aide à protéger nos employés en fonction de recommandations de la part d’organisations comme l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et Santé Canada. Nous avons des plans évolués de continuité des activités en place pour limiter autant que possible les perturbations de nos activités commerciales, et celles de nos clients et partenaires. Ils comprennent le travail souple pour nos employés chaque jour, mais aussi, spécialement lorsque des restrictions de voyage s’appliquent, une continuité complète des activités de l’entreprise et un programme de reprise après sinistre, de même qu’une organisation mondiale de soutien qui compte une équipe géographiquement dispersée disponible en tout temps.

Plan de continuité des activités

Microsoft dispose d’une démarche globale envers tous les risques liés à la planification de la continuité des activités et à la gestion de crise, qui comprend un plan d’intervention pour la pandémie de la COVID-19. Microsoft a un programme et une équipe de gestion de la continuité des activités des entreprises (GCAE). Le conseil d’administration de Microsoft autorise annuellement la mise en œuvre du Programme de gestion de la continuité des activités de l’entreprise (PGCAE), au moyen d’un énoncé de politique et d’un programme qui assurent la gestion efficace de la continuité des activités à l’échelle mondiale chez Microsoft. Le Conseil de la continuité est responsable de diriger la continuité des activités, de sensibiliser, de gérer les fonds, l’affectation des ressources et la responsabilité des programmes à l’échelle de l’entreprise, notamment la formation régulière et la formation sur la gestion de crise. Pour obtenir des renseignements détaillés sur le Plan de gestion de la continuité des activités de Microsoft, vous pouvez consulter notre Énoncé sur la continuité des activités de Microsoft.

FAQ

Que se passe-t-il lorsqu’un particulier s’inscrit en utilisant un identifiant professionnel ou scolaire?
A. Si le particulier détient une licence pour Teams, il sera connecté au produit. Dans le cas contraire, il sera connecté au produit, et recevra automatiquement une licence gratuite de Teams, valide jusqu’en janvier 2021. Elle comprend des réunions vidéo auxquelles jusqu’à 250 personnes peuvent participer et des événements en direct à l’intention d’au plus 10 000 personnes, l’enregistrement, le partage d’écran, le clavardage et la collaboration. Renseignements pour les TI.

Que comprend la version en modèle semi-payant de Teams?
A. Cette version vous offre le clavardage illimité, les appels audio ou vidéo en groupe intégré ou individuels, 10 Go de stockage de fichiers d’équipe et 2 Go de stockage de fichiers personnels par utilisateur. Vous obtenez également l’accès à la collaboration en temps réel à l’aide des applications Office pour le Web, y compris Word, Excel, PowerPoint et OneNote. Il n’y a aucune date d’expiration. Détails ici.

Existe-t-il une limite du nombre d’utilisateurs pour la version du modèle semi-payant?
A. À compter du 10 mars, nous déploierons des mises à jour à la version gratuite de Teams, qui lèvera les restrictions relatives aux limites d’utilisateurs.

Puis-je fixer des réunions dans la version du modèle semi-payant?

  1. À l’avenir, les utilisateurs auront la possibilité de planifier des réunions. Entre-temps, vous pouvez tenir des réunions vidéo et des appels impromptus.

Comment des administrateurs TI peuvent-ils accéder à Teams pour l’Éducation?
A. Teams a toujours été gratuite pour les étudiants et les professionnels de l’éducation aux termes de l’offre d’Office 365 A1. Vous pouvez y accéder ici.

Avez-vous des conseils relatifs au travail à domicile?
A. Lola Jacobson, une de nos rédactrices techniques principales, a publié quelques conseils de base la semaine dernière. Hier, nous avons également mis à jour la page Soutenir les travailleurs à distance qui utilisent Microsoft Teams à l’adresse docs.Microsoft.com. Du nouveau contenu reste à venir. Restez à l’affût.

Pour plus de soutien :

  • Adressez-vous à votre partenaire de confiance. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en trouver un ici.
  • Adressez-vous à votre gestionnaire de compte de Microsoft.
  • Pour les autres pays, vous pouvez accéder aux coordonnées

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