人々の仕事での成長を支援する新たな従業員体験プラットフォームとして「Microsoft Viva」を発表

分断化した 3,000 億ドル市場を再考し、
従業員のコミュニケーション、ウェルビーイング、学習、知識発見のためのツールを仕事の現場に提供

※ 本リリースは、米国時間 2 月 4 日に公開された “Microsoft Unveils New Employee Experience Platform — Microsoft Viva — To Help People Thrive at Work” の抄訳です。

ワシントン州レドモンド. — 2021 2 4 マイクロソフトは、同社初の従業員体験プラットフォーム (Employee Experience Platform) として、「Microsoft Viva」を発表しました。Microsoft Viva は、従業員のつながり (engagement)、学習 (learning)、ウェルビーイング (wellbeing)、知識発見 (knowledge discovery) のためのツールを、働く現場に提供し、Microsoft 365 と Microsoft Teams のプロダクティビティとコラボレーション機能と統合された新たな体験により、従業員の成長を支援します。

マイクロソフト CEO のサティア ナデラ (Satya Nadella) は次のように述べています。「私たちは世界最大規模のリモートワークを実施していますが、それは従業員の体験に大きな影響をもたらしました。あらゆる組織が、研修、コラボレーション、継続学習、成長のための統合された従業員体験を必要としています。Viva は、Microsoft Teams の単一の統合体験の中で、従業員の成功に必要とされるすべての要素を最初の段階から組み合わせて提供します。」

本発表は、経済と社会環境の変化がワークフォースに長期的な影響を及ぼしている時期に行われました。仕事環境の分散化とデジタル化が進む中で、企業文化、知識の発見、実地学習、従業員のウェルビーイングをサポートできるソリューションへの需要が高まっています。アナリストは、初期段階の従業員体験プラットフォームの市場が年間 3,000 億ドル規模であると見積もっています。現時点ではこの市場は分断化したサービス、インフラストラクチャ、数百種ものツールが占めており、すでに投資を行なった企業においても、その多くが従業員によって有効活用されていません。

Microsoft 365 担当コーポレートバイスプレジデントのジャレッド スパタロ (Jared Spataro) は次のように述べています。「世界が変化する中で、次のイノベーションの波は、人々の創造性、つながり、ウェルビーイングへのフォーカスから生まれ、組織に回復力と独創性の文化をもたらすでしょう。マイクロソフトのビジョンは、従業員の参加意識とリーダーのインスピレーションを促進する従業員体験プラットフォームを提供し、組織を成功に導くことです。」

Microsoft Viva は、Teams と Microsoft 365 のパワーを活用し、人々が最善を尽くせるよう支援する統合体験を提供することで、つながり (engagement)、ウェルビーイング (wellbeing)、学習 (learning)、知識 (knowledge) という 4 つの主要エリアで、従業員の体験を向上します。本日、マイクロソフトは、Viva の最初のモジュール群を発表しました。これにより、組込済の機能、Viva パートナーの強力なエコシステムとの統合、プラットフォームの拡張性が提供され、お客様は既存の従業員体験システムやツールと Viva を統合し、従業員にとってより使いやすく、見つけやすくすることができるようになります。

  • Viva Connections は、デジタルワークプレースへのパーソナライズされたゲートウェイを提供し、Microsoft Teams 内の単一のカスタマイズ可能なアプリから、人事ポリシーや福利厚生などの従業員向け情報にアクセスしたり、従業員リソースグループのようなコミュニティに参加したりできるようにします。デスクトップ用の Teams 向け Viva Connections アプリが 2021 年前半にパブリックプレビューで提供開始され、モバイルアプリが 2021 年後半に提供される予定です。
  • Viva Insights は、個人、マネージャー、リーダーに、パーソナライズされて、すぐに利用できる洞察を提供し、組織内のあらゆる人を支援します。従業員本人だけが閲覧可能な個人向けの体験と洞察により、定期的な休憩時間を確保し、仕事と学習に集中し、同僚とのつながりを強めることができます。マネージャーやリーダーは、チームや組織全体での動向を見ることができ、生産性とウェルビーイングのバランスをとるための推奨事項を把握できます。個人プライバシーの保護のために洞察情報はデフォルトで集約化・匿名化されます。さらに、新たに提供されるダッシュボードにより、リンクトインの Glint からの従業員のフィードバックと Viva Insights のデータを組み合わせ、リーダーがチームの課題を正確に把握し、勤務形態を積極的に調整し、変更の長期的影響を測定できます。また、Zoom、Slack、Workday、SAP SuccessFactors などのサードパーティのサービスのデータを取り込むことも可能です。Teams 内の Viva Insights アプリ、そして、Glint と Viva Insights によるダッシュボードは、本日からパブリックプレビューとして提供されます。
  • Viva Learning は、研修や人材育成の機会を、業務の中で容易に発見・アクセスできるようにします。 LinkedIn ラーニング、Microsoft Learn、そして、Skillsoft、Coursera、Pluralsight、edX といったサードパーティのコンテンツ、さらには、組織独自のコンテンツライブラリから成る、組織のすべての学習リソースを一カ所に集約します。従来型の研修コースから、マイクロラーニングのコンテンツに至るまで、ユーザーは日々の業務の中で、多様な学習機会の発見、シェア、割り当て、管理を自然に行うことができます。Viva Learning アプリはプライベートプレビューが本日開始され、2021 年後半から Cornerstone OnDemand、Saba、SAP SuccessFactors などの主な研修管理システムと統合した形で提供されます。
  • Viva Topics は、知識発見の体験を提供し、人々が企業全体における情報や専門家とつながることを支援します。Microsoft 365 のデータに基づく AI による推論、そして、ServiceNow や Salesforce といった多様なサードパーティサービスからの知識の統合により、Viva Topics は Microsoft 365 や Teams の会話やドキュメント内で自動的にトピックカードを表示します。カードをクリックすると関連するドキュメント、会話、ビデオ、関係者を表示するトピックページが開かれます。Viva Topics は Microsoft 365 の法人向けプランのアドオンとして本日から利用可能です。

従業員体験テクノロジの著名な専門家でアナリストのジョシュ バーシン (Josh Bersin) 氏は次のように述べています。「Microsoft Viva は画期的な従業員体験プラットフォームであり、職場における従業員の日々のニーズに全面的にフォーカスした新たなカテゴリのエンタープライズ ソフトウェアの先駆けとなるものです。Viva により、企業は分断化したワークプレースツールを統合し、仕事の現場に提供できるようになります。」

Accenture、Avanade、PwC、EY といったサービスパートナーのグローバルなネットワークが、Microsoft Viva とともに、お客様の従業員体験向上ソリューションに対する既存投資の最適化に役立つコンサルティングやアドバイザリーサービスを提供します。マイクロソフトは、インテリジェントクラウドとインテリジェントエッジの時代における、お客様のデジタルトランスフォーメーションの支援を通じて、地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよう、引き続き取り組んでいきます。

Microsoft Viva の詳細は下記 Web サイトを参照ください。

【日本マイクロソフト株式会社について】
日本マイクロソフト株式会社は、マイクロソフト コーポレーションの日本法人です。マイクロソフトは、インテリジェントクラウド、インテリジェントエッジ時代のデジタルトランスフォーメーションを可能にします。「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」を企業ミッションとしています。
日本マイクロソフトは、この企業ミッションに基づき、「革新的で、安心して使っていただけるインテリジェントテクノロジを通して、日本の社会変革に貢献する」企業像を目指します。

マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフト Web サイトを通じて入手できます。

日本マイクロソフト株式会社 Web サイト http://www.microsoft.com/ja-jp/
マイクロソフトコーポレーション Web サイト http://www.microsoft.com/

* Microsoft、Microsoft Teams は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。
* その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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