“Não se subestime, você consegue.”

homem em pé de óculos com maos na cintura

Pessoas com deficiência estão adquirindo habilidades profissionais e tendo sucesso na economia digital

Por Jennifer Deayton 

2014 foi um ano difícil para Murphy Ng. Foi quando ele largou a universidade na Nova Zelândia e voltou para casa em Hong Kong e com um futuro incerto.

Com seus pais se aproximando da idade de aposentadoria, ele precisava ganhar a vida e se tornar independente. Ele queria recomeçar e encontrar um emprego, mas não tinha habilidades comercializáveis, plano de carreira ou diploma.

Ele passou por alguns momentos difíceis por um tempo. Mas sua sorte mudou quando ele começou a aprender novas habilidades digitais em uma iniciativa de treinamento apoiada pela Microsoft, que transformou a vida de centenas de pessoas em Hong Kong e de milhares ao redor do mundo.

A história de Ng pode soar como apenas mais um conto de amadurecimento – familiar para qualquer pessoa que experimentou incerteza e inquietação na adolescência e início da vida adulta.

homem de óculos sentado analisando conteúdo no note
Image: (Photo: John Curran)

“Tenho problemas de comunicação… Disseram-me: Você não é uma pessoa que se adequa aqui.”

Mas tudo é mais complicado para Ng, porque ele é uma pessoa com Síndrome de Asperger –  um Transtorno do Espectro do Autismo (TEA) de alto funcionamento. Pessoas com ASD experimentam dificuldades com interações sociais e comunicação não verbal.

Ng teve sucesso inicial ao encontrar trabalho, mas o trabalho terminou em frustração. “Tenho problemas de comunicação com as pessoas e a sociedade. Minhas emoções são muito instáveis”, explica ele. Em seu antigo trabalho, “Disseram-me: ‘Você não é uma pessoa que se adequa por aqui’. Senti emoções fortes, como depressão, e pensei: ‘Ah não, o que estou fazendo de errado? Por quê? Por que eu?'”

Apesar desse revés, Ng sabia que tinha muito potencial. Ele queria experimentar algo novo e adquirir habilidades que o ajudassem a garantir um emprego e a ganhar confiança.

Sua oportunidade surgiu quando ele se inscreveu em uma série de programas de qualificação administrados pelo Centro de Apoio ao Autismo da SAHK, uma organização sem fins lucrativos que oferece muitos serviços e cursos para pessoas de todas as idades e habilidades.

Ele fez parceria com o #UpskillHK da Microsoft|DAR iniciativa para oferecer cursos de competências digitais que são procurados por potenciais empregadores.

Ng aprendeu Excel, PowerPoint e Word, além de como aplicar as habilidades de produtividade do Microsoft 365 no local de trabalho. Ele também se inscreveu em um #UpskillHK|Programa GIVE para adultos com ASD de alto funcionamento, onde ele logo sentiu que fazia parte de uma comunidade de estudantes.

Ele progrediu rapidamente durante seus estudos online. Em pouco tempo, ele estava ajudando outros em sua classe a aprender.

“Eu entendi o que eles precisavam, bem como o que o tutor precisava”, explica ele. “(O tutor) teve que enfrentar 10 alunos. Ele não conseguia lidar com tudo. E alguns alunos, quando não entendiam as coisas com clareza, ficavam emocionados e nervosos. Tive que acalmar o nervosismo deles e dizer: ‘Ei, ouça, é só um probleminha’”.

“Tenho um novo interesse em como usar o Microsoft 365 e percebo que meu aprendizado é muito grande.” homem de óculos sorrindod e perfil

A experiência foi uma virada poderosa para Ng, que se lembra de como a ciência da computação tinha sido uma de suas piores matérias no colégio.

“Meu pai sempre ficava muito bravo quando tentava me ensinar como usar o software da Microsoft”, lembra ele. “Mas depois dessas aulas (na SAHK), tenho um novo interesse em como usar o Microsoft 365 e percebo que aprendi muito.”

“Então, não se subestime às vezes. Você consegue.”

Com um novo conjunto de habilidades digitais e mais confiante socialmente, Ng logo conseguiu outro emprego mais satisfatório. Ele agora está trabalhando na pesquisa e entrada de dados para uma empresa comercial, onde encontrou apoio e incentivo.

“Às vezes, pessoas com Asperger só sabem como processar o trabalho. Não conhecemos as regras e, portanto, os resultados nem sempre são o que o gerente queria ou pediu”.

“Os locais de trabalho são muito complicados. É um grande desafio e às vezes me sinto desconfortável”, diz Ng.

“Mas eu tento dizer a mim mesmo, se eu não sei os passos, eu realmente tenho que pedir ajuda para lidar com isso. Sei que é minha responsabilidade – perguntar – caso contrário, teremos muitos mal-entendidos no local de trabalho. Algumas pessoas não são tão pacientes, mas na minha empresa são muito gentis comigo.”

#UPskillHK | GIVE faz parte do Skills for Employability – um programa de treinamento global no qual a Microsoft trabalha com organizações sem fins lucrativos, como a SAHK, para garantir que cada pessoa possa obter as habilidades, o conhecimento e a oportunidade de que precisam para ter sucesso na economia digital.

Mais de 100 parcerias com organizações sem fins lucrativos em 42 países capacitaram milhões de pessoas com habilidades digitais. Mais de 50% dos beneficiários atendidos são mulheres e mais de 80% são de comunidades carentes. Milhares de educadores e treinadores também aprenderam a ensinar ciência da computação e outras habilidades digitais com a iniciativa.

mulher de cabelo escuro e branca sorrindo para câmera
Diretora de Assuntos Corporativos e Filantropias Microsoft Hong Kong, Ada Ng (Foto: Microsoft)

O #UpskillHK | As parcerias do GIVE dão aos treinadores acesso às habilidades de tecnologia mais recentes para que possam motivar e inspirar os participantes do curso enquanto aprendem e se desenvolvem.

Em Hong Kong, 10 organizações sem fins lucrativos oferecem #UpskillHK | GIVE cursos em comunidades carentes desde 2013. Até agora, cerca de 2.700 participantes receberam treinamento em habilidades digitais e passaram por planejamento de carreira.

A Microsoft também patrocinou cursos em análise de dados, habilidades avançadas do Excel e Power BI, com o objetivo de colocação de carreira para adultos ASD em campos de análise de dados.

O diretor de assuntos corporativos e filantrópicos da Microsoft Hong Kong, Ada Ng (sem relação com Murphy Ng) diz que o alcance do programa se ampliará no território este ano.

“A pandemia piorou a situação do emprego”, diz ela. “Agora, não estamos apenas visando grupos carentes, mas também tentando ajudar 250.000 pessoas desempregadas em Hong Kong, para equipá-las com novas habilidades.”

Tim Wong, que dirige o Centro de Suporte para Pessoas com Autismo na SAHK, diz que os alunos puderam se conectar com representantes da Microsoft como Ada Ng para aprender sobre os mais recentes desenvolvimentos no local de trabalho, como ABC — AI, Big Data e Cloud Computing.

Desta forma, diz ele, “eles serão inspirados por como o mundo do trabalho está mudando por meio dessas tecnologias e por que devem aprender sobre elas”.

homem de óculos sorrindo para câmera
magem: Tim Wong, que dirige o Centro de Apoio a Pessoas com Autismo da SAHK (Foto: SAHK)

Olhando para o futuro, a SAHK expandirá o escopo de deficiência de seu #UpskillHK | Programa GIVE para também apoiar pessoas com Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) e dislexia. “Este será um grande passo para que nosso serviço inclua mais pessoas em nosso programa”, diz Wong.

Enquanto isso, Ng também tem grandes planos. Ele e seus pais planejam deixar Hong Kong e emigrar para o Reino Unido.

Ele está otimista, mas com visão clara sobre o caminho à frente e quer usar suas habilidades digitais para ajudá-lo a encontrar um emprego e fazer amigos em uma nova casa.

“Tem sido uma longa jornada para mim. Acho que o Reino Unido será uma nova chance para mim. No meu coração, esse é realmente o meu sentimento, não me sinto triste por ir embora. Eu me sinto feliz.”

O Dia Mundial da Conscientização do Autismo, designado pelas Nações Unidas, é 2 de abril de cada ano.

Imagem de capa: Murphy Ng. (Foto: John Curran)

Tags: ,

Posts Relacionados