*Por Jenny Lay-Flurrie – Diretora de Acessibilidade da Microsoft
Hoje, celebramos o 12º Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade (GAAD, na sigla em inglês), um dia para impulsionar a conscientização, destacar os avanços em tecnologia acessível e o incrível trabalho que está sendo feito na sociedade para superar a exclusão de pessoas com deficiência. Na semana passada, tive a oportunidade de ver isso em ação em Liverpool, no Reino Unido, quando funcionários de unidades em toda a cidade participaram de um treinamento da Microsoft para aprimorar seus conhecimentos sobre acessibilidade digital, levando a um novo nível de conversa com candidatos a empregos. Mal posso esperar para ver o impacto que essa iniciativa terá sobre o desemprego e o subemprego, com taxas ainda chegando a 80% em todo o mundo.
A tecnologia pode impactar positivamente a desigualdade enfrentada por pessoas com deficiência. A acessibilidade é um direito fundamental e temos orgulho de construir soluções em parceria com pessoas de todo o mundo, para elevar o nível de equidade em torno de nossa tecnologia. Nossa história tem raízes sólidas sobre essa prática, algo que exploramos neste novo vídeo de dois minutos, intitulado Acessibilidade no Coração da Inovação, e também nessa narrativa por trás do vídeo. Hoje também marca o lançamento de novos programas e tecnologias da Microsoft, com avanços focados em IA, Office, Jogos e Pessoas, além de novas parcerias de qualificação e sem fins lucrativos para acelerar o conhecimento e o uso da acessibilidade em todo o mundo. Destacamos alguns deles abaixo.
Disability Answer Desk (DAD) se expande com GPT-4
Nos últimos meses, o mundo se aproximou da IA generativa. A acessibilidade é importante para oferecer produtos inclusivos e é uma parte fundamental dos princípios de IA responsável da Microsoft. IA responsável é IA acessível. Para garantir que todos podem usufruir dessa tecnologia, temos três princípios básicos: a IA deve ser acessível, deve representar pessoas com deficiência e permitir a inovação para abrir portas. É ótimo ver exemplos em que a IA generativa está mudando paradigmas para pessoas com deficiência, a começar pelo BeMyEyes.
A Microsoft tem uma parceria de longa data com o BeMyEyes, um aplicativo de smartphone para usuários cegos e com baixa visão. O serviço expandiu suas capacidades com o apoio da OpenAI para introduzir o Virtual Volunteer, que pode fornecer a 500 milhões de seus usuários descrições detalhadas de praticamente tudo, geradas por IA, sem precisar de uma pessoa com visão. Desde que iniciamos nossa parceria com a Disability Answer Desk e a BeMyEyes em 2017, os clientes nos disseram que ligar para o DAD via BeMyEyes resolve os problemas rapidamente (com sucesso em 95% das vezes) e alta satisfação do cliente (com um índice de satisfação do cliente de 4,5, em uma escala de 0 a 5).
Agora estamos levando o suporte ao cliente para o próximo nível, anunciando um novo programa piloto para adicionar a funcionalidade GPT-4 ao DAD. Nossa esperança é encantar nossos clientes com um serviço mais rápido, resolução independente e aprendizados sobre o poder da IA generativa para clientes com deficiências. Essa iniciativa acontecerá juntamente com Hilton, P&G, Sony e The National Federation of the Blind, e estamos honrados por aprendermos juntos.
Acessibilidade mais fácil e detectável no Office
Nossos clientes e parceiros corporativos estão incorporando a acessibilidade no coração de suas organizações por meio de produtos, serviços e sites da Microsoft. Perguntamos como poderíamos atender melhor os gestores de TI na criação de locais de trabalho mais inclusivos. Com base em seus comentários, temos o orgulho de anunciar a Linha de Base de Acessibilidade, uma atualização do Centro de Administração de Aplicativos do Microsoft 365 e da Política de Nuvem. Os administradores agora podem habilitar a criação de documentos acessíveis para o M365, além de uma nova faixa de opções de Acessibilidade aprimorada para Mac e PC, o suporte aprimorado do Narrador para Excel e as ferramentas de verificação de acessibilidade incorporadas ao Office, que continuam a tornar a acessibilidade mais detectável e fácil de usar.
Jogos para todos
Os jogos são um campo enorme em acessibilidade e é um orgulho ver que a Microsoft continua a impulsionar a inovação por meio de jogos acessíveis para mais de 427 milhões de jogadores com deficiências. Hoje foi anunciado que 18.000 Embaixadores do Xbox completaram coletivamente mais de um milhão de missões do Accessibility Explorer Path. É o caso da ItsMileyGirl, que se tornou uma defensora da acessibilidade depois de aprender sobre os recursos disponíveis e porque eles são importantes para usuários com deficiência. Confira a celebração do GAAD de Xbox e saiba mais sobre os Embaixadores. Visite também as páginas de suporte de acessibilidade atualizadas para conferir novos recursos e histórias de jogadores.
Capacitando talentos com deficiência
As pessoas são o centro do conceito de acessibilidade. Capacitar e qualificar profissionais é uma parte fundamental do nosso trabalho para combater a exclusão das pessoas com deficiência do mercado de trabalho. Nos últimos dois anos, mais de 1,5 milhão de indivíduos fizeram o treinamento de fundamentos de acessibilidade da Microsoft, incluindo 26 mil profissionais de RH no Reino Unido, como os de Liverpool na semana passada. Hoje, em parceria com o LinkedIn, temos o orgulho de lançar novas ferramentas e treinamentos para pavimentar um pipeline mais acessível para talentos, seja você uma pessoa com deficiência, gestor ou aliado. Visite o Treinamento de Acessibilidade da Microsoft, que inclui módulos para esses novos recursos:
- Acesso para cegos/baixa visão no LinkedIn: o popular curso de Aprendizagem de Soft Skills Profissionais do LinkedIn já está disponível com audiodescrição. Trata-se de uma trilha de aprendizagem de 12 cursos para ajudar os candidatos a emprego a melhorar as suas competências para vagas com alta demanda. Além disso, com base nos feedbacks de usuários cegos, a contagem de caracteres de texto alternativo aumentou de 300 para 1.000 no site do LinkedIn, com novos artigos de suporte ao leitor de tela na Central de Ajuda.
- Aprendizado gratuito no LinkedIn para líderes e gerentes: acesse o curso Defendendo a acessibilidade em sua organização, para que líderes com deficiência e aliados iniciem a jornada de acessibilidade. Ele se concentra em capacitar os gerentes a serem mais inclusivos para talentos com deficiência.
- Manual de Neurodiversidade @ Work: o curso Employee Engagement & Growth Series inclui novos manuais detalhando cinco aprendizados dos empregadores no trabalho para criar uma cultura neuroinclusiva.
Acelerando a missão por meio de parcerias
Hoje, estamos anunciando os bolsistas do Microsoft Accessibility Nonprofit Tech Accelerator (NTA) 2023. Cada beneficiário sem fins lucrativos promove a acessibilidade, os direitos das pessoas com deficiência e a inclusão em todo o mundo. Um exemplo é o projeto Tech for Independent Communication, um esforço conjunto entre o Centro Africano de Inovação em Saúde e a Associação Nacional de Surdos de Gana, que visam criar um sistema de pesquisa acessível, baseado em vídeo, para coletar feedback de estudantes surdos em Gana. Parabéns a todos os bolsistas!
Os Parceiros da Microsoft também estão inovando, trazendo seus próprios pontos fortes e relacionamentos que aceleram a acessibilidade por meio de soluções direcionadas. O Reddit está usando o Serviço Cognitivo do Microsoft Azure para fornecer as melhores legendas de texto alternativo da categoria para os milhões de imagens em sua plataforma. Também há histórias da Atos, EY e WPP sobre sua jornada de acessibilidade para adotar, construir e inovar no novo blogpost de Nicole Dezen, Chief Partner Officer da Microsoft. Obrigado, parceiros, por investirem em acessibilidade.
Para fechar
A acessibilidade é um direito fundamental e um caminho para a inovação. O crescimento de uma cultura de acessibilidade exige todas as peças, da tecnologia, à qualificação e parceria. Sinto-me orgulhoso de que a Microsoft está investindo nessa cultura holística e admiro todos aqueles, em todo o mundo, que continuam a impulsionar o futuro e a construir um mundo mais inclusivo e acessível. Agradecemos a parceria e desejamos a todos um feliz Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade!
