Na comunidade de serviços financeiros, a tecnologia normalmente servia como um catalisador da modernização, casando novas ferramentas com processos adotados por décadas. As pessoas podem fazer apólices de seguros pela internet, transferir dinheiro por meio de um app bancário e rejeitar compras fraudulentas de cartões de crédito com uma simples mensagem de texto. Os processos que antes eram completados em dias agora são executados imediatamente.
Recentemente, Satya Nadella, CEO da Microsoft, se reuniu com alguns dos mais respeitados pensadores e líderes do mercado de serviços financeiros na FinTech Ideas Festival para explorar como novas tecnologias como a nuvem, inteligência artificial e blockchain estão conduzindo a transformação digital de todo o segmento e trazendo com elas profundas mudanças e benefícios significativos.
Sediado pelo Financial Services Roundtable, o evento inaugural em San Francisco destacou ideias inovadoras e early adopters na interseção da tecnologia e de serviços financeiros, incluindo importantes avanços com inovação na nuvem, que proporcionam resultados espetaculares a clientes Microsoft:
- A MetLife está usando Microsoft Azure para rodar modelos de simulação atuariais complexos, fornecendo insights de alta qualidade com grande agilidade aos tomadores de decisão em todo o mundo, resultando em experiência de consumidor e processo de tomada de decisões de negócio melhores, com uma economia esperada de 45% a 55% nos custos de infraestrutura.
- O Emirates National Bank of Dubai está reinventando seu gerenciamento de relações com consumidores com Azure Machine Learning e Microsoft Dynamics 365 para minerar e prever de forma inteligente como investir tempo com os clientes e os melhores alvos para as próximas ações e ofertas, resultando em uma taxa de conversão de clientes para novos serviços de 15 pontos.
- A Société Générale está usando os recursos de computação de alta performance do Microsoft Azure para potencializar o cálculo diário de ajuste de valor de crédito (credit valuation adjustment – CVA), uma função crítica, permitindo a utilização de poder computacional sob demanda quase ilimitado e com bom custo-benefício.
- O Bank of America Merrill Lynch está trabalhando com a Microsoft Treasury para utilizar Azure Blockchain as a Service a fim de transformar e automatizar os processos de cartas de crédito de reserva, reduzindo o tempo dos processos de 3 a 5 semanas para 3 a 5 dias, reduzindo a taxa de erro a 0% e derrubando significativamente o custo para centavos de dólar.
- Temenos está levando os serviços bancários a 10 milhões de pessoas em áreas remotas do globo, usando Azure, com completa mobilidade e vasta redução de custos em apenas dois anos.
O setor de serviços financeiros está bancando a transformação digital para permitir que as instituições interajam com os clientes de formas novas e animadoras, empoderar profissionais com novas ideias e ferramentas, ajudar as empresas a operar de forma mais eficiente e abrir novas oportunidades. Para saber mais sobre o FinTech Ideas Festival, visite o site do event
Foto: Ajaypal “Ajay” Banga, CEO da MasterCard, e o CEO da Microsoft, Satya Nadella, no FinTech Ideas Festival em 9 de janeiro de 2017.
