Liderando a mudança: como setores diferentes estão trabalhando com a Microsoft para capacitar equipes e atender clientes em um cenário de incerteza

O primeiro trimestre de 2022 foi marcado por acontecimentos de impacto global e renovou nosso foco nas formas que a nuvem permite que as organizações gerenciem riscos enquanto continuam a crescer. Em conversas com os clientes, a construção de cadeias de suprimentos mais resilientes e adaptáveis é uma prioridade. Organizações de todos os setores estão usando tecnologias baseadas em nuvem para ajudar a prever restrições de fornecedores e cumprir compromissos com consumidores. Os clientes também contam como a nuvem permite que eles façam mais com menos e acompanhem de perto o progresso de suas metas de sustentabilidade.

Ao implantar soluções baseadas em IA, sensores de dados e análises preditivas, entre outras tecnologias digitais, eles estão acelerando sua jornada de sustentabilidade e gerando mais valor para seus negócios. Isso inclui também o que chamamos de metaverso industrial, onde estamos ajudando empresas a gerar resultados materiais por meio de simulações e inteligência artificial.

Paralelamente, à medida que nossos clientes continuam se adaptando e se transformando com a adoção da nuvem, eles enfrentam mais questões de segurança. As defesas digitais que usam automação para prevenir, detectar e conter riscos cibernéticos ajudam nossos clientes a inovar em ambientes multinuvem.

A Microsoft está na vanguarda do fornecimento das ferramentas e dos serviços digitais que as organizações precisam para liderar suas equipes nesses tempos de incerteza e nós fazemos parcerias para alcançarmos resultados maiores e melhores. Recentemente, a Mastercard anunciou o lançamento de uma solução de identidade aprimorada integrada ao Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection para melhorar a experiência de compra on-line e combater as fraudes digitais. Por meio de um dos maiores investimentos em tecnologia da Kraft Heinz, até o momento, a gigante de bens de consumo está aplicando SAP no Azure, Microsoft AI e digital twins para transformar suas operações e criar uma cadeia de suprimentos mais colaborativa para aprimorar a experiência de mais de 2.500 clientes e milhões de consumidores nos EUA.

Com o Azure como seu principal provedor de nuvem, o U.S. Bank está entregando produtos inovadores para clientes e parceiros, ao mesmo tempo em que capacita sua força de trabalho para ser cada vez mais ágil. A Westpac anunciou parceria com a Microsoft para ajudar a impulsionar a estratégia multinuvem digital e híbrida do banco, usando a IA e os serviços de dados Azure para responder rapidamente às necessidades dos clientes. A Boeing está aprofundando sua parceria com a Microsoft para atualizar sua infraestrutura de tecnologia e apps de missão crítica, desbloquear inovação e fortalecer ainda mais seu compromisso com operações sustentáveis por meio do Microsoft Cloud e de seus recursos de IA. A XPENG está reinventando as experiências de voz embarcadas com os Serviços Cognitivos do Azure. Também concluímos nossa aquisição da Nuance para ajudar os provedores de assistência médica a oferecer serviços mais baratos, eficazes e acessíveis.

Os líderes de manufatura e logística estão transformando as cadeias de suprimentos.

Os fabricantes estão escolhendo o Microsoft Cloud para estabelecer cadeias de suprimentos mais resilientes

A BRF está aproveitando o Azure Machine Learning para monitorar de perto sua cadeia de suprimentos, reduzir o desperdício de comida, produzir alimentos de forma mais sustentável e oferecer recomendações personalizadas para seus clientes. A varejista de moda inglesa ASOS está usando o Azure AI para expandir o alcance e a disponibilidade de seus produtos e maximizar a conversão de demanda, as opções ao consumidor e a disponibilidade de estoque. Com o Azure IoT Hub e o Azure IoT Central, a Keurig Dr Pepper está revolucionando a experiência do café para os consumidores e simplificando a gestão e a manutenção da frota para parceiros comerciais. A Siemens Mobility transformou seu CRM com o Dynamics 365 e adotou o Microsoft Teams para lidar com questões complexas de vendas e serviços envolvendo funcionários, clientes e parceiros. Com o Azure, a Tekion está modernizando a jornada de varejo automotivo para permitir o envolvimento direto do cliente e o mais alto nível de eficiência operacional. A suíça Jansen está usando o Dynamics 365 para solucionar questões complexas ligadas a relatórios sobre relações transnacionais com fornecedores e clientes da UE. A maior empresa de transporte da Indonésia, a Meratus, está trabalhando com o Microsoft 365, o Dynamics 365 e o Azure para aumentar a eficiência interna e melhorar a agilidade no local de trabalho.

A sustentabilidade é uma prioridade inegociável em todos os setores

A empresa espanhola Nueva Pescanova construiu a primeira fazenda aquática inteligente do mundo, a partir da detecção de som que gera dados interpretados por recursos de IA e IoT do Azure, para alimentar melhor os peixes e as pessoas. A fabricante dinamarquesa de turbinas eólicas Vestas está usando os recursos de Machine Learning e HPC do Azure para controlar o “efeito de sombra”, que faz com que turbinas eólicas desacelerem umas às outras. O Seven Bank do Japão está trabalhando com o Microsoft Emissions Impact Dashboard para ajudar a reduzir suas emissões de carbono. O Fundo Nacional para Proteção Ambiental e Gestão da Água da Polônia migrou seus apps desenvolvidos para consumidores e sistemas SAP internos para o Azure, para ajudar os cidadãos a economizar energia e reduzir a poluição do ar. O REC Group, de Cingapura, também migrou seu sistema SAP para o Azure para minimizar os custos operacionais, aumentar sua eficiência e acelerar o crescimento. Por fim, como o software é fundamental para um futuro mais verde, a Shell oferece uma plataforma de desenvolvimento unificada com o GitHub Enterprise para mais de 4.000 desenvolvedores.

Operadoras de telecom e seus parceiros estão desbloqueando o 5G.

O 5G permite experiências imersivas pessoais e profissionais

A AT&T integrou sua rede 5G com a computação de bordo de acesso múltiplo privado (MEC) do Azure para implantar redes sem fio privadas para serviços de baixa latência. A e& (antiga Etisalat) está trabalhando com a Microsoft para acelerar sua transformação e reinventar as experiências do consumidor. Também aumentamos nossa colaboração com a Telefónica para as áreas de consumo e estamos trabalhando com a Rogers para revolucionar as comunicações híbridas no local de trabalho com a Operator Connect Mobile em todo o Canadá. A HARMAN está acelerando as inovações de conectividade inteligente com o MEC privado do Azure, e um dos maiores aeroportos dos EUA faz economias significativas por meio do processamento de carga com IoT. A Lockheed Martin está trabalhando com a Microsoft para desenvolver conexões confiáveis mais rapidamente para sistemas do Departamento de Defesa dos EUA capazes de abranger ar, terra, mar, espaço e domínios cibernéticos.

A IA da Microsoft e a realidade mista aprimoram as operações e o treinamento.

As tecnologias do metaverso industrial estão estimulando lideranças a transformar suas operações

A mineradora australiana Newcrest está aproveitando a tecnologia da Microsoft para melhorar o desempenho operacional por meio de um digital twin de sua cadeia de valor e de um modelo de dados de sustentabilidade de alto impacto. A Renault otimizou o treinamento de seus técnicos com HoloLens 2 e Dynamics 365 Remote Assist, reduzindo o número de viagens e diminuindo as emissões de CO2 em 80%. Com o Microsoft HoloLens 2 e o Azure Mixed Reality, a GE Healthcare está proporcionando experiência prática aos engenheiros de serviço para atender equipamentos médicos complexos. A Escola de Medicina NUS Yong Loo Lin em Cingapura está usando o HoloLens 2 nos cursos de graduação em medicina e enfermagem. A Ferrovie dello Stato Italiane, estatal responsável pela infraestrutura ferroviária da Itália, está implantando a IA do Azure e a tecnologia de realidade mista na construção de ferrovias, para avaliações remotas e locais de progresso e também para controle de qualidade.

As organizações estão se diferenciando por meio da segurança de ponta a ponta

A empresa suíça de cadeia de suprimentos agrícolas COFCO International está usando o Microsoft Defender para IoT e o Microsoft Sentinel para proteger seu ambiente de produção. A Heineken recorreu à Microsoft para atender suas necessidades de segurança e agilidade, seguindo sua iniciativa “Brew a Better World” de zero desperdício, carbono neutro e água positiva. No Canadá, o governo de Alberta interrompeu pelo menos 1.000 ataques cibernéticos com nossa tecnologia. O Royal Melbourne Institute of Technology está preparando uma conexão segura e duradoura entre a universidade e seus alunos com o Azure Active Directory, já considerando os futuros avanços tecnológicos. A Martin & Zerfoss recorreu ao Microsoft Defender for Business para tornar a segurança de nível empresarial mais acessível para pequenas empresas. A QNET, especializada em comércio eletrônico, migrou para o Azure com uma estratégia de segurança “end-to-end” para mais produtividade, transparência e retorno sobre seus investimentos em TI

As tecnologias digitais transformam o aprendizado virtual e em sala de aula.

O ensino híbrido veio para ficar

A SOS Children’s Villages, da Áustria, ajuda crianças em mais de 130 países e oferece treinamento em cuidados infantis para pais e cuidadores por meio de um assistente digital multilíngue com os Serviços Cognitivos do Azure. O Escritório Regional de Educação de Sinjai, na Indonésia, está transformando a maneira como os alunos aprendem juntos em salas de aula híbridas usando o Microsoft 365 e o Teams. A Universidade de Bath, no Reino Unido, está ajudando seus pesquisadores a processar grandes volumes de dados mais rapidamente com o Azure HPC + AI. O Instituto Tecnológico de Monterrey, no México, atende professores, alunos e funcionários com um assistente virtual criado com o Azure Bot Framework. Na Irlanda do Norte, a Education Authority entregou 20 mil dispositivos Microsoft Surface Pro 7+ novos para mais de 1.100 escolas. O Tolleson Union High School District está desenvolvendo a próxima geração de líderes com laptops Surface, e o Space Plants Lab, da Universidade da Flórida, ampliou os limites da botânica no espaço com o Microsoft Surface Pro 7.

Apesar das dificuldades, os clientes continuam inovando de maneiras impressionantes. Com o poder do Microsoft Cloud, eles estão mitigando ativamente os riscos para atender melhor seus clientes e atingir suas metas de mercado e de crescimento sustentável. Como parceiro mais confiável de tecnologia de nossos clientes, temos muito orgulho de criar soluções inovadoras que ajudam seus negócios a atingir seu potencial e queremos continuar trabalhando juntos no futuro

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