Hoje estamos anunciando um novo conjunto de Princípios da Open App Store que se aplicarão à Microsoft Store do Windows e à próxima geração de marketplaces que criaremos para jogos. Desenvolvemos esses princípios em parte para atender ao crescente papel e responsabilidade da Microsoft à medida que iniciamos o processo de busca de aprovação regulatória em capitais ao redor do mundo para nossa aquisição da Activision Blizzard. Esse processo regulatório se inicia à medida que muitos governos também estão avançando com novas leis para promover a concorrência nos mercados de aplicativos e além. Queremos que os reguladores e o público saibam que, como empresa, a Microsoft está comprometida em se adaptar a essas novas leis e, com esses princípios, estamos nos movendo para fazê-lo.
Como já dissemos em outras ocasiões, reconhecemos que a nova era emergente da regulamentação tecnológica traz benefícios e riscos, não apenas para uma única empresa, mas para todo o nosso setor. Como outros apontaram, há riscos com qualquer nova regulamentação, a qual merece uma audição justa e uma consideração completa. Mas, como empresa, estamos mais focados em nos adaptar à regulamentação do que em lutar contra ela. Em parte, isso ocorre porque estamos nos adaptando há duas décadas às regras antitruste e aprendemos com nossa experiência. Embora a mudança não seja fácil, acreditamos que é possível se adaptar a novas regras e inovar com sucesso. E acreditamos que é possível que os governos adotem novas regulamentações de tecnologia que promovam a concorrência e, ao mesmo tempo, protejam valores fundamentais como privacidade e segurança nacional e cibernética.
Os princípios que estamos adotando hoje também garantirão a melhor experiência possível para criadores e clientes de todos os tamanhos. Esses princípios são baseados na legislação da loja de aplicativos que está sendo considerada por governos de todo o mundo, inclusive pelos Estados Unidos, União Europeia, República da Coreia, Holanda e outros lugares. Embora nenhuma legislação seja perfeita, acreditamos que é possível implementar essas novas leis e continuar inovando com responsabilidade e desenvolvendo um negócio saudável e lucrativo.
Assim como o Windows evoluiu para uma plataforma aberta e amplamente utilizada, vemos o futuro dos jogos seguindo um caminho semelhante. Hoje, 2,8 bilhões de consumidores em todo o mundo jogam e esperamos que o número global chegue a 4,5 bilhões até 2030, à medida que as novas gerações se voltam para os jogos para entretenimento, comunidade e sensação de realização. Nossa visão é permitir que os jogadores joguem qualquer jogo em qualquer dispositivo em qualquer lugar, inclusive por streaming da nuvem. Lojas de aplicativos nos dispositivos mais relevantes e populares do dia a dia, como telefones celulares, PCs, incluindo PCs com Windows, e, com o tempo, a nuvem, são importantes para concretizar essa visão.
Mas hoje existe muita fricção entre criadores e jogadores. As políticas e práticas da loja de aplicativos em dispositivos móveis restringem o que e como os criadores podem oferecer jogos e o que e como os jogadores podem jogá-los. Nosso grande investimento para adquirir a Activision Blizzard fortalece ainda mais nossa determinação de remover esse atrito em nome de criadores e jogadores. Queremos permitir que o conteúdo em escala mundial alcance todos os jogadores com mais facilidade em todas as plataformas. Queremos incentivar mais inovação e investimento na
criação de conteúdo e menos restrições na distribuição. Simplificando, o mundo precisa de mercados de aplicativos abertos, e isso requer lojas de aplicativos abertas. Os princípios que estamos anunciando hoje refletem nosso compromisso com esse objetivo.
De maneira geral, nossos Princípios da Open App Store assumem compromissos em quatro áreas importantes:
Qualidade, segurança, proteção e privacidade
1 – Permitiremos que todos os desenvolvedores acessem nossa loja de aplicativos, desde que atendam a padrões razoáveis e transparentes de qualidade e segurança.
2 – Continuaremos a proteger os consumidores e jogadores que usam nossa loja de aplicativos, garantindo que os desenvolvedores atendam aos nossos padrões de segurança.
3 – Continuaremos a respeitar a privacidade dos consumidores em nossas lojas de aplicativos, dando a eles controles para gerenciar seus dados e como eles são usados.
Responsabilidade
4 – Manteremos nossos próprios aplicativos com os mesmos padrões que mantemos aplicativos concorrentes.
5 – Não usaremos informações ou dados não públicos de nossa loja de aplicativos para competir com aplicativos de desenvolvedores.
Justiça e Transparência
6 – Trataremos os aplicativos igualmente em nossa loja de aplicativos, sem preferência ou classificação irracional de nossos aplicativos ou aplicativos de nossos parceiros de negócios em relação a outros.
7 – Seremos transparentes sobre as regras de promoção e marketing em nossa loja de aplicativos e as aplicaremos de forma consistente e objetiva.
Escolha do desenvolvedor
8 – Não exigiremos que os desenvolvedores em nossa loja de aplicativos usem nosso sistema de pagamento para processar pagamentos no aplicativo.
9 – Não exigiremos que os desenvolvedores em nossa loja de aplicativos forneçam termos mais favoráveis em nossa loja de aplicativos do que em outras lojas de aplicativos.
10 – Não prejudicaremos os desenvolvedores se eles optarem por usar um sistema de processamento de pagamentos diferente do nosso ou se oferecerem termos e condições diferentes em outras lojas de aplicativos.
11 – Não impediremos que os desenvolvedores se comuniquem diretamente com seus clientes por meio de seus aplicativos para fins comerciais legítimos, como termos de preços e ofertas de produtos ou serviços.
Também reconhecemos que a legislação emergente aplicará novas regras a empresas que administram uma loja de aplicativos e controlam o sistema operacional subjacente, como o Windows. Portanto, também estamos nos comprometendo hoje que:
- Continuaremos a permitir que os desenvolvedores escolham se desejam entregar seus aplicativos para Windows por meio de nossa loja de aplicativos, da loja de outra pessoa ou por outro meio diretamente da Internet.
- Continuaremos a fornecer aos desenvolvedores acesso oportuno a informações sobre as interfaces de interoperabilidade para Windows que nossos próprios aplicativos usam.
- Permitiremos que os usuários do Windows usem lojas de aplicativos alternativas e aplicativos de terceiros, inclusive alterando as configurações padrão nas categorias apropriadas.
Esses novos compromissos se baseiam em um conjunto de princípios mais limitados para a Microsoft Store no Windows que adotamos em 2020. Desde então, trabalhamos para cumprir esses princípios, permitindo que outras lojas de aplicativos sejam distribuídas na Microsoft Store no Windows e garantindo aos criadores de aplicativos o poder de escolha sobre seus próprios sistemas de pagamento no aplicativo. Da mesma forma, construiremos nossa próxima geração de loja de jogos com base nesses novos princípios e seremos transparentes ao fornecer atualizações sobre as maneiras como os aplicamos.
Também reconhecemos que os reguladores podem ter outras questões importantes ao revisar nossa aquisição da Activision Blizzard. Estamos comprometidos em abordar todas as possíveis perguntas e queremos abordar publicamente duas dessas perguntas aqui.
Primeiro, alguns comentaristas perguntaram se continuaremos a disponibilizar conteúdo popular como Call of Duty da Activision em plataformas concorrentes como o PlayStation da Sony. A preocupação óbvia é que a Microsoft possa disponibilizar este título exclusivamente no console Xbox, minando as oportunidades para os usuários do Sony PlayStation.
Para deixar claro, a Microsoft continuará a disponibilizar Call of Duty e outros títulos populares da Activision Blizzard no PlayStation durante o prazo de qualquer contrato existente com a Activision. E nos comprometemos com a Sony de que também os disponibilizaremos no PlayStation no futuro, para que os fãs da Sony possam continuar a desfrutar dos jogos que amam. Também estamos interessados em tomar medidas semelhantes para apoiar a plataforma de sucesso da Nintendo. Acreditamos que esta é a coisa certa para a indústria, para os jogadores e para o nosso negócio.
Em segundo lugar, alguns podem perguntar por que os princípios de hoje não se aplicam imediatamente e por atacado à atual loja de consoles Xbox. É importante reconhecer que a legislação emergente está sendo escrita para abordar as lojas de aplicativos nas plataformas que mais importam para criadores e consumidores: PCs, telefones celulares e outros dispositivos de computação de uso geral. Para milhões de criadores em uma infinidade de negócios, essas plataformas funcionam como gateways todos os dias para centenas de milhões de pessoas. Essas plataformas se tornaram essenciais para nosso trabalho diário e vida pessoal; criadores não podem ter sucesso sem acesso a eles. A legislação emergente não está sendo escrita para dispositivos de
computação especializados, como consoles de jogos, por boas razões. Os consoles de jogos, especificamente, são vendidos aos jogadores com prejuízo para estabelecer um ecossistema robusto e viável para os desenvolvedores de jogos. Os custos perdidos são recuperados posteriormente por meio da receita obtida na loja de console dedicada.
No entanto, reconhecemos que precisaremos adaptar nosso modelo de negócios até mesmo para a loja do nosso console, portanto, a partir de hoje, seguiremos em frente para aplicar os Princípios 1 a 7 à loja no Xbox. Estamos comprometidos em fechar a lacuna nos princípios restantes ao longo do tempo. Ao fazer isso, incorporaremos o espírito das novas leis até mesmo além de seu escopo, enquanto avançamos de uma maneira que protege as necessidades dos desenvolvedores de jogos, jogadores e ecossistemas de console de jogos competitivos e saudáveis.
Em última análise, acreditamos que essa abordagem baseada em princípios promoverá um mercado de aplicativos mais aberto e atenderá melhor nossos usuários e criadores. E, por sua vez, eles nos ajudarão a construir um negócio de jogos maior e melhor.
Sabemos que provavelmente precisaremos continuar adaptando esses tipos de princípios à medida que avançamos. Dedicamo-nos à mudança constante que um mundo exigente não só exige, mas também merece. A nosso ver, tudo isso faz parte do futuro. E nós a abraçamos.
