Em operação desde 1973, a transportadora mineira Patrus Transportes Urgentes atingiu números expressivos no segmento: são mais de 700 veículos nas rodovias, 2.650 colaboradores, mais de 7,1 milhões de notas fiscais transportadas ao ano para cerca de 1.600 clientes ativos, em 10 estados. Caminhando para os seus 50 anos de atividade, a Patrus Transportes Urgentes não parou no tempo e está se transformando digitalmente com tecnologias Microsoft.
Para aprimorar a administração de toda a megaoperação, a transportadora adotou uma série de soluções do Azure, a plataforma de nuvem da Microsoft, para aperfeiçoar os processos de logística, reduzir custos com telefonia e infraestrutura, além de pesquisar novos projetos com bots, aprendizado de máquina e Internet das Coisas (IoT).
O projeto mais recente, em fase piloto, envolve aprendizado de máquina e IoT em análise preditiva na nuvem para monitoramento do fluxo das cargas transportadas com auxílio das redes sociais para identificar alertas de protestos, enchentes, entre diversos outros eventos, e assim alterar a rota do veículo para aumento da produtividade, garantia da entrega e diminuição dos riscos. Outra iniciativa contará com um bot que responderá perguntas sobre rastreamento da carga.
A transformação digital da Patrus Transportes Urgentes envolve também outras frentes implantadas de forma definitiva. Ano passado, a empresa realizou a migração de 100% dos servidores locais para a nuvem da Microsoft. Uma das soluções adotadas para oferecer agilidade na tomada de decisão foi o Microsoft Dynamics 365, permitindo o rápido acesso ao fluxo de negócios.
“O time de gestão facilmente consegue, no smartphone ou tablet, verificar informações estratégicas, como números de operações realizadas e faturamento em tempo real, agilizando a tomada de decisão. Esta era uma demanda importante, frente a agilidade necessária para atendermos as expectativas dos nossos clientes”, diz Manuel Landeiro, CIO da Patrus Transportes Urgentes.
A migração para a nuvem, em parceria com a SGA Tecnologia Inteligente, trouxe um segundo benefício à operação de TI da Patrus. “Migramos todos os sistemas da Patrus Transportes Urgentes para o Azure com armazenamento no SQL Server 2016, adicionando recursos de segurança e outras aplicações por meio do Azure Marketplace, ação que antes era inviável com o ambiente on-premises”, diz Landeiro. O executivo ainda revela a economia gerada com a mudança e as oportunidades com a nuvem: “Estimamos uma redução de gastos de R$ 120 mil por ano no projeto de nuvem híbrida em parceria com a Equinix. Tivemos também ganhos ao implementar o Azure Marketplace, que nos permitirá pensar em novos modelos de negócios” diz.
Ações de produtividade foram implementadas com as ferramentas do Office 365 para diversos setores. “Como temos uma dispersão geográfica pelo país, o Yammer e o Skype for Business nos ajudaram a aproximar todas as unidades. Além disso, em 2015 migramos nossa telefonia para a nuvem e reduzimos os custos com ligações”, diz Landeiro.
“Fizemos um plano de TI abrangente com diversas ferramentas da Microsoft que estão transformando o negócio como um todo, agregando valor para nossos clientes e acionistas. A empresa caminha para seu cinquentenário e entendemos que esta jornada de Transformação Digital tem gerado uma vantagem competitiva para a Patrus Transportes”, diz Landeiro.
“O processo de adaptação das novas tecnologias dentro das empresas é a principal tendência em TI hoje. Cada empresa em cada setor no mundo vai deixar de ser uma organização que usa tecnologia digital para tornar-se uma organização digital. A Patrus é um grande exemplo dessa mudança dentro do segmento de transporte e logística”, completa Roberto Prado, Diretor de Nuvem da Microsoft Brasil.
