Por Seán Fleming
Com o telefone cuidadosamente apoiado para que ele consiga ver a tela, Juan Servin se parece com milhões de outros americanos que assistem a vídeos enquanto cozinham. Mas ele não está acompanhando seu programa de TV favorito. Ele também não está preparando algo para ele mesmo comer. Não, ele está estudando muito, aprimorando suas habilidades digitais enquanto faz pizzas na cozinha de um restaurante movimentado – com o apoio total de seu chefe, é claro.
Servin mora com sua esposa e seus filhos adolescentes no leste de Washington e gosta de seu trabalho como pizzaiolo sênior no Chico’s Pizza em Moses Lake, Wash. “É um lugar especial”, diz ele. “É uma empresa familiar de três gerações e muitas pessoas vêm aqui”.
Mas cozinhar profissionalmente nunca foi o sonho de Servin. Sua ambição ao longo da vida sempre foi trabalhar na indústria de tecnologia. É por isso que ele vem desenvolvendo suas habilidades digitais estudando cursos online e frequentando a faculdade em meio período.
Aprender não é mais uma atividade estática, Servin diz: “Você pode aprender no seu telefone de qualquer lugar, responder questionários, assistir a vídeos – você pode fazer isso no intervalo do trabalho ou em seu próprio tempo”.
A paixão de Servin pela tecnologia surgiu há mais de 20 anos, quando ele trabalhou em uma filial de um varejista de materiais de escritório na Cidade do México. Em uma função de vendas, ele ajudou os clientes a escolher o laptop, impressora e outros equipamentos certos.
“Sempre fui muito entusiasmado com tecnologia”, diz ele. “E, naquela época, eu me lembro, havia muitas, muitas pessoas que não sabiam como conectar nem mesmo o básico, como uma impressora”.
Foram experiências como essa que fizeram Servin querer trabalhar na indústria de tecnologia. Essa ambição foi suspensa quando ele se mudou para os EUA. Mas não foi esquecida.
“As coisas mudam”, diz ele. “Eu me mudei para este país. Eu nem sabia o idioma. Então comecei de baixo novamente”.
Servin pôde retornar aos estudos mais tarde na vida, graças, em parte, ao apoio de seu chefe na Chico’s Pizza e à disponibilidade de ajuda financeira para estudantes. Enquanto mantinha seu emprego como pizzaiolo, ele estudou no Big Bend Community College, em Moses Lake.
Esses estudos de meio período o levaram a obter um diploma de associado em ciência da computação em 2020 – uma conquista da qual ele tem muito orgulho. Então, junto com o equilíbrio entre seu trabalho, sua família e seus estudos, Servin assumiu outro desafio de aprendizagem em dezembro daquele ano.
Aproveitando ao máximo a aprendizagem online
North Central Washington Tech Alliance é uma organização sem fins lucrativos, apoiada pelo Microsoft TechSpark, que ajuda as pessoas a obter as habilidades digitais e o treinamento em tecnologia de que precisam para encontrar trabalho.
Quando um evento “UpSkill-a-Thon” de um mês foi anunciado, Servin decidiu descobrir mais. O evento ofereceu um prêmio em dinheiro de US$ 1.000 para equipes de dois ou quatro participantes para ver quem conseguia concluir o maior número de cursos.
Servin se juntou a sua filha Gabrielle para concluir os cursos do LinkedIn. Todas as noites, à mesa de jantar, eles compartilhavam seu progresso, estimulando-se mutuamente. Ele completou 41, enquanto Gabrielle completou 107, e eles ficaram em primeiro lugar.
Ao longo de seus estudos, Servin conseguiu obter credenciamentos profissionalmente reconhecidos em tecnologias Microsoft, como Office e Windows, bem como estudar linguagens de programação como Java e Python. Ele também fez cursos de administração de rede e sistemas para obter as habilidades necessárias para gerenciar a infraestrutura de TI de uma empresa.
Um fator na extensão de suas realizações é que muitos dos cursos estão disponíveis online e otimizados para serem acessados em uma variedade de dispositivos. E ele acredita que essa combinação de flexibilidade e acesso permitirá que muito mais pessoas adquiram habilidades e capacidades que, de outra forma, pareceriam fora de alcance.
Cursos online para todos
Servin é uma das 30,7 milhões de pessoas em todo o mundo que se beneficiaram de uma iniciativa global de habilidades, lançada em junho de 2020 pela Microsoft e LinkedIn.
A iniciativa visa criar uma recuperação econômica inclusiva após a Covid-19, garantindo que mais pessoas possam adquirir as habilidades digitais que as ajudarão a encontrar trabalho. Além de usar dados para identificar as habilidades necessárias para preencher vagas exigidas, ele fornece acesso gratuito a conteúdo de aprendizagem e certificações de baixo custo.
“A única coisa que você precisa aprender é como ser uma ‘pessoa que aprende’”, diz ele. “Porque o aprendizado está aberto para qualquer pessoa que queira se aplicar e alcançar mais”.
Servin agora está tomando decisões sobre seu próximo movimento. Por enquanto, ele diz que gosta da ideia de levar sua formação ainda mais longe para se formar em ciências aplicadas, disciplina acadêmica que aplica o conhecimento científico a cenários práticos como a tecnologia.
E ele tem uma mensagem para outras pessoas cuja carreira nem sempre seguiu um caminho reto: nunca é tarde para aprender. “Acho que precisamos de muito mais informações disponíveis para pessoas mais velhas, como eu”, diz ele. “As pessoas precisam saber que não há limites”.
Para obter mais informações sobre como a Microsoft está equipando candidatos a emprego e funcionários para a economia da Covid-19, visite nosso site Escola do Emprego.
