*Por Jared Spataro, Vice-Presidente Corporativo, Trabalho Moderno e Aplicações de Negócio
Os seres humanos foram projetados para sonhar, criar e inovar. Cada um de nós procura um trabalho que nos dê um propósito – escrever um livro, fazer uma descoberta, construir fortes conexões, cuidas dos enfermos. O desejo de nos conectarmos com um propósito no nosso trabalho é algo que está sempre presente. Mas perdemos muito tempo no trabalho árduo, em tarefas que consomem o nosso tempo, criatividade e energia. Para nos reconectarmos, não precisamos apenas descobrir um jeito melhor de fazer as mesmas coisas. Precisamos de uma nova forma de trabalhar.
Hoje, estamos colocando toda a potência da Inteligência Artificial de nova geração para trabalhar. Apresentamos o Microsoft 365 Copilot — o seu copiloto para o trabalho. Combinando o poder dos grandes modelos de linguagem (LLMs) com os dados nas aplicações Microsoft 365 para transformar as suas palavras na ferramenta de produtividade mais poderosa do planeta.
“Hoje marca o próximo grande passo na evolução sobre como interagimos com a computação, o que mudará fundamentalmente a maneira como trabalhamos e desbloqueará uma nova onda de produtividade”, disse Satya Nadella, presidente e CEO da Microsoft. “Com o nosso novo copiloto para o trabalho, estamos oferecendo mais autonomia para as pessoas e tornamos a tecnologia mais acessível através de uma interface universal: a linguagem natural.”
O Copilot está integrado no Microsoft 365 de duas formas. Ele trabalha junto com você, integrado com os aplicativos Microsoft 365 que você usa todos os dias — Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e muitos outros — para dar asas à criatividade, desbloquear a produtividade e melhorar as competências. Hoje, anunciamos também uma experiência totalmente nova: o Business Chat. O Business Chat cruza a LLM no Microsoft 365 com dados — calendário, e-mails, chats, documentos, reuniões e contatos. Você poderá pedir ao Business Chat: “diga à minha equipe para atualizar a estratégia do produto” e este prompt vai gerar uma atualização de status com base nas suas atividades feitas no dia: sejam reuniões, e-mails ou até conversas. A partir de hoje, os nossos clientes podem acessar o Business Chat em pré-visualização no Microsoft Teams.
Agora, você poderá ser mais criativo no Word, mais analítico no Excel, mais expressivo no PowerPoint, mais produtivo no Outlook e mais colaborativo no Teams.
O Microsoft 365 Copilot transforma o trabalho de três formas:
Dê asas à criatividade. Com o Copilot no Word, você não precisa mais começar do zero. O Copilot gera um primeiro rascunho para que você revise e edite, poupando várias horas escrevendo e editando textos. Às vezes, o Copilot estará certo, outras vezes factualmente errado, mas poderá ajudá-lo a criar mais, mais rápido. Como autor, você sempre estará no controle, podendo pedir ajuda ao Copilot para encurtar, reescrever ou dar feedback. O Copilot no PowerPoint poderá ajudá-lo a criar apresentações dinâmicas através de prompt simples, adicionando conteúdo relevante de um documento feito na semana anterior ou há um ano. E com o Copilot no Excel, você pode analisar tendências e criar visualizações de dados com um visual profissional em segundos.
Desbloqueie a produtividade. Todos nós queremos gastar nosso tempo com o 20% do nosso trabalho que realmente gera impacto, mas 80% do nosso tempo é gasto com trabalhos manuais que nos distraem. O Copilot alivia essa carga mental. Seja fazendo resumos de longas threads de e-mails ou criando rascunhos de respostas rápidas, o Copilot no Outlook pode te ajudar a esvaziar sua caixa de entrada em alguns minutos, em vez de demorar horas. Com o Copilot no Teams, você pode fazer resumos dos principais pontos de uma conversa — incluindo quem disse o quê e em que pontos as pessoas estão alinhadas e em quais discordam — e sugerir ações, em tempo real durante uma reunião. Com o Copilot no Power Platform, você pode automatizar tarefas repetitivas, criar chatbots e passar da ideia para a ação – neste caso da ideia ao aplicativo – em minutos.
Dados do GitHub mostram que o Copilot promete desbloquear a produtividade para todos. Entre os desenvolvedores que usam o GitHub Copilot, 88% admitem que são mais produtivos, 74% dizem que podem se concentrar em tarefas mais satisfatórias e 7% destacam que a ferramenta os ajuda a perder menos tempo procurando por informação ou exemplos.
Mas o Copilot não aumenta apenas a produtividade individual – ele cria um modelo de conhecimento para cada organização, aproveitando uma enorme base de dados e insights, até hoje inacessível e, em grande parte, inexplorada. O Business Chat funciona com todos os seus dados e apps de negócios para lhe oferecer as informações e insights necessários a partir de um datalake, para que o conhecimento flua livremente em toda a organização, poupando tempo valioso na procura por respostas. Você pode acessar o Business Chat a partir do Microsoft 365.com, do Bing (quando tiver uma sessão ativa com o seu perfil empresarial do Azure Ative Directory) ou com o Teams.
Competências de alto nível. O Copilot te torna ainda melhor naquilo em que você já é bom e te permite dominar rapidamente todas as competências em que você possa ter dificuldades. A maioria das pessoas apenas usa alguns comandos — como “animar um slide” ou “inserir uma tabela”— entre os milhares de comandos disponíveis no Microsoft 365. Agora, todas as funcionalidades podem ser desbloqueadas usando apenas linguagem natural. E isto é apenas o começo.
O Copilot mudará fundamentalmente a forma como as pessoas trabalham com IA e como a IA trabalha para as pessoas. Como acontece com qualquer novo modelo de trabalho, há uma curva de aprendizagem, mas quem abraçar esta nova forma de trabalhar ganhará vantagens rapidamente.
O sistema Copilot: IA pronta para as empresas
A Microsoft está numa posição privilegiada para poder oferecer uma IA pronta para as empresas com o Copilot System. O Copilot é mais do que o ChatGPT da OpenAI incorporado no Microsoft 365. Ele é um mecanismo de processamento que combina o poder dos LLMs com os apps do Microsoft 365 e os dados de negócios das organizações no Microsoft Graph, agora acessível a todos através de linguagem natural.
Fundamentado nos dados da sua empresa. Grandes modelos de linguagem alimentados por IA são treinados a partir de um grande corpo de dados, mas limitado. A chave para desbloquear a produtividade nos negócios está em conectar LLMs aos dados da sua empresa — de forma segura, compatível e que preserve a privacidade. O Microsoft 365 Copilot tem acesso em tempo real ao seu conteúdo e contexto no Microsoft Graph. Isso significa que este gera respostas baseadas no conteúdo da sua organização — documentos, e-mails, calendário, chats, reuniões, contatos e outros dados corporativos — e as combina com o seu contexto de trabalho — a reunião em que está agora, as trocas de e-mail que teve sobre um tópico, as conversas que teve na semana passada — para oferecer respostas precisas, relevantes e contextualizadas.
Desenvolvido com base na política da Microsoft para segurança, conformidade e privacidade. O Copilot está integrado no Microsoft 365 e herda automaticamente todas as valiosas políticas e processos de segurança, conformidade e privacidade da sua empresa. Dupla autenticação, limites de conformidade, proteções de privacidade e muito mais fazem do Copilot uma solução de IA em que você pode confiar.
Desenhado para proteger dados técnicos, de grupo e individuais. Sabemos que vazamentos de dados são uma preocupação para os clientes. Os LLMs do Copilot não são treinados sobre os dados dos usuários ou das suas instruções. Dentro do seu contrato, o nosso modelo de permissões testado ao longo do tempo assegura que os dados não irão vazar entre grupos de utilizadores. E a um nível individual, o Copilot só tem acesso aos dados a que pode, de fato, ter acesso, uma vez que possui a mesma tecnologia que usamos há muitos anos para proteger os dados dos clientes.
Integrado nos programas que milhões utilizam todos os dias. O Microsoft 365 Copilot está integrado nos apps de produtividade que milhões de pessoas usam e das quais dependem todos os dias para trabalhar e viver — Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e muitos outros. Uma experiência de usuário intuitiva e consistente garante que o Copilot tenha um visual, comportamento e sensação parecida para usar no Teams ou no Outlook, com uma linguagem de design em comum para instruções, definições e comandos.
Concebido para aprender. As competências fundamentais do Microsoft 365 Copilot marcam uma virada na produtividade: pode criar, resumir, analisar, colaborar e automatizar com base nos seus dados e com o devido contexto. Mas não se fica por aí. O Copilot sabe como comandar apps (por exemplo, “animar este slide”) e trabalhar entre apps, transformando um documento do Word numa apresentação do PowerPoint. E o Copilot foi pensado para aprender novas funcionalidades. Por exemplo, com o Viva Sales, o Copilot pode aprender a conectar-se a sistemas de registo de CRM para extrair dados do cliente, como históricos de interações e pedidos, ou comunicações. À medida que o Copilot aprende sobre novos domínios e processos, será capaz de executar tarefas e consultas ainda mais sofisticadas.
O nosso compromisso de construir de forma responsável
Na Microsoft, somos guiados por princípios de IA e Padrão de IA Responsável e décadas de pesquisa em IA e em privacidade. Uma equipe multidisciplinar de pesquisadores, engenheiros e outros especialistas analisam os nossos sistemas de IA à procura de possíveis falhas — refinando dados de treino, filtrando para limitar conteúdo prejudicial, tópicos sensíveis, bloqueio de pesquisas e resultados e aplicando tecnologias proprietárias como InterpretML e Fairlearn para ajudar a detectar e corrigir o viés na informação. Deixamos clara a forma como o sistema toma decisões, define limitações, associa fontes de dados e pede aos clientes para analisarem, verificarem fatos e ajustarem o conteúdo.
Movendo-nos corajosamente à medida que aprendemos
Nos próximos meses, vamos levar o Copilot para todos nossos apps de produtividade — Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Viva, Power Platform e muito mais. Vamos compartilhar informações sobre preços e licenciamento em breve. Este mês, anunciamos o Dynamics 365 Copilot como o primeiro Copilot de IA do mundo em CRM e ERP para trazer a IA de próxima geração para todas as linhas de negócios.
Merecemos encontrar propósito e significado no nosso trabalho — e o Microsoft 365 Copilot pode ajudar. Para atender às necessidades dos clientes, devemos ser rápidos, mas responsáveis, aprendendo à medida que avançamos. Estamos testando o Copilot com um pequeno grupo de clientes para obter feedback e melhorar os nossos modelos à medida que escalamos, e expandiremos ainda mais em breve.
Saiba mais no blog do Microsoft 365 e visite o WorkLab para obter informações especializadas sobre como a IA vai criar um futuro de trabalho mais brilhante para todos.
