Przejdź do głównej zawartości

Microsoft Azure, Cyfrowa transformacja

#MicrosoftMówi: Biznesowy piorunochron – jak Big Data i technologie chmurowe pomagają chronić życie i prowadzenie biznesu

Prognoza pogody z chmur? To przecież oczywiste, ale od niedawna również z chmury obliczeniowej. Wprowadzenie rozwiązań chmurowych w AccuWeather pozwoliło potroić w ciągu 3 lat ilość obsługiwanych zapytań 3-krotnie, do 17 mld zapytań dziennie. Przykład ten pokazuje w jaki sposób szeroki wachlarz usług chmury publicznej może zoptymalizować wewnętrzne procesy w firmie, ale przede wszystkim dostarczyć usługę końcowym użytkownikom na najwyższym poziomie.

„Ten, kto kontroluje pogodę, będzie kontrolował świat”, Thomas Frey

Patrząc na obraz współczesnego świata, jest tylko kilka dostatecznie silnych czynników, które są w stanie wpływać na stan gospodarki, regionów geograficznych, czy życia każdego z nas. Chociaż nie jesteśmy w stanie kontrolować pogody, jej dokładne prognozy mogą uratować niejedno istnienie, czy wpłynąć na losy biznesu. W przeszłości takie informacje były oszczędnie publikowane przez administrację publiczną lub wybiórczo prezentowane przez media. Sytuacja ta uległa zmianie w 1962 roku, kiedy meteorolog dr Joel Myers założył AccuWeather i zaczął dostarczać dane pogodowe w skali globalnej. Dzisiaj, dzięki możliwościom, jakie daje technologia, wszystkie informacje, zarówno te pogodowe, jak i te dotyczące biznesu, mogą być dostarczane na bieżąco.

Zarządzając 17 miliardami zapytań pogodowych dziennie

Przez ponad 50 lat AccuWeather był największym na świecie dostawcą informacji o pogodzie. Obecnie ponad 1,5 miliarda osób korzysta z produktów i usług firmy. „Mamy użytkowników prawie w każdym kraju” – mówi Chris Patti, Chief Technology Officer w AccuWeather. „To dla nas bardzo ważne, aby mogli oni polegać na prognozach, które niejednokrotnie ratują ich życie w krytycznych sytuacjach. Musimy być w stanie dostarczyć je w sposób szybki i niezawodny do ludzi na całym świecie” – dodaje.

Aby utrzymać swoją działalność na najwyższym poziomie, firma zdecydowała się na wdrożenie najnowszych rozwiązań z obszaru IT. Po pierwsze, interfejs oprogramowania aplikacji (API) został przeniesiony do chmury, a jednocześnie rozszerzono go o nową gamę usług typu cloud. Firma operująca gigantycznymi ilościami danych, poszukiwała rozwiązań, które będą w stanie analizować tak pokaźne zasoby i dostarczać informacji i prognoz w czasie rzeczywistym.

Migracja do chmury pomogła firmie działać w skali globalnej i zapewniła większe możliwości rozwoju biznesu. API AccuWeather jest obecnie w stanie obsługiwać ponad 17 miliardów zapytań dziennie, ponad trzykrotnie więcej niż w momencie startu projektu migracji w 2012 roku. Przedłużeniem usług firmy jest możliwość tworzenia „szytych na miarę” aplikacji mobilnych, stron internetowych i social media w oparciu o API AccuWeather. Poza lepszym skalowaniem interfejsu oprogramowania, nowe możliwości integracji umożliwiają także podłączenie innych źródeł danych, w tym radarów, urządzeń do obrazowania czy czujników. Dzięki temu firma zapewnia swoim użytkownikom prognozy o najwyższej dokładności dla dowolnej długości i szerokości geograficznej na świecie.

Biznes, który zmienia pogodę

Wykorzystanie między innymi Microsoft Dynamics 365 sprawiło, że tysiące analityków i zespołów sprzedażowych na całym świecie ma najważniejsze informacje biznesowe i dane o swoich klientach na wyciągnięcie ręki. „Dzięki Dynamics 365, obsługa klienta w zakresie Business Intelligence przyspieszyła z tygodni do zaledwie dni” – mówi Chris Patti. „To jest fundament naszej działalności – warunki pogodowe zmieniają się w każdej sekundzie, w wyniku czego tak samo zmienia się biznes Jesteśmy teraz w stanie spojrzeć na dane dotyczące sprzedaży, informacje o przychodach, a jednocześnie wprowadzać wartości niestandardowe. Na tej podstawie system daje nam aktualne wskazówki do decyzji biznesowych. Wcześniej działania te wymagały niezwykłego wysiłku i nakładów pracy. Teraz wszystko jest na wyciągnięcie ręki i otwiera nam możliwość automatyzacji sprzedaży” – dodaje.

Analizy predykcyjne pomagają ratować życie i oszczędzać miliony dolarów

Działania usprawniające biznes przestają wydawać się czymś wyjątkowym dla firmy, która zajmuje się prognozowaniem pogody, jeśli weźmiemy pod uwagę to, że te informacje mogą niejednokrotnie pomagać w sytuacjach kryzysowych.

AccuWeather Enterprise Solutions obsługuje ponad 240 firm z listy Fortune 500 i tysiące innych, a usługi dedykowane organizacjom wszelkiego rozmiaru i rodzaju zawierają najdokładniejsze, dostosowane do indywidualnych oczekiwań ostrzeżenia pogodowe, krótko- i długofalowe prognozy oraz analitykę, która pozwala nie tylko kształtować plany biznesowe, optymalizować zasoby i nakłady, ale przede wszystkim chronić życie i zdrowie ludzkie.

26 maja 2016 roku AccuWeather ostrzegło pracowników przedsiębiorstwa kolejowego Union Pacific Railroad o nadchodzącym tornado, które w ciągu 30 minut miało przeciąć tory w pobliżu Kansas. Firma wstrzymała osiem pociągów, które miały zaplanowany przejazd tamtą trasą, ratując życie pasażerów i miliony dolarów, które pochłonęłyby naprawy trakcji i taboru. AccuWeather przewidział również historyczną zamieć w 2006 roku, która wstrząsnęła wschodnią i środkowo-wschodnią częścią Stanów Zjednoczonych. Pięć dni przed kataklizmem, właściciel sieci hipermarketów Lowe‘s byli w stanie zaopatrzyć sklepy w odpowiednie zapasy jeszcze przed burzą śnieżną.

W projekcie dla Starbucks, AccuWeather pomógł gigantowi rynku kawy rozwiązać problemy z sezonowością, np. z kończącymi się zapasami lodu wykorzystywanego w zimnych napojach serwowanych w trakcie upałów. Innym przykładem jest współpraca z globalnym producentem cukierków, w ramach której firma AccuWeather była w stanie określić trendy sprzedażowe poszczególnych produktów w odniesieniu do warunków atmosferycznych.

Umieszczając w Microsoft Azure interfejs programistyczny API do usług AccuWeather, serwis ten zapewnił sobie skalowalność, wysoką dostępność usług, bezpieczeństwo oraz kontrolę nad ilością i rodzajem zapytań do serwisu. Dodatkowo zostały wykorzystane najbardziej innowacyjne usługi Microsoft Azure z pakietu Cortana Intelligence Suite, które wzbogaciły serwis AccuWeather o usługi dla firm pozwalające podejmować decyzje biznesowe na podstawie pogody. Z usługi tej skorzystał np. Starbucks, który rozwiązał swoje problemy związane z sezonowością i planowaniem odpowiednich składników w zależności od temperatury na zewnątrz. Koszty są wprost proporcjonalne do skali wykorzystania usług, co zapewnia bezpieczeństwo finansowe całego projektu. Oprócz Microsoft Azure, AccuWeather korzysta również z innych usług Microsoft, takich jak: Office 365, czy Dynamics 365.

AccuWeather, globalna firma oferująca informację meteorologiczną, wykorzystuje platformę Microsoft, w tym chmurę Azure i Dynamics 365, w celu zapewnienia bieżącego dostępu do danych pogodowych i biznesowych. Zarządzając 17 miliardami zapytań każdego dnia, firma pomaga chronić 1,5 miliarda ludzi na całym świecie.

Przeczytaj oryginalny wpis pod adresem https://customers.microsoft.com/en-us/story/accuweather