Por Athima Chansanchai, Escritora
Antes de se mudar para Seattle com o marido, sete anos atrás, Priya Chauhan nunca havia trabalhado com design digital. Ela veio do mundo da publicação impressa, onde produziu livros infantis, livros de mesa, guias de viagem, catálogos, banners, latas de chocolate e biscoitos, e todos os tipos de materiais de marketing sazonal.
Se você morava em Londres naquela época, provavelmente viu seus projetos pela cidade e em revistas.
Mas quando ela começou a trabalhar para a Microsoft há cinco anos, ela passou a fazer parte de um espaço em rápida expansão, onde poderia causar impacto global. (A primeira vez que ela usou um PC ou Windows foi em seu primeiro dia na empresa. Agora ela usa apenas PCs e Windows.) Chauhan começou com serviços e lojas, depois com Microsoft Rewards. Em seguida, ela mudou-se para a equipe do Windows. Como designer trabalhando em um novo recurso exclusivo para o Windows 11 – widgets – ela mediu o sucesso de uma forma: como poderia deixar as pessoas felizes.
Ela queria algo que desse às pessoas uma visão do que é mais importante para elas. Os widgets, que podem ser familiares para qualquer pessoa que já usou um smartphone ou tablet, que oferecem uma coleção pop-up personalizada de informações sobre o clima, resultados esportivos e outros bits de informação.
“Você não precisa alternar entre dispositivos e interromper seu fluxo de trabalho”, diz Chauhan, cujo próprio trabalho no ano passado foi interrompido quando ela teve seu primeiro filho. “Com um toque, você pode acessar o quadro de widgets e dar uma rápida olhada no que precisa saber. Por exemplo, quando é minha próxima reunião? Vai chover quando eu sair para correr? O tipo rápido de informação de que você precisa, sem parar para verificar seu telefone e depois voltar.”
Ela conduziu a experiência de interface do usuário no widget, sua estrutura visual, que inclui cores, tipografia e layouts. Chauhan se inspirou em uma variedade de fontes – tudo, desde os grandes tipos de letras em negrito em pacotes de café, até as animações de paleta de cores suaves de aplicativos de clima. Ela reuniu imagens que despertaram sua criatividade em quadros digitais de humor. Com sua experiência em design gráfico, ela está sempre olhando para os fundamentos e elementos principais: layout, cor de espaço negativo e hierarquia.
E com widgets, ela e sua equipe não iriam reinventar a roda.
“Estamos apenas tentando alinhá-los com o que as pessoas estão acostumadas a usar”, diz Chauhan. “O que tentamos fazer com o Windows 11 não é apenas sobre o trabalho, mas também sobre diversão, casa, família e entretenimento. Acho que as pessoas provavelmente ficarão surpresas. Acho que é apenas uma nova perspectiva para nós e realmente vai ressoar nas pessoas.”
Dorothy Feng também trabalhou em widgets – como designer de experiência do usuário (UX) e incorporou sua formação em psicologia para melhorar a experiência.
Como aluna da Duke University, a princípio, ela pensou que terminaria em psicologia clínica ou em pesquisa. Mas, ela sempre se interessou por design, aprendendo Photoshop sozinha e criando ilustrações como freelance em seu tempo livre.
Então, em seu segundo ano, ela se juntou a um grupo de tecnologia na escola Hack Duke, que se concentrava na organização de hackathons. Ela se tornou a diretora de design do grupo, o que envolveu ativos de marketing, como branding e design de site. Isso trouxe a ela mais exposição às pessoas no espaço de tecnologia e consultorias incubadoras de startups de tecnologia, que é como ela começou a fazer design de UX.
Feng também teve aulas de ciências da computação. Ela se saiu bem e pensou que seria engenheira de software. Mas, ela conheceu alguém que estagiou como designer de produto, e que apresentou a Feng a interseção de design e tecnologia – uma combinação que a atraiu imensamente. Isso mudaria o curso de sua vida, pois ela nunca havia pensado que existia uma forma de combinar arte / design com tecnologia.
“Foi uma grande mudança em minha carreira”, diz Feng, que estagiou na Microsoft antes de começar um cargo de tempo integral em 2018. “Eu me formei em psicologia e ciências da computação e, naquela época, não via uma compatibilidade. Alguém me disse que essas eram duas coisas completamente opostas; como eu faria isso funcionar? Mas, estou interessada em ambos. Quando estudei psicologia, estava profundamente enraizada na escrita e focada na pesquisa, mas em um nível superior que me ajudou a abordar o design de uma forma muito metódica.”
Mas o lado artístico de Feng se inspira na natureza, em sua simplicidade e complexidade, bem como na vida diária, apreciando o que ela vê ao seu redor quando está andando em seu bairro. Ela até obtém ideias do supermercado, por meio de como os corredores são dispostos e da experiência de checkout.
“Acho que as pessoas provavelmente ficarão surpresas.”
Trabalhando na Microsoft, ela usou esse conhecimento de saber como as coisas são construídas para criar harmonia com os desenvolvedores, com um conhecimento sólido de design.
“Ao longo de minha jornada como designer, apoiei-me bastante em minha formação em psicologia. Eu escrevi muitos artigos de pesquisa psicológica e estou muito familiarizada com a síntese de diferentes áreas de pesquisa”, diz ela. “Isso me deu uma compreensão realmente profunda da necessidade de incorporar o feedback do usuário e a pesquisa em meu trabalho. Eu não poderia projetar nada sem consultar a pesquisa.”
Feng diz que o feedback do usuário moldou a experiência e validou a necessidade do espaço que os widgets ocupam, “onde as pessoas podem ver tudo o que lhes interessa, que seja fácil de acessar e totalmente personalizável”.
Saiba mais sobre o Windows 11 e fique ligado para mais histórias sobre as pessoas que trazem o Windows 11 para você.
Foto superior: Dorothy Feng (Foto de Ulysses Curry)
