Nada pode parar uma equipe

Por Jared Spataro, vice-presidente corporativo do Microsoft 365

“Nada pode parar uma equipe”. Se você me dissesse isso há alguns meses, provavelmente teria pensado: sim. O trabalho em equipe é poderoso. Na Microsoft, acreditamos muito no poder dos times e entendemos que hoje o trabalho em equipe bem-sucedido exige muito mais do que apenas conectar-se durante reuniões ou por bate-papo. Trata-se de compartilhar rapidamente o conhecimento crucial para manter o trabalho avançando e, ao mesmo tempo, manter todos atualizados. Criamos o Microsoft Teams como um local em que os clientes podem ligar, conhecer, conversar e colaborar em um único local – para que as equipes sempre tenham o contexto crítico de que precisam para trabalhar juntas, mesmo quando precisam estar separadas.

Avance rapidamente para um mundo onde tudo é remoto. Professores se conectando com alunos em salas de aula virtuais. Médicos e enfermeiros realizando consultas essenciais online. Gerentes de fábrica organizando tudo para produzir suprimentos médicos necessários à população. E eles estão usando o Teams para fazer isso. Vimos como milhões de vocês se apoiam e desenvolvem com a tecnologia do Teams. Então agora, neste ponto de inflexão extraordinário da história da humanidade, quando ouço as palavras “nada pode parar uma equipe”, penso: Uau, sim. Que verdade profunda e comovente. E, graças aos nossos clientes, conseguimos ver essa verdade acontecer todos os dias.

Hoje, estamos lançando uma série de histórias de clientes que incorporam o imparável espírito de equipe. Este primeiro vídeo é diferente de qualquer outro que criamos. Não tinha diretor. Sem tripulação. Sem iluminação adequada ou microfones sofisticados. São apenas pessoas reais, conectando-se em reuniões e chamadas reais no Teams, para compartilhar o trabalho impactante que vêm realizando desde que tiveram que trabalhar separados. Para mim, as histórias deles capturam a essência da razão pela qual a Microsoft existe: capacitar todos os indivíduos e organizações do planeta para alcançar mais. Como empresa de plataformas e ferramentas, estamos aqui para ajudar educadores e profissionais de saúde a se conectarem com estudantes e pacientes de qualquer lugar, ajudar multinacionais e pequenas empresas a permanecer produtivas e ajudar as pessoas em todos os lugares a continuarem alcançando níveis mais altos – mesmo em tempos difíceis.

Um pouco mais sobre as organizações que destacamos:

Fundada em 1088, a Universidade de Bolonha é a universidade mais antiga do mundo ocidental. E a inovação é o coração de seu sucesso contínuo ao longo dos séculos. “Unibo”, como dizem os especialistas, entrou em contato com a Microsoft pela primeira vez no final de fevereiro para pedir apoio para colocar suas aulas on-line para ajudar a criar continuidade de aprendizado para os alunos. Na primeira semana, a universidade entrou no ar com 50% das aulas e na segunda semana estava com 100%. Agora, eles alcançam 87.000 alunos com mais de 3.600 cursos on-line, com feedback positivo de TI, professores e alunos. A escola relata que a resposta foi extraordinária, com alunos e professores se voltando para as mídias sociais para divulgar as notícias. Como um professor colocou no Twitter: “Isso foi grande”.

O Metropolitan Police Service está executando sua resposta tecnológica London COVID-19 no Teams. Em toda a organização, de policiais de patrulha uniformes a equipes forenses, passando por equipes de comando e especialistas e suporte operacional, o Metropolitan Police Service agora está “vivendo no Teams” para manter um ao outro conectado e funcionando sem problemas, para manter Londres segura.

A Rede de Saúde da Universidade de St. Luke atende aproximadamente 1 milhão de pessoas em 10 municípios da Pensilvânia e Nova Jersey. Em questão de semanas, eles transformaram a maneira como trabalham e prestam assistência ao paciente por meio do Teams e, desde 1º de abril, agendaram mais de 17.000 visitas virtuais de pacientes. Isso lhes permitiu continuar as visitas ambulatoriais críticas, protegendo pacientes e médicos da exposição ao COVID-19 e preservando recursos valiosos, como máscaras e luvas. Os tablets também foram instalados nos quartos dos pacientes, para que os prestadores pudessem se envolver com os pacientes infectados por meio do Teams, minimizando a exposição e, ao mesmo tempo, permitindo conexões cara a cara entre pacientes e cuidadores.

Em resposta à COVID-19, a L’Oréal adaptou rapidamente uma planta na França para produzir desinfetante para as mãos e depois expandiu o esforço para 28 de suas fábricas em todo o mundo. O Teams permitiu que isso acontecesse rapidamente, com coordenação e comunicação eficientes e eficazes. A L’Oréal começou a doar milhares de litros de desinfetante para mãos a hospitais, farmácias, equipes de assistência e varejistas de todo o mundo que precisam dele para operar. “A tecnologia do Teams tornou possível trabalhar remotamente em continuidade para implementar rapidamente nossas novas prioridades”, acrescentou Barbara Lavernos, EVP Technologies and Operations.

Ao ouvir as histórias desses clientes, fico impressionado com a força de nossa vontade humana de conectar e manter o trabalho em movimento. Eles vêm de diferentes países e indústrias muito diferentes, mas juntos representam milhões de pessoas em todo o mundo que estão descobrindo que nada pode parar uma equipe. Na Microsoft, estamos comprometidos em criar as ferramentas que os ajudem a trabalhar juntos, por meio da crise do COVID-19 e além.

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