Steve Ballmer, a Microsoft Corporation elnök- vezérigazgatója levele az ügyfelekhez

A következő technológiai forradalom platformja

2008. október 28.

Steve Ballmer a Microsoft Corporation vezérigazgatójaMár tíz éve drámai átalakulás zajlik az informatika világában. Ennek nyomán teljesen újszerű módon ismerkedünk a világgal és osztjuk meg élményeinket másokkal. Eltűnnek a technológiai korlátok, így térbeli határok nélkül érhetünk el személyeket és férünk hozzá információkhoz. Az átalakulást kísérő újítások lerövidítik az ötlettől a megvalósításig tartó időszakot.

Az átalakulás számos komponense már ma is jelen van. Egyeseket közülük élénk érdeklődés övez. Ilyen például a „cloud computing”, amely óriás tárkapacitáshoz és teljesítményhez nyújt hozzáférést a felhasználók számára az interneten keresztül. Ide sorolhatjuk a baráti és családi kapcsolattartást átformáló közösségi webhelyeket is.

Az átalakulás más elemei annyira beágyazódtak a fejlődési folyamatba, hogy megjelenésük után hamarosan teljesen természetesnek vesszük őket: ilyenek a digitális fényképezőgépként is használható mobiltelefonok, a nagyméretű lapos képernyős PC-monitorok, a nagyfelbontású TV képernyők, vagy a digitális hangvezérelt autós szórakoztató és navigációs rendszerek.

Hiányzik még azonban az a képesség, hogy ezeket a komponenseket összekapcsoljuk egymással egy olyan zökkenőmentes információs, kommunikációs és számítástechnikai folyamatban, amely az eszközt és a használati helyszínt tekintve is mentes a kötöttségektől. Még vannak olyan dolgok, amelyekről ösztönösen érezzük, hogy egyszerűnek kellene lenniük, mégis bonyolultak, ha nem egyenesen lehetetlenek. Miért nem vagyunk képesek a munkahelyünkön készített dokumentumokat elérni az otthoni PC-n? Miért nem áll rendelkezésre az összes ügyfélinformáció azonnal, egy alkalmazáson belül? Miért nem tudunk olyan naptárt készíteni, amely automatikusan egyezteti az összes munkahelyi és otthoni programot?

A múlt heti Los Angeles-i Professional Developers’ Conference-en bemutattuk azokat az új platformtechnológiákat, amelyek segítségével felülemelkedhetünk ezeken a korlátokon. Ebben az ügyfélkörünk és partnereink vezetőihez intézett esszémben szeretném megosztani Önnel gondolataimat arról, milyen hatást fejtenek majd ki ezek a technológiák, ha a fejlesztők használni kezdik őket, és megteremtik azt az új generációs felhasználói élményt, amely az asztali géptől a mobiltelefonon és a médiaeljátszón át az autóig, és még azon túlra is kiterjed – olyan helyekre, ahol korábban álmodni sem mertünk információelérésről vagy kommunikációról.

Új platform a számítástechnikai felhőhöz

A konferencián jelentettük be a Windows Azure nevet viselő új termékünk technológiai előzetesét. A Windows Azure-ral a számítástechnikai felhőtől a nagyvállalati adatközpontig sokféle területen kialakíthatók a PC-t, a webet és a mobiltelefont is lefedő alkalmazások. Most első ízben mutattuk be a Windows 7 és Windows Server 2008 R2 béta előtti verzióját. A Windows 7 a Windows PC rendszer következő változata, amely különféle hardver- és szoftverfejlesztésekkel segít felszámolni az információk, emberek és eszközök közötti határokat.

Szintén előzetes verziót bocsátottunk ki a Word, az Excel, a Powerpoint és a OneNote böngészőn keresztül elérhető egyszerűsített változataiból, az Office Webalkalmazásokból. Az Office Webalkalmazások a Microsoft Office következő változatának részeként kerülnek majd piacra, és lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy egységes és ismerős módon, asztali gépükön, telefonjukon vagy akár webböngészőn keresztül kövessék, szerkesszék, megosszák információikat, és együttműködjenek egymással.

A Windows Azure a Microsoft adatközpont-hálózatából nyújtott átfogó adattárolási, számítástechnikai és hálózati infrastruktúra-szolgáltatásokat tartalmazó Azure Services Platform része. Az Azure Services Platform segítségével a fejlesztők olyan alkalmazásokat építhetnek, amelyek a felhőben futnak, és a korábban fejlesztett alkalmazásokat is elláthatják internet-alapú képességekkel. A platform alapot teremt azoknak az üzleti és otthoni alkalmazásoknak a fejlesztéséhez, amelyekkel a felhasználók egységes és biztonságos módon tárolhatják és oszthatják meg információikat a felhőben, és tetszőleges helyszínről, bármilyen eszközről elérhetik őket.

A Windows Azure nem a cégek saját szerverein futtatható szoftver. Teljesen új dolog: a Microsoft adatközpontjainak bővülő hálózatában futó szolgáltatás, amelynek segítségével a vállalatok jobban tudnak reagálni a jelen és a jövő üzleti környezetének kihívásaira. A Windows Azure technológiák már ma is jelen vannak a Windows Server 2008-ban és a System Center Virtual Machine Managerben, és lehetővé teszik a szervezetek és a Microsoft-partnerek számára saját felhő-infrastruktúrájuk kiépítését.

A Windows Azure-ral a szervezetek olyan valós igényekre reagálhatnak, mint pl. átfogó ügyfélkapcsolatok és tájékoztatás a weben keresztül, vagy interaktív kapcsolattartás egy olyan célcsoporttal, amely rövid időn belül exponenciális növekedésen mehet keresztül; hasonlóképp megvalósitható általa az ügyféligények szolgálatába állított, a partnerek, sőt néha versenytárak üzleti foyamataival való integrált működés is. Ugyanígy kiemelhető az üzleti lehetőségek kiaknázásához szükséges új képességek gyors bevezetése, vagy a dolgozók térbeli korlátoktól mentes, hatékony és sikeres munkavégzésének támogatása. Ezek az igények nem csak az üzleti életben jelentkeznek, hanem minden szervezetnél: az iskolákban és kormányzati intézményekben éppúgy mint az online felhasználói fórumoknál.

A technológiai infrastruktúra kiépítésének hagyományos módszereivel csak nehezen és drágán teljesíthetők a fenti igények. Ehhez olyan rendszerekre van szükség, amelyek kapacitása az elképzelhető legmagasabb követelményeket is ki tudja elégíteni. Olyan infrastruktúrára, amely a szervereket, az elhelyezésükhöz szükséges épületeket, energiaellátásukat és az üzemeltető személyzetet is magában foglalja. Ráadásul a kapacitást több helyszín között meg is kell osztani, hogy hiba esetén mindig legyen tartalék. Eközben olyan problémákat is meg kell oldani, mint a különféle típusú felhasználók elérése és az ügyfelek származási országában érvényes adójogszabályoknak való megfelelés.

A kimondottan ilyen globális követelmények kielégítésére fejlesztett Azure Services Platform alapjaiban új módszert kínál a szolgáltatások bevezetésére. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy igény szerint használják a felhőben rendelkezésre álló kapacitást, és nagy induló infrastruktúra-beruházás nélkül is felkészülten várják az igények megugrását. A platformmal a fejlesztők olyan alkalmazásokat építhetnek, amelyek a felhőben futva biztosítják a dolgozók, a partnerek és az ügyfelek által elvárt funkcionalitást, információkat és interaktivitást – független attól, hogy hányan és hol vannak a világban, vagy milyen eszközt használnak.

Szoftver + Szolgáltatások és a döntés szabadsága

Az Azure Services Platform jól mutatja, milyen kritikusnak tartjuk a döntési szabadságot a fejlesztők, a vállalatok és az otthoni felhasználók szempontjából. Abbéli meggyőződésünket is tükrözi, miszerint a jelenlegi és jövőbeni értékte
remtésben kulcsfontosságú, hogy a PC-ken, szervereken és különféle eszközökön futó szoftverek legjavát a webes szolgáltatások legjavával kombináljuk. Ez a meggyőződés „Szoftver + Szolgáltatások” stratégiánkban teljesedik ki.

A Szoftver + Szolgáltatások koncepcióval a felhasználók kiaknázhatják a napjaink eszközeiben rejlő hihetetlen lehetőségeket. Kétségtelenül sok előnye van, ha képesek vagyunk böngészőn keresztül hozzáférni a világháló óriási információ- és szolgáltatástömegéhez, ám a felhasználók által a PC-n, mobiltelefonon és médialejátszón igényelt interaktív alkalmazások elsősorban a nagy teljesítményű processzorokon futó fejlett szoftverek segítségével valósíthatók meg.

Az elvárt alkalmazások tovább gazdagodnak, ahogy a többmagos processzorok kibővítik az eszközök képességeit, az új programozási nyelvek pedig kaput nyitnak olyan új generációs alkalmazások felé, amelyek még természetesebbé teszik a digitális technikával a beszédhang, az érintés, és a kézmozdulatok útján folytatott interakciót.

A Szoftver + Szolgáltatások stratégia figyelembe veszi, hogy a legtöbb vállalat úgy építheti ki leghatékonyabban IT-infrastruktúráját, ha megtalálja a megfelelő egyensúlyt a szervezeten belül és a felhőben futtatott és menedzselt alkalmazások között.

Ez az egyensúly persze cégről-cégre változik. Egy pénzügyi szolgáltató cég valószínűleg saját adatközpontjában kívánja tartani az ügyféladatokat, hogy azokat az extra biztonsági intézkedéseket megtehesse, amelyeket szükségesnek lát a személyes információk védelméhez. Viszont az e-mailt és más alapvető képességeket támogató IT-rendszereket minden bizonnyal szívesen rábízza egy outsourcing partnerre.

Az egyensúly időszaktól függően adott szervezeten belül is változhat. Lehet, hogy egy vállalat maga kívánja futtatni online tranzakciós rendszerét az év nagy részében, de a karácsonyi időszakban külső partnert kér fel a működéséhez szükséges többletkapacitás biztosítására. A Szoftver + Szolgáltatások koncepcióval a szervezet gyorsan és zökkenőmentesen mozgathatja alkalmazásait saját szerverei és a felhő között.

Már jelenleg is számos cég használja a Microsoft technológiáit a székhelyükön futtatott szoftverek és a felhőalapú szolgáltatások optimális kombinációjának kialakítására. A Microsoft online szolgáltatásai egyebek mellett a Coca-Cola Enterprisest, a Blockbustert és az Energizert is hozzásegítették a Microsoft Exchange, SharePoint, Office Communications Server és Live Meeting szolgáltatások webes hozzáférését és felügyeletét támogató egységes, biztonságos infrastruktúra megteremtéséhez. Máris egymillió felhasználó használja az Office Live Workspace-t a barátokkal, családtagokkal és kollégákkal folytatott információmegosztás és együttműködés támogatására.

A személyi számítástechnika fogalmának kiterjesztése

A felhő-szolgáltatási platform megalkotásával végső soron a számítástechnika által nyújtott értéket kívánjuk növelni – akár a produktivitás fokozása, akár a kollégákkal folytatott kommunikáció megkönnyítése, vagy az információelérés és a változó üzleti feltételek követésének egyszerűsítése révén.

A Szoftver + Szolgáltatások és a felhőn átívelő számítástechnika világában ez azt jelenti, hogy a PC-n túl a webre és az eszközök egyre bővülő körére is kiterjesztjük a személyi számítástechnika fogalmát. Célunk, hogy a PC-k, a mobil eszközök és a web kombinációja által elérhető szolgáltatások és élmények jóval meghaladják a részek összességét is.

A Szoftver + Szolgáltatások koncepcióval a felhasználók kiaknázhatják a napjaink eszközeiben rejlő hihetetlen lehetőségeket. Kétségtelenül sok előnye van, ha képesek vagyunk böngészőn keresztül hozzáférni a világháló óriási információ- és szolgáltatástömegéhez, ám a felhasználók által a PC-n, mobiltelefonon és médialejátszón igényelt interaktív alkalmazások elsősorban a nagy teljesítményű processzorokon futó fejlett szoftverek segítségével valósíthatók meg.

A fenti cél elérésének első lépése, hogy felismerjük az egyes részekben rejlő egyedi értéket. A PC értéke a teljesítmény, a tárkapacitás, és az a képesség, hogy javítsa produktivitásunkat és mindannyiunk számára lehetővé tegye a „gazdag” és komplex tartalmak készítését és felhasználását.

A web értéke az emberek, az információk és a szolgáltatások összekapcsolása oly módon, hogy bárhol, bármikor, bárkivel kapcsolatba léphessünk, kommunikálhassunk, tranzakciókat folytathassunk vagy megoszthassuk információinkat.

A mobiltelefon és a többi eszköz értéke az azonnali cselekvés – telefonhívás, fotókészítés, szöveges üzenetküldés stb. – támogatása.

A Microsoft az idén mutatta be Live Mesh szolgáltatását, melynek célja, hogy a PC, a telefon és a web közötti szakadékot áthidalva újszerű, „összekapcsolt” felhasználói élményt teremtsen. Az Azure Services Platformra épülő Live Mesh segítségével a felhasználó otthoni PC-jéről is elérheti a munkahelyi gépén tárolt programokat, információkat és fordítva. Megoszthatja mappáit és gondoskodhat az eszközein tárolt információk automatikus szinkronizálásáról.

A Live Mesh jól érzékelteti, hogyan alakul át életünk, ha eltűnnek az eszközök közötti határok és reális lehetőséggé válik a személyek, eszközök, programok és információk azonnali elérése.

Persze azért itt még nem tartunk. Az Azure Services Platform egyelőre még csak korlátozott technológiai elérést biztosító előzetes verzióként áll rendelkezésre. Ám ha a fejlesztők elkezdik ötvözni az új platform képességeit az ágazat cégeinél egymás után megjelenő lenyűgöző hardver- és szoftverinnovációkkal, jóval közelebb kerülünk ahhoz a korszakhoz, amikor az információs, kommunikációs és számítástechnikai támogatás problémamentesen végigkísér majd bennünket szokásos napi tevékenységeinken.

Új technológiáinkról és eredményeinkről a Microsoft „Szoftver + Szolgáltatás” webhelyén olvashatnak bővebben.

Örömmel várom, hogy a közeljövőben még több információt oszthassak meg Önökkel új technológiáinkról.

Steve Ballmer

<!–

–>