Microsoft annonce de nouvelles fonctionnalités dans Teams au service du bien-être des utilisateurs travaillant à distance

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Issy-Les-Moulineaux, le 9 juillet 2020 – A l’heure où les organisations adoptent un modèle de travail hybride offrant davantage de flexibilité entre vie professionnelle et vie personnelle, Microsoft continue de se mobiliser pour accompagner ses clients dans l’utilisation des outils collaboratifs et identifier leurs besoins. Aujourd’hui, à l’issue de la publication des résultats du deuxième rapport Work Trend index réalisé aux côtés d’experts et de chercheurs spécialisés en IA et en réalité virtuelle, Microsoft annonce de nouvelles fonctionnalités pour sa plateforme collaborative Teams afin d’offrir un environnement de travail propice à l’épanouissement de chacun.  

Les opportunités et les défis du travail à distance

Les résultats du deuxième rapport Microsoft, publiés aujourd’hui, dévoilent de nouvelles données sur l’impact du travail à distance sur les travailleurs. Si l’on note davantage d’empathie entre les collaborateurs d’une même équipe et une amélioration de la perception du travail à distance par les managers, le travail à distance semble également générer une plus grande fatigue, et le lien social qui facilitait la collaboration de façon informelle vient à manquer. L’étude révèle également que :

  • Près de trois mois après le début de la pandémie, les personnes travaillant à distance continuent à interagir par visioconférence deux fois plus souvent qu’avant l’épidémie, soit 46 % de leur temps de travail ;
  • 70% des cours à distance incluent une vidéo afin de renforcer la connexion entre étudiants et enseignants ;
  • Les employés privilégient le chat pour récréer les conversations informelles qui se déroulaient auparavant au détour d’un café ou en se croisant dans les couloirs de son organisation. Si l’utilisation du courrier électronique est restée stable, le nombre de messages de chat par semaine a ainsi augmenté de plus de 200 % entre le 1er mars et le 1er juin;
  • Le nombre de réunions programmées par semaine a augmenté de plus de 35 %.

Fort de ces constats, Microsoft annonce aujourd’hui plusieurs nouvelles fonctionnalités dans Microsoft Teams, au service de la productivité et du bien-être des utilisateurs travaillant à distance, afin de rendre les interactions plus naturelles et engageantes.

Réduire la fatigue visuelle et se sentir plus connecté aux autres

  • La fonctionnalité « Together mode », disponible au mois d’août, transpose les participants dans un environnement virtuel partagé, leur donnant l’impression d’être assis dans la même pièce. Elle vise ainsi à recréer les conditions d’une réunion en présentiel et permet aux participants de mieux comprendre qui prend la parole, d’interpréter les expressions du visage, et de faciliter la détection des indices non verbaux qui sont importants pour mieux se comprendre et mieux interagir.
  • Un champ de vision dynamique offrira aux utilisateurs la possibilité de personnaliser l’affichage dans Teams et d’interagir plus facilement :

    Grâce à l’intégration de filtres vidéo à l’instar de ceux que l’on peut trouver sur les réseaux sociaux il sera possible d’ajuster les niveaux d’éclairage afin de personnaliser son apparence.

    L’intégration d’émoticônes s’affichant sur les fenêtres des participants s’ajoute pour permettre aux utilisateurs de réagir en direct lors d’une réunion.

    Des bulles de chat dynamiques s’intègrent aux fenêtres des participants. Jusqu’ici, pour pouvoir dialoguer par écrit lors d’une visioconférence, il était nécessaire d’ouvrir manuellement la fenêtre de chat. Bientôt, chaque intervention à l’écrit apparaîtra dans des bulles de chat au sein même des fenêtres de chaque intervenant présent à la visioconférence.

  • Une extension pour veiller au bien-être des équipes : « Reflect messaging » accessible depuis GitHub, donnera la possibilité aux managers ou aux enseignants de veiller au bien-être de leurs équipes ou de leurs étudiants en leur soumettant des questionnaires (Disponible dans les prochaines semaines).

    Rendre les réunions plus engageantes et plus inclusives

  • Dans une démarche inclusive, la retranscription automatique des discussions à l’écrit va intégrer le nom des personnes qui prennent la parole au moment où elles s’expriment. (A venir plus tard dans l’année).
  • Une mise à jour de l’application Whiteboard (Tableau blanc) dans Teams va permettre de collaborer avec des post-its, des notes, du « glisser-déposer » de photos ou de documents pour reproduire des séances de création en équipe même pour ceux qui n’ont pas accès à des écrans tactiles.
  • Jusqu’à 1000 participants en ligne: Teams s’adapte à la gestion des fortes audiences et s’ouvre à l’accueil de 1000 participants en simultané.

Optimiser le temps et l’environnement de travail
  • L’application « Tasks », déployée ce mois-ci, offrira une vue consolidée des tâches qui sont attribuées depuis différentes sources (Microsoft To Do, Planner et Outlook ) à un utilisateur.
  • Une assistance virtuelle pour traiter efficacement ses emails : les utilisateurs se verront proposer des suggestions de réponses à leurs emails les plus simples et pourront ainsi, en un simple clic, les envoyer.

Pour en savoir plus, veuillez découvrir les blogposts de Jared Spataro, Corporate Vice President, Microsoft 365,

ici dédié aux nouvelles fonctionnalités de Microsoft Teams  

et ici le blogpost dédié aux résultats du 2nd Work Trend Index 

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