Budapest, 2011. január 17. – Steve Ballmer, a Microsoft vezérigazgatója bejelentette, hogy mától elérhető a Microsoft Dynamics CRM Online, az ügyfélkapcsolatok kezelésére kifejlesztett Dynamics CRM 2011 számítási felhőben futó verziója. Az online elérhető funkciókat kínáló változat mind az értékesítési, mind az ügyfélszolgálati, mind a marketing funkciók területén sok újdonságot kínál elődjéhez képest. A Microsoft Dynamics CRM 2011 helyben telepíthető, illetve a partnerek által hosztolt szolgáltatásként bérelhető változata világszerte február 28-tól lesz elérhető.
A bejelentés fontos eleme, hogy a későbbiekben nemcsak az észak-amerikai felhasználók csatlakozhatnak a Microsoft Dynamics CRM Online rendszeréhez, mivel az immár 40 ország 41 nyelvén válik elérhetővé, és a tesztidőszakban ingyenesen kipróbálható a http://crm.dynamics.com oldalon történő regisztráció után. A Microsoft Dynamics CRM Online 2011 előfizetési díja 2011. június 30-ig kedvezményes, felhasználónként és havonta mindössze 31 euró, az akciós időszak után pedig felhasználónként 41 euró/hó.
„Az értékesítők kulcsfontosságú szerepet játszanak minden sikeres cég életében” – mondta Steve Ballmer, a Microsoft vezérigazgatója. „A Microsoft Dynamics CRM sikerének titka pedig éppen a felhasználói élményben, az együttműködés és a közös munka támogatásában, a folyamatok egyszerűsítésében és a valós idejű adatokhoz való hozzáférés lehetőségében rejlik.”
A Microsoft Dynamics CRM Online a munkatársak hatékonyságát könnyen kezelhető, intelligens és összekapcsolt felületének köszönhetően javítja:
- Az újgenerációs natív Microsoft Outlook kliens, a böngészőalapú és mobil elérés, a funkcióorientált tervezés és a fejlett személyre szabási lehetőségek révén ismerős felhasználói élményt nyújt az értékesítési, ügyfélszolgálati és marketing terület munkatársai számára.
- A folyamatvezérelt párbeszédek, a teljesítményt a célokkal összehangoló üzletiintelligencia-megoldások, valamint a valósidejű adattáblák segítségével a lehető legfrissebb információk érhetők el, amelyek kritikus fontosságúak az értékesítők, ügyfélszolgálatosok és marketingesek számára.
- A rugalmas felhő-alapú fejlesztés, a Windows Azure interoperabilitás, a Microsoft SharePoint-képességek és az új Microsoft Dynamics Marketplace révén a felhasználók és a partnerek könnyedén konfigurálhatják és személyre szabhatják a Microsoft Dynamics CRM-et, hogy az a legkülönlegesebb igényeknek is megfelelhessen.
„A szolgáltatásként elérhető értékesítési rendszer racionális kihasználtsággal a bérleti díj többszörösét hozhatja bevételben. Az üzleti hatékonyságot egyre inkább az határozza meg, hogy egy vállalkozás milyen gyorsan és milyen pontosan tudja kielégíteni ügyfelei aktuális igényeit – mindezek megvalósítását segíti a Dynamics CRM Online” – mondta Wentzel István, a Microsoft Magyarország CRM specialistája.
A Microsoft Dynamics CRM Online hazánkon kívül az alábbi országokban lesz elérhető: Ausztria, Ausztrália, Belgium, Brazília, Kanada, Kolumbia, Costa Rica, Chile, Ciprus, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Hong Kong, India, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Luxembourg, Malajzia, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Peru, Lengyelország, Portugália, Puerto Rico, Románia, Szingapúr, Spanyolország, Svédország, Svájc, Trinidad és Tobago, Nagy-Britannia és az Amerikai Egyesült Államok.
A Microsoft Dynamics CRM 2011 részletesen is bemutatkozik a január 20-i virtuális szakmai fórumon, amely egy internetes regisztráció[1] után online megtekinthető. Aktuális információk a Twitteren találhatók: http://www.twitter.com/msdynamicscrm
A Microsoft Dynamics-ról:
A Microsoft Dynamics olyan egyszerűen használható, integrált és rugalmas ERP és CRM alkalmazásokból áll, amelyek lehetővé teszik az üzleti döntéshozók számára, hogy gyorsan reagáljanak a piaci változásokra, kihasználják az új trendeket, növeljék versenyképességüket és sikeresebbé váljanak. A Microsoft Dynamics megoldásokat magas színvonalon dolgozó értékesítő partnereink szállítják, akik speciális szolgáltatásokkal és saját innovatív megoldásaikkal is elősegítik ügyfeleik üzleti sikerét.