Dukung Pekerja Garda Depan, Microsoft Perkenalkan Berbagai Fitur Terkini Teams

 |   Indonesia News Center

Temuan terbaru Microsoft Work Trend Index yang berfokus pada pekerja garda depan mengungkapkan bahwa secara global, 63 persen pekerja garda depan merasa sangat antusias dengan peluang kerja yang diciptakan oleh teknologi. Teknologi memang memiliki peranan yang penting manakala para pekerja garda depan mengalami berbagai tekanan berkelanjutan selama pandemi, mulai dari kurangnya jumlah pekerja hingga disrupsi rantai pasok. Hal ini pun menciptakan kebutuhan teknologi yang dapat menghemat waktu, mendukung terjadinya proses komunikasi yang mudah, serta mengoptimalkan penyelesaian tugas yang repetitif secara efisien.

Dalam rangka mengurangi tingkat stres para pekerja garda depan, Microsoft Teams pun menghadirkan sejumlah inovasi teknologi. Berikut adalah empat di antaranya:

1. Aplikasi Walkie Talkie: Aplikasi Walkie Talkie sudah dapat diakses secara luas di perangkat seluler iOS, seperti iPhone dan iPad, serta perangkat seluler Android. Hal ini menghadirkan fungsionalitas Walkie Talkie digital melalui Microsoft Teams di masing-masing perangkat, sehingga para pekerja garda depan dapat melakukan komunikasi yang jelas, cepat, serta aman dalam genggaman mereka.Walkie talkie Teams

2. Pengelola Janji Temu Virtual: Melalui fitur ini, para pekerja dapat memperoleh gambaran lengkap mengenai janji temu virtual di satu lokasi. Termasuk di dalamnya adalah pembaruan real-time dari estimasi waktu tunggu, antrian, pertemuan yang terlewat, hingga staffing yang tertunda, sehingga menciptakan pengalaman premium bagi pelanggan.booking

Selain itu, untuk memungkinkan pekerja dapat tetap mengikuti alur kerja dan mengurangi stres ketika menunggu pembaruan persetujuan, Microsoft juga mengintegrasikan aplikasi Approval secara langsung ke dalam proses industri. Pekerja garda depan kini dapat mengelola dan meminta persetujuan di lini bisnis mereka, serta meminta komentar atau persetujuan grup untuk memastikan persetujuan dan proses lain yang bergantung pada mereka berjalan lancar.3. Microsoft Viva: Aplikasi Viva Learning dapat membantu para pekerja garda depan untuk menemukan, membagikan, serta melacak konten pembelajaran secara langsung melalui Microsoft Teams. Hal ini pun memudahkan mereka, atau bahkan seluruh tenaga kerja di berbagai sektor, untuk bisa mengikuti pelatihan yang diperlukan serta direkomendasikan. Pembaruan ini memudahkan proses pemberian tugas pembelajaran dari mitra solusi seperti SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, dan Saba Cloud. Microsoft juga baru saja menambah kemitraan baru dengan penyedia layanan pembelajaran seperti EdCast dan OpenSesame—memungkinkan para pekerja garda depan untuk mengakses content library yang variatif serta meningkatkan keterampilan melalui konten pembelajaran yang relevan dengan situasi di lingkungan kerjanya.

4. Notifikasi Audio untuk Perangkat yang Penempatannya Terlupakan: Selain menggunakan peta berbasis GPS untuk mencari lokasi perangkat yang lupa diletakkan di mana melalui Microsoft Endpoint Manager, tim IT juga akan segera dapat mengaktifkan notifikasi audio untuk membantu memudahkan pekerja garda depan mencari perangkat mereka. Selain itu, ketika perangkat telah terdaftar dalam mode shared device melalui Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), para pekerja juga dapat dengan mudah melakukan sign out dari semua aplikasi yang ada—termasuk Microsoft Teams dan Managed Home Screen, hanya dengan satu ketukan pada perangkat Android, sehingga bisa membuatnya menjadi lebih siap serta layak digunakan bagi pekerja berikutnya.

Untuk informasi selengkapnya mengenai bagaimana Microsoft Teams dapat semakin memberdayakan pekerja garda depan, kunjungi tautan berikut.

###