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<oembed><title>AI IN AZIONE &#x2013; Come cambia l&#x2019;assistenza clienti con l&#x2019;intelligenza artificiale: il modello Poste Italiane. Intervista a Silvia Pontarelli - Microsoft News Center Italy</title><description>Click here to load media Poste italiane &#xE8; un&#x2019;azienda enorme, con numeri giganteschi relativi alla presenza sul territorio, al quale offre servizi postali, di pagamento, bancari, assicurativi. Ma sta anche diventando, sempre di pi&#xF9;, una digital company. In questa nuova puntata del ciclo di podcast &#x2018;AI In Azione&#x2019; abbiamo parlato di questo processo di trasformazione, [&#x2026;]</description><thumbnail_url>https://news.microsoft.com/wp-content/uploads/prod/sites/56/2021/07/Microsoft-pontarelli-764-x392-1.jpg</thumbnail_url><thumbnail_width>1910</thumbnail_width><thumbnail_height>980</thumbnail_height></oembed>
