Dynamics 365 impulsiona melhorias na cadeia de suprimentos de manufatura

*Por Vignesh Balasubramanian, Senior Product Marketing Manager, Supply Chain Management 

 

O Microsoft Dynamics 365 está ajudando as organizações de manufatura a lidar com os desafios que enfrentam hoje, ao mesmo tempo em que as prepara para as oportunidades de amanhã. Seja permitindo a transformação da força de trabalho, a modernização do planejamento de recursos empresariais (ERP), ajudando a navegar pelas disrupções, aumentando a visibilidade da cadeia de suprimentos, melhorando os insights ou apoiando cadeias de suprimentos reversas e economias circulares – estamos dedicados a ajudar os fabricantes a construir a resiliência e a agilidade de que precisam para ter sucesso. As três histórias de sucesso a seguir mostram como nossos aplicativos de negócios inteligentes, modernos e baseados em nuvem estão impulsionando melhorias nas cadeias de suprimentos de manufatura. 

 

Transformação da força de trabalho e modernização do ERP 

O setor manufatureiro enfrenta escassez de mão de obra há algum tempo, mas a pandemia exacerbou esse desafio. Isso levou muitas empresas a dobrar os esforços para utilizar a tecnologia como meio de compensar os ventos contrários causados pela escassez contínua de mão de obra. 

Vemos isso em fabricantes acelerando a transformação da força de trabalho de chão de fábrica e aumentando sua utilização de robótica industrial, sensores de IoT, IA e automação inteligente. À medida que essas organizações criam fábricas mais inteligentes e conectadas, elas estão, na verdade, aumentando a produtividade, e esse é um meio de aliviar as dificuldades que a escassez de mão de obra pode ter no setor. 

Além de diminuir os desafios causados pela falta de mão de obra, fabricantes como a ChemTreat também estão se beneficiando das iniciativas de modernização do ERP. A empresa de sistemas de tratamento de água com sede em Richmond, Virgínia, e em atividade desde 1968, foi desafiada a superar as limitações de seu sistema ERP interno, com código personalizado e vinculado a desktop. Embora o sistema legado os tenha servido bem por muitos anos, agora exigia fluxos de trabalho adicionais, mantinha os dados presos em planilhas e precisava de tempo de inatividade noturno. Para acompanhar as mudanças tecnológicas do setor e apoiar seu crescimento, a empresa implementou o Dynamics 365 Supply Chain Management. 

Hoje, a ChemTreat se beneficia da visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos de ponta a ponta, que abrange tudo, desde seus clientes e fornecedores até seu estoque, despesas e demanda. A visibilidade direta dos dados também está ajudando o gerenciamento a identificar proativamente a escassez de matéria-prima e melhorar seus processos de planejamento e execução. Além disso, ao modernizar seu ERP, a ChemTreat tem a plataforma flexível e combinável necessária para dar suporte a outros passos da transformação digital no futuro. 

“O Dynamics 365 nos ajuda a superar os desafios, identificar possíveis impactos no cliente e determinar o melhor caminho para o melhor serviço.” Katie Journigan, Diretora de Sistemas de Negócios, ChemTreat. 

Saiba mais em nosso post no blog “Melhore a visibilidade com as soluções de cadeia de suprimentos do Dynamics 365.” 

 

Visibilidade e insights da cadeia de suprimentos 

À medida que as empresas continuam a criar um caminho para sair da pandemia, muitas descobrem que suas tecnologias atuais de cadeia de suprimentos estão mal preparadas para um cenário caracterizado por interrupções, restrições e escassez contínuas. Uma pesquisa recente da McKinsey & Company descobriu que a implementação bem-sucedida do gerenciamento da cadeia de suprimentos habilitada por IA permitiu que os primeiros usuários melhorassem os custos de logística em 15%, os níveis de estoque em 35% e os níveis de produtividade em 65%, em comparação com concorrentes mais lentos¹. Isso levou a um aumento no investimento em soluções avançadas de supply chain que podem conectar sistemas diferentes, unificar dados, aumentar a visibilidade da cadeia como um todo e utilizar inteligência artificial para fornecer insights acionáveis aos tomadores de decisão. Uma empresa que se beneficia de investimentos como esses é a Daimler Trucks North America (DTNA). 

A DTNA é a fabricante líder de veículos comerciais nos EUA, com um portfólio de marcas distintas como Freightliner e Western Star Trucks. A empresa tem mais de 20.000 funcionários em 91 locais e fornece centenas de milhares de peças a partir de sua base de fornecimento global. Para aumentar essa complexidade, a DTNA coleta dados de caminhões na estrada, seu sistema ERP interno e aplicativos de cadeia de suprimentos e em suas operações de produção. 

Unificar essas diferentes fontes de dados tornou-se necessária para que a DTNA atendesse à demanda de clientes e revendedores e fornecesse datas de entrega precisas. Para conseguir isso, eles precisavam de visibilidade antecipada das possíveis restrições de tempo e da capacidade de coletar e compartilhar dados da cadeia de suprimentos em tempo real com os fornecedores. Com o Dynamics 365 Supply Chain Insights, a DTNA pode tomar melhores decisões sobre a cadeia de suprimentos com mitigação proativa de riscos por meio de insights prescritivos alimentados por IA. 

Saiba mais em nosso post recente no blog: “Mitigando interrupções com o Dynamics 365 Supply Chain Insights – agora em versão prévia.” 

 

Cadeias de suprimentos reversas e economias circulares 

“A sustentabilidade tornou-se parte integrante de todas as cadeias de suprimentos de classe mundial, e a circularidade é uma estratégia líder de sustentabilidade da cadeia de suprimentos, que permite a reciclagem e a reutilização da maioria dos produtos de uma cadeia de suprimentos.” —Jodi Larson, gerente geral de estratégia e transformação da Microsoft. 

Mais e mais empresas estão trabalhando para tornar nosso mundo sustentável, adotando metas ambientais, sociais e de governança. Uma maneira de as organizações de manufatura melhorarem a sustentabilidade é criar economias circulares. A economia circular, ou circularidade, está enraizada no gerenciamento reverso da cadeia de suprimentos, que lida com o que acontece após a vida útil de um produto. De acordo com um relatório de 2022 do Gartner®, 51% dos profissionais da cadeia de suprimentos esperam que a ênfase na economia circular aumente nos dois anos seguintes à crise da COVID-19². 

À medida que o foco aumenta nas estratégias de economia circular, é importante entender que o gerenciamento reverso da cadeia de suprimentos em manufatura requer diferentes processos operacionais. Para dizer o óbvio, os fabricantes não podem simplesmente aceitar produtos em fim de vida nas fábricas e armazéns existentes. Dependendo da complexidade do produto e de suas matérias-primas, são necessárias operações separadas para receber, inspecionar, classificar e reformar estes recursos que possam ser reutilizados. 

A configuração desses fluxos de economia circular pode ser um desafio sem um aplicativo de gerenciamento de cadeia de suprimentos ágil e combinável. Aqui na Microsoft, temos conhecimento em primeira mão dos desafios envolvidos, pois entregamos recentemente nosso primeiro Microsoft Circular Center. O programa desenvolvido para facilitar a reutilização e reciclagem de servidores e hardware em nossos datacenters, o que faz parte de nosso compromisso de alcançar operações com zero desperdício e carbono negativo até 2030. 

Ao planejar o piloto de nosso programa Circular Center, precisávamos de uma plataforma de gerenciamento de cadeia de suprimentos robusta e flexível, para oferecer suporte a um sistema otimizado de roteamento e processamento de armazém para interceptar servidores desativados de datacenters da Microsoft. Até o momento, o modelo de Centros Circulares alcançou 83% de reutilização e 17% de reciclagem de peças críticas, contribuindo para a redução das emissões de carbono em 145.000 toneladas métricas de CO2. 

“Estávamos procurando um sistema de gerenciamento de armazenamento que nos permitisse modelar todos os fluxos de produtos de que precisávamos, ao mesmo tempo em que nos conectamos a datacenters e outros sistemas usados para gerenciar nossos ativos em nuvem. O Dynamics 365 tinha todas essas funcionalidades para criar exatamente o que precisávamos.” Anand Narasimhan, Gerente Geral de Sustentabilidade da Cadeia de Suprimentos em Nuvem, Microsoft. 

 

O que vem a seguir? 

Como vimos nessas histórias de clientes, o Dynamics 365 impulsiona a melhoria nas cadeias de suprimentos da manufatura, permitindo que as empresas reformulem sua plataforma ERP existente, aumentem consideravelmente a visibilidade e os insights da cadeia e levantem economias circulares por meio de práticas de gerenciamento reverso. Ele também capacita os usuários a planejar melhor, aumenta a agilidade organizacional e maximiza o tempo de atividade dos ativos, permitindo que as empresas operem de forma suave e lucrativa. 

Se você estiver pronto para ver o que a nossa solução de gerenciamento de cadeia de suprimentos moderna e baseada em nuvem pode fazer por sua organização, convidamos você a começar hoje com uma avaliação gratuita do Dynamics 365. Você pode assistir ao webinar sob demanda sobre como criar uma cadeia de suprimentos resiliente e sustentável e o impacto econômico total da implementação do Dynamics 365 Supply Chain Management. 

 

Fontes: 

¹ McKinsey & Company, 2021. Obtendo sucesso na revolução da cadeia de suprimentos com IA. 

² Gartner®, 2022. Gartner para a Cadeia de Suprimentos – 3 Principais Tendências de Sustentabilidade. 

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