Patrząc wstecz, patrząc w przyszłość: klienci za sterem cyfrowej zmiany

Zdjęcie powyżej: na scenie Microsoft Inspire 2019, Judson Althoff, wiceprezes Microsoftu oraz Dave Penrith, główny inżynier Unilever, podczas prezentacji cyfrowego bliźniaka w fabryce Unilever w Valinhos w Brazylii.

W tym tygodniu w Las Vegas podczas Microsoft Inspire, naszej corocznej imprezy partnerskiej, odbyłem kilka rozmów na temat wydarzeń ubiegłego roku i tego, co dalej czeka nas w rozwoju branży. Rozmawiałem z partnerami Microsoft o tym, jakie widzą możliwości wprowadzenia najnowszych innowacji do naszych wspólnych klientów. To właśnie razem z partnerami transformujemy różne branże i przesuwamy granice tego, co jest możliwe. Świetnie nastraja mnie na nowy rok zaangażowanie w otwarte rozwiązania chmurowe i atmosfera współpracy pomiędzy partnerami Microsoft a firmami na całym świecie.

Najświeższe doniesienia o rozległej i wieloletniej współpracy strategicznej AT&T i Microsoft są kolejnym przykładem partnerstwa w dostarczaniu unikalnych rozwiązań dla naszych wspólnych klientów, wykorzystując przy tym siłę sieci AT&T i naszą wiedzę w zakresie chmury. Jest wiele scenariuszy wykorzystania sieci 5G, w których może ona umożliwić krytyczną, niemal natychmiastową komunikację w różnych branżach. Na przykład operator na pogotowiu korzystający z tłumaczenia głosowego na żywo wspartego przez mechanizmy AI, ma możliwość szybkiej reakcji, mimo że dzwoniący mówi w innym języku.

Microsoft będzie preferowanym dostawcą chmury AT&T dla aplikacji niesieciowych na platformie Microsoft Azure i będzie wspierał AT&T w konsolidacji centrów danych w obszarze infrastruktury i działań operacyjnych. Ponadto AT&T zapewni większości swoich pracowników oparte na chmurze narzędzia do pracy i współpracy Microsoft 365.

Unilever, firma, której produkty każdego dnia dotykają 2,5 miliarda konsumentów, zrobiła również duże wrażenie podczas Microsoft Inspire. Dave Penrith, główny inżynier w Unilever, dołączył do mnie na scenie, aby pokazać, w jaki sposób cyfryzacja umożliwia prawie 155 000 pracownikom na całym świecie, aby mogli ze sobą jak najlepiej współpracować używając Microsoft 365 (w tym Teams i Yammer). Unilever buduje również niestandardowe aplikacje, które wykorzystują dostęp w czasie rzeczywistym do danych za pomocą PowerApps i Power BI. Firma wykorzystuje również „cyfrowego bliźnaka” osadzonego na Azure IoT do reprezentowania fizycznych linii produkcyjnych w fabryce Valinhos Dove w celu digitalizacji sieci łańcucha dostaw.

Microsoft Inspire to również moment podsumowania poprzedniego roku. W ciągu ostatnich 12 miesięcy wiele się wydarzyło na polu współpracy z różnorodnymi klientami i wieloma branżami.

Na początku tego roku ogłosiliśmy siedmioletnie strategiczne partnerstwo w chmurze z Walgreens Boots Alliance (WBA) w obszarze opieki zdrowotnej. WBA wykorzysta możliwości platformy Microsoft Azure, platformy AI, Microsoft 365 łącząc to z inwestycjami w rynek ochrony zdrowia, usługami ambulatoryjnej opieki zdrowotnej i specjalistyczną wiedzą branżową, aby zapewnić spersonalizowane, niedrogie i dostępne usługi dla ludzi na całym świecie. Ostatnio UCLA Health ogłosił przeniesienie się do chmury Microsoft w celu przyspieszenia badań i poprawy opieki nad pacjentem, a dzięki właśnie podpisanemu wieloletniemu porozumieniu strategicznemu z Providence St. Joseph Health, firma wykorzysta moc Azure i sztucznej inteligencji do wdrożenia rozwiązań nowej generacji w opiece zdrowotnej, a swoim pracownikom umożliwi współpracę dzięki Microsoft 365 i Teams.

To tylko niektóre z ostatnich przykładów, które podkreślają podejście Microsoft do potrzeb klienta. Wiodące na świecie firmy wybierają Azure dla swoich zadań o znaczeniu krytycznym, w tym ponad 95% firm z listy Fortune 500. Ten rok należał również do współpracy z liderami branży detalicznej, takimi jak Walmart, Kroger, Gap, Inc., Albertsons Companies , Starbucks, Neiman Marcus i Coles, a w przemyśle motoryzacyjnym Daimler, BMW, Volkswagen i Renault Nissan Mitsubishi. W branży produkcyjnej Airbus zaprezentował, w jaki sposób HoloLens i mieszana rzeczywistość pomagają podwoić dotychczasową produkcję samolotów, jednocześnie podnosząc jakość, bezpieczeństwo i ochronę.

W dalszym ciągu inwestujemy w partnerstwa technologiczne, aby zapewnić naszych klientów, że chmura Microsoftu jest najlepszą platformą nie tylko do uzyskiwania dostępu do wszystkich danych, ale także do zrozumienia, przetwarzania i działania w oparciu o te dane w celu wprowadzania innowacji. Wielokrotnie podkreślaliśmy również nasze podejście do otwartych rozwiązań chmurowych. Kontynuujemy naszą inicjatywę Open Data z SAP i Adobe, w tym postępy ogłoszone na początku tego roku, dzięki którym klienci, tacy jak Coke, Unilever, Walmart i HP, mogą tworzyć modele danych spełniające ich potrzeby biznesowe. W minionym kwartale ogłosiliśmy strategiczne partnerstwo z firmą Dell Technologies, aby zapewnić klientom w pełni natywne, obsługiwane i certyfikowane doświadczenie VMware na platformie Microsoft Azure oraz możliwość rozszerzenia Microsoft 365 i Windows Virtual Desktop. Zapowiedzieliśmy partnerstwo w zakresie interoperacyjności chmury z Oracle przy użyciu usług Azure, takich jak Analytics i AI, i kontynuujemy naszą współpracę z Red Hat, aby udostępnić jego szeroką gamę technologii na platformie Azure. Dodatkowo, ogłosiliśmy w zeszłym tygodniu, że Service Now, działający na platformie Microsoft Azure, umożliwi klientom korporacyjnym w wysoce regulowanych branżach, takich jak ag, przyspieszenie ich cyfrowej transformacji i zwiększenie poziomu wiedzy i innowacji.

Obserwujemy różnorodne sposoby, w jakie nasi klienci i partnerzy wykorzystują technologię. Niezależnie od tego, czy są duże, czy małe, firmy tworzą nowe doświadczenia i rozwiązania we wszystkich branżach, definiując na nowo innowacje i tworząc znaczące zmiany dla przyszłości swoich firm i pracowników. To droga ku potężnym osiągnięciom i Microsoft ma szczęście być ich zaufanym partnerem w tej podróży.