Fast Facts

Microsoft – première plateforme et entreprise de productivité dans un monde où priment le cloud et la mobilité – a pour mission de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d’apporter une valeur ajoutée. En tant qu’entreprise technologique mondiale, Microsoft aide les individus et les entreprises de tous les secteurs, quelle que soit leur taille, à déployer pleinement leur potentiel. La sécurité, l’innovation et l’ouverture sont au cœur du développement de chaque produit de Microsoft.

Microsoft Suisse Sàrl

Année de fondation: 1989
Responsable pays: Marianne Janik
Nombre de collaborateurs: env. 620

Microsoft Suisse Sàrl est une filiale de Microsoft Corporation (Redmond, Etats-Unis). Depuis sa création en 1989, cette société suisse a évolué en une PME moyenne de 620 collaborateurs. Microsoft Suisse entretient des liens étroits avec les institutions économiques et politiques du pays et cultive un dialogue actif avec la population autour des sujets de l’innovation, de la sécurité et de l’éducation. A l’échelon national, nous collaborons avec un réseau de 6000 partenaires locaux et de 14 000 spécialistes produits et solutions certifiés. Le siège de Microsoft Suisse Sàrl se trouve à Wallisellen, près de Zurich. D’autres bureaux se situent à Wollishofen, à Berne et à Genève.

Microsoft Suisse s’est fixé pour objectif d’assumer non seulement ses responsabilités économiques, mais aussi sociales à l’égard du pays et de la population suisse. Nous pensons qu’il est de notre devoir d’assurer la prospérité et la qualité de vie des futures générations suisses. Comme le stipule «notre contrat avec la Suisse»: «Microsoft Suisse s’engage à entretenir un dialogue actif avec la population, les entreprises et les institutions autour des sujets de l’innovation, de la sécurité et de l’éducation. Ensemble, nous nous engageons sur la voie du numérique et relevons les défis qui se présentent à nous, de façon démocratique et transparente».

Description des services de l’entreprise

Enterprise Commercial

Enterprise Commercial s’occupe des grandes entreprises domiciliées en Suisse. En collaboration avec des partenaires de choix, Microsoft présente à ses clients un ensemble équilibré et évolutif de solutions intégrées, de produits de pointe et de services complets.

One Commercial Partner & Small Medium Corporate (OCP & SMC)

Le service One Commercial Partner & Small Medium Corporate (OCP & SMC) accompagne les entreprises au cœur de l’économie suisse: les petites et moyennes entreprises (PME), pour lesquelles il a été spécialement conçu. Ce service est responsable de la distribution et de la vente de solutions aux PME et accompagne le réseau local de partenaires commerciaux et d’experts en solutions.

Specialist Team Unit (STU)

La Specialist Team Unit (STU), spécialisée dans la vente technique, conçoit en étroite collaboration avec nos partenaires des solutions intégrées pour nos entreprises clientes et est responsable du développement de nouvelles activités.

Enterprise Services

En tant que fournisseur de solutions et de technologies informatiques, Microsoft offre également une vaste gamme de services qualifiés dans le domaine du conseil technologique, de la gestion de projets, du développement de solutions personnalisées, du soutien et du coaching en transformation numérique. En collaboration avec nos partenaires, Microsoft offre toute une gamme de services qui s’adresse à l’ensemble des domaines des clients et couvre leurs outils informatiques tout au long de leur cycle de vie.

Public Sector

Le service Public Sector est responsable de l’accompagnement de nos clients au sein des institutions publiques et de l’administration. Outre les questions d’éducation et de santé, il est chargé du «cybergouvernement».

Customer Success Unit (CSU)

La Customer Success Unit (CSU) soutient les clients dans l’intégration de la technologie Microsoft Cloud dans les processus commerciaux et dans la transformation numérique de leur entreprise.

Marketing & Operations (M&O)

Le service Marketing & Operations gère l’ensemble des activités marketing, des campagnes et des lancements de produits. Outre le marketing stratégique, les études de marché, la communication marketing, et le marketing produits et groupes cibles, ce service est également responsable de la gestion de salons et d’événements.

PR & Communications (PR)

Le service PR & Communications est responsable du dialogue actif avec les journalistes, des activités liées à la communication produits et technique, de la communication avec les partenaires et de la responsabilité sociale de l’entreprise.

Human Resources (HR)

Outre le recrutement et le développement du personnel, le service des ressources humaines est également chargé de prendre des mesures visant à accroître la satisfaction des collaborateurs au travail.

Finance

Le service financier et administratif est responsable des questions financières et comptables, d’audit et de planification stratégique.

Corporate, External, Legal Affairs (CELA)

Le CELA est responsable de l’ensemble des aspects juridiques de Microsoft Suisse Sàrl. Il s’agit notamment de gérer les questions contractuelles et de licence, l’assistance juridique interne des unités commerciales et le soutien aux opérations au sein du service Corporate Affairs.

Consumer & Devices Sales Group (CDS)

Le Consumer & Devices Sales Group est responsable de la distribution et de la commercialisation de tous nos produits aux clients privés – d’Office à Surface Book en passant par la Xbox. Il est également en charge de la vente au détail ainsi que de la collaboration avec le Original Equipment Manufacturer (OEM) et les entreprises de télécommunication.

Microsoft Corporation

Année de la création: 1975
Président: John W. Thompson
PDG: Satya Nadella (depuis févr. 2014)
Employés: env. 114 074 (état: 30/06/2016)
Siège social: Redmond, Etats-Unis
Filiales: 119 dans le monde entier
Chiffre d’affaires: 89.95 mrd. US-$ (exercice 2017, 30. juin 2017)