Por Nick Parker – Vice-Presidente Corporativo, Global Partner Solutions
O ecossistema de parceiros da Microsoft é extenso, diversificado e poderoso. Durante décadas, ele esteve – e continua – ditando como a Microsoft fornece tecnologia, serviços e soluções de nuvem para borda que permitem a transformação de negócios para clientes em todo o mundo. Na verdade, os parceiros influenciam mais de 95% da receita comercial da Microsoft, diretamente ou em conjunto com a Microsoft.
Com a COVID-19, os desafios econômicos e geopolíticos que todos enfrentaram no último ano e as muitas maneiras pelas quais os parceiros em todo o nosso ecossistema ajudaram os clientes a construir resiliência, adaptar-se à mudança e a superar desafios são particularmente relevantes. Além das atualizações e a perspectiva de hoje sobre como os parceiros estão inovando, aproveitando novas oportunidades e percebendo o crescimento. No último ano, nossos parceiros desempenharam papéis críticos, oferecendo serviços e soluções que permitem a transformação digital para organizações e indústrias inteiras, e fornecendo dispositivos inovadores que ajudam as pessoas a se adaptarem às novas formas de trabalhar, aprender, colaborar e permanecer conectados. Os parceiros tornam tudo mais possível, e os dispositivos, serviços, aplicativos e soluções de nuvem para borda que eles oferecem estão capacitando pessoas e organizações em todo o mundo a fazer e alcançar mais. Aqui estão alguns exemplos de como a Microsoft e os nossos parceiros têm habilitado a inovação:
- Parceiros em todo o ecossistema, incluindo mais de 800 Fornecedores Independentes de Software, 17 parceiros de dispositivos e mais de 1.000 Integradores de Sistemas, entregam continuamente dispositivos inovadores do Teams, aplicativos do Teams e soluções personalizadas do Teamspara nossa lista de tecnologias – tudo isso permite uma colaboração aprimorada e maior produtividade para os clientes.
- No ano passado, a Microsoft e seus parceiros de dispositivos expandiram nossa visão e portfólios de dispositivos para atender às necessidades em evolução de milhões de consumidores, estudantes e empresas em todo o mundo que ainda estão trabalhando e aprendendo remotamente. Além dos PCs, isso inclui dispositivos de colaboração, sistemas inteligentes de salas de reuniões e verdadeiras soluções inteligentes de borda para edifícios. As soluções de sala de conferências representam uma tremenda oportunidade para os parceiros, pois há uma estima-se um mercado de 48 milhões de salas de reuniões com apenas 6% de penetração, de acordo com a Wainhouse Research.[i]
- Em dezembro, a Microsoft anunciou a disponibilidade geral do Azure Stack HCI, juntamente com novos sistemas integrados do Azure Stack HCI da Dell Technologies, HPE, Fujitsu, Lenovo e DataON. Além disso, uma variedade de parceiros está usando as ofertas Intel Select Solutions para Azure Stack HCI para simplificar as implantações do Azure Stack HCI dos clientes e para permitir a escala e a eficiência que eles precisam para realizar a transformação dos negócios. Novos fornecedores de software independentes, incluindo o software Altaro, Commvault, Datadog, Veeam e Veritas, agora suportam o Azure Stack HCI, garantindo que os clientes tenham mais ferramentas para escolher.
- Em outubro de 2020, anunciamos a disponibilidade geral da Microsoft Cloud for Healthcare, fornecendo para o setor de saúde recursos confiáveis e integrados que oferecem automação e eficiência em fluxos de trabalho de alto valor, além de permitir a funcionalidade de análise de dados profunda para dados estruturados e não estruturados para que os clientes possam transformar insights em ação. Parceiros Independent Software Vendor (ISV) da Microsoft, incluindo Allscripts, AvTex, HCL, Innovaccer, Mazik Global e Popcorn Apps; e parceiros integradores de sistemas, incluindo Accenture, Avanade, Cognizant, DXC Technology, EY, KPMG e PWC, estão fornecendo IP e soluções específicas do setor, construídas na Microsoft Cloud for Healthcare, que abordam os desafios mais urgentes que o setor de saúde enfrenta hoje.
A Microsoft continuou a ver o crescimento no 2º trimestre do AF21, especialmente em toda a nuvem comercial da Microsoft (+34% ano a ano). Espera-se que essa trajetória continue à medida que os parceiros da Microsoft criarem dispositivos, aplicativos e soluções de nuvem para borda. Nos dedicamos a ajudar os parceiros a continuar a construir resiliência, a adaptar-se à mudança e a superar desafios. Fazemos isso investindo nos recursos, ferramentas e oportunidades que lhes permitem co-inovar e desenvolver soluções de próxima geração que ajudam a diferenciar no mercado, ganhar participação no mercado, apoiar o seu sucesso e atender às necessidades dos clientes.
Abaixo estão alguns dos investimentos que fizemos e oportunidades que acreditamos que permitirão que os parceiros inovem e cresçam em 2021 e além:
Atualizações de programas de parceiros
- Programa Cloud Solution Provider (CSP): O programa Cloud Solution Provider ajuda os parceiros a superar apenas as licenças de revenda para se tornarem parceiros mais envolvidos nos negócios de seus clientes. Estamos investindo no programa para ajudar os parceiros a abraçar os benefícios da transformação digital, incluindo a migração do licenciamento aberto para o CSP, o licenciamento perpétuo de software no CSP e o fornecimento de um Guia do Programa CSP para parceiros.
- O mercado comercial: A Microsoft facilitou as soluções, serviços e ofertas de publicação no mercado comercial da Microsoft, para que os parceiros possam alcançar quase 4 milhões de usuários ativos em mais de 140 países. Além disso, os parceiros podem realizar novas oportunidades participando dos programas de venda conjunta da Microsoft.
- Venda conjunta: Estamos aumentando o nosso foco na venda conjunta dentro do segmento de pequenas e médias empresas (PMEs). Isso inclui fazer investimentos de marketing direcionados para os principais clientes PMEs, apoiar e expandir nosso ecossistema de parceiros ISV que atendem PMEs e agilizar a maneira como ajudamos os parceiros a desenvolver suas práticas.
- Nova experiência de comércio: A nova experiência de comércio da Microsoft criará uma experiência de compra consistente e simplificada, dando aos clientes maior flexibilidade em como e onde compram soluções da Microsoft e de parceiros. A nova plataforma de comércio permitirá que os parceiros alcancem mais clientes e ajudem a influenciar suas estratégias de transformação digital, enquanto reduzem a complexidade e os custos do licenciamento para que seus próprios negócios possam ser mais sustentáveis.
- Partner Center: O Partner Center é um local centralizado para parceiros gerenciarem seus relacionamentos com a Microsoft, clientes e outros parceiros. Após um esforço de vários anos para criar uma experiência unificada de parceiros, a Microsoft alcança seu marco final nesta primavera com quase todos os recursos de canal entregues e disponíveis globalmente dentro do Partner Center. O acesso unificado a processos e programas inclui venda conjunta, CSP, publicação de soluções no mercado comercial, referências e benefícios da Microsoft Partner Network, como certificações e incentivos. Usando o painel do Insights, as organizações têm acesso a relatórios poderosos com uma visão unificada dos dados em diferentes programas de parceiros, modelos de licenciamento e produtos.
Novos recursos e ofertas
- Especializações avançadas: Em janeiro, lançamos nossas duas primeiras especializações avançadas para o Business Applications, a especialização avançada em Gestão de Pequenas e Médias Empresase a especialização avançada em Desenvolvimento de Aplicativo de Pouco Código. Isso significa que agora temos especializações avançadas em todas as cinco áreas de soluções comerciais – local de trabalho moderno, aplicativos de negócios, Azure (aplicativos e infraestrutura; dados e IA), segurança. As especializações avançadas proporcionam uma oportunidade para os parceiros demonstrarem a sua experiência em cenários técnicos específicos e permitem aos clientes identificar os parceiros que melhor se encaixam em suas necessidades.
A tecnologia nunca foi tão importante. Em momentos como este, os parceiros que abraçam a mudança têm oportunidades de impulsionar a transformação digital ao redor do mundo. Buscamos continuar a jornada com parceiros para construir soluções de nuvem para borda que tornem mais possível por muitos anos.
[i] Insight da pesquisa: Meeting Room e WfH Technology Trends and Drivers – End Users Q4 2020, publicado em novembro de 2020. https://insight.wainhouse.com/reportaction/MR-SURV-20Q4-EndUserIdeation/Marketing
Nota de Pesquisa: Total Addressable Market of Conference Rooms & Analysis of Video Conferencing Before and After COVID-19, publicado em abril de 2020.
https://insight.wainhouse.com/reportaction/MRC-RN-Mar-2020-ConferenceRoomTAM-COVID-Impact/Marketing
