미래의 도시는 어떤 모습? 기술이 도시의 미래를 바꾼다

애니메이션 ‘신세기 에반게리온’에서 ‘사도’가 침공한 해인 2016년도 어느새 저물어간다. 물론 사도는 지구를 찾지 않았고, ‘제3신동경’과 같은 미래형 도시도 아직 등장하지 않았다. 어릴 적 우리가 미래도시 상상 그림대회에서 그렸던 해저도시, 공중도시에 살고 있지 않지만, 우리가 지금 살아가고 있는 도시는 첨단 기술을 통해 새로운 모습으로 바뀌어 가고 있다.

2050년에는 전체 인구의 약 70%에 가까운 60억 명 이상이 도시에 거주할 것으로 예상된다고 한다. 많은 인구가 도시에 거주하게 되면서 노후된 도시 인프라, 공공 안전위험, 안정된 삶의 질 보장 등 해결해야 할 새로운 과제들이 속속 등장하고 있다. 이런 문제를 해결하는데 ‘첨단 기술’은 어떤 역할을 할 수 있을까?

진정한 미래 도시의 모습은?

미래 도시란 어떤 모습일까? 진지하게 생각해 본 적이 없다면 지금 잠깐 떠올려 보자. 우선 우리가 좀 더 편하고, 스마트하게 살 수 있도록 기반이 마련되어 있는 똑똑한 도시가 먼저 떠오를 것 같다. 하지만 10년 후, 100년 후에도 여전히 도시에는 사람이 살고 있을 것이고, 도시의 주인 또한 사람이어야 하기에 도시 혁신을 통한 안전하고 지속가능한 도시가 그 바람직한 모습이 아닐까 한다.

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소외 계층이 필요한 정부 서비스를 쉽게 이용할 수 있고, 노인들도 멀리 병원까지 가지 않고 가정에서 수준 높은 의료 서비스를 받을 수 있는 것, 직장인들이 쾌적하게 출퇴근을 하고 시 공무원이 실시간으로 한눈에 도시 상황을 파악하여 효율성을 높일 수 있도록 하는 것. 이 모든 것이 사람이 중심이 되는 진정한 미래 도시의 모습에 포함될 것이다.

도시의 디지털 트랜스포메이션 & 미래 도시 솔루션 ‘CityNext’

도시의 디지털 트랜스포메이션이라니? 디지털 트랜스포메이션에 대해서는 들어보았을 것이다. 우리 주변에서 계속해서 발생하는 데이터를 활용해, 그 안에서 의미 있는 인사이트를 발견하고 이를 기업경영에 적용해 총체적으로 기업혁신을 이뤄내는 것. 한데 비단 기업뿐 아니라 도시도 디지털 트랜스포메이션이 필요하다. 왜?! 앞서 언급한 급증하는 도시문제 해결의 실마리를 디지털 트랜스포메이션을 통해 찾을 수 있기 때문이다.

도시에서 발생하는 막대한 양의 데이터를 수집해 도시 환경 개선에 대한 정확한 진단과 통찰력을 얻을 수 있다면? IoT, 머신러닝, 초고속 통신 등 첨단 IT 기술을 활용해 도시의 자원과 인재를 효과적으로 배치하고 활용하는 것이 가능하다면? 마이크로소프트는 디지털 트랜스포메이션을 통해 도시의 다양한 과제를 해결하고, 지속가능한 도시 설계해 정부, 기업 및 시민이 함께 도시의 미래를 설계하는 파트너십 솔루션 ‘CityNext’를 선보이고 있다.

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CityNext는 도시가 우선적으로 해결해야 할 과제들을 디지털 도시(시민들이 디지털화된 서비스를 언제 어디서든 제공), 안전한 도시(도시에서 발생하는 데이터를 분석해 사고를 예방), 지속 가능한 도시(자원과 에너지를 효율적으로 관리)와 같이 3가지 핵심 과제들로 나누고 있다.

이러한 핵심 과제 해결로 도시는 어떻게 변화할 수 있을까? IT 인프라를 통해 도시를 보다 효율적으로 운영하고, 다양한 디바이스 및 앱을 통해 실시간으로 커뮤니케이션이 가능해 질 것이다. 또한 시민, 기업, 공무원들이 적극적으로 도시 정책 및 운영에 대해 교류하며 새로운 서비스와 비즈니스를 개발해 또 다른 수익을 창출할 수도 있다.

미래 도시를 위한 기술, 어떤 것들이 있나

이러한 미래 도시를 위해 필요한 기술에는 어떤 것들이 있을까? 클라우드는 미래 도시에 있어 중심적인 기술이 될 전망이다. 시 정부는 클라우드 솔루션을 통해 효율적인 부서 간 협업과 리소스를 공유해 도시 기능을 전반적으로 개선할 수 있다. 또한, 빅데이터 분석도 미래 도시를 위한 기술에서 빼놓을 수 없다. 교통 정보, 전력 사용량, 기상 정보 등 도시에서 발생하는 대량의 데이터를 분석해 좀 더 정확한 의사결정을 내릴 수 있고, 긴급 상황에도 신속하게 대처할 수 있게 될 것이다.

cloud computing concept
cloud computing concept

이뿐만 아니라, 모바일 서비스소셜 미디어도 없어서는 안 될 기술로 꼽힌다. 미래 도시에서는 스마트폰, 태블릿 등의 모바일 디바이스를 통해 언제 어디서든 시민들과 소통할 수 있게 된다. 공무원 및 정부관계자들은 엔터프라이즈급 모바일 디바이스로 어디에서나 시스템에 접근할 수 있어 생산성은 물론 응답성을 크게 개선할 수 있게 된다. 그리고, 시 정부는 Facebook, Instagram, Twitter, Skype, Yammer 같은 소셜 미디어로 시민 및 기업과 양방향으로 소통하면서 그들의 요구사항을 정확히 이해할 수 있고, 시민의 안전을 보호하는 데에도 모바일 알림이나 소셜 채널을 유용한 도구로 활용할 수 있다.

Concept of drawing social network on blackboard by chalk
Concept of drawing social network on blackboard by chalk

어렸을 적 상상하던 바닷속이나 하늘 위 도시의 시대는 아직 오지 않았지만, 어쩌면 도시의 겉모습은 중요하지 않을지도 모른다. 다양한 데이터를 통해 시민의 생활 모든 분야를 혁신적으로 개선하는 디지털 트랜스포메이션을 완성한 도시, 시민들에게 더 나은 삶의 질을 제공하는 사람 중심의 도시가 바로 우리가 꿈꾸는 미래 도시일 것이다.

그리고, 이러한 미래 도시를 위해 마이크로소프트는 다양한 파트너들과 함께 스마트 시티의 비전을 이루기 위해 다양한 솔루션과 기술지원을 아끼지 않고 있다. 다음 편에서는 실제 IT 기술을 활용해 도시의 변화를 실제로 이뤄낸 전세계 도시들의 사례를 좀 더 자세히 설명하겠다! Stay Tuned!

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