Por Ron Markezich //
Conheço Andrew Wilson desde que ele se tornou o CIO da Accenture, há mais de quatro anos, e continuo impressionado com a forte organização de TI que ele construiu. Andrew não só motiva a sua organização, como assume um forte papel de liderança em toda a empresa, incentivando todos a adotarem novas tecnologias para transformar o negócio. Basta olhar as estatísticas. Mais de 420 mil funcionários da Accenture, em 120 países, incorporam a experiência de transformação digital.
Uma das primeiras corporações globais a migrar para o Office 365, a Accenture possui 484 mil caixas de e-mail no Exchange Online. Os consultores trabalham em equipes criativas e ficam envolvidos com a empresa por meio de 20 mil sites no SharePoint Online e mais de 25 mil funcionários são usuários do Teams, da Microsoft. O armazenamento de arquivos em nuvem é a norma, com funcionários que desfrutam de acesso móvel a 900 milhões de arquivos ou 2,2 petabytes de dados corporativos no OneDrive.
E com os funcionários acumulando mais de 309 milhões de minutos de conferência on-line no Skype for Business todos os meses, é claro que eles estão capacitados a se comunicar em qualquer dispositivo, quando e onde precisam. A mobilidade nesse nível não vem à custa da segurança, porque a Accenture possui a maior implantação do mundo do Microsoft Enterprise Mobility + Security para gerenciar aproximadamente 450 mil identidades e 104 mil dispositivos móveis.
No Microsoft Ignite 2017, Brad Nyers, presidente da Accenture, conduziu o lançamento global do Windows 10 na empresa. Essa será a maior implantação do Windows 10 no mundo, que inclui 450 mil usuários até o final de 2018 – e também inclui Office 365 ProPlus e OneDrive. Foi fascinante ouvir sobre esse último exemplo da Accenture usando a tecnologia Microsoft para aumentar sua própria agilidade e produtividade, para que ela possa ajudar a gerar as histórias de transformação digital dos seus clientes.
Para simplificar a implantação do Windows 10, a Accenture criou a In-place Upgrade Tool (IPU), que verifica o espaço em disco adequado e se as ferramentas de segurança estão atualizadas. Os funcionários com computadores equipados com Windows 10 são notificados por e-mail. Eles seguem um link para obter o pacote IPU do OneDrive e executar a instalação. Para funcionários que ainda não têm os dispositivos prontos, a Accenture gera automaticamente as listas de correção e aponta a documentação que explica como migrar seus arquivos para a nuvem.
O armazenamento de dados no OneDrive também ajuda os funcionários que recebem um novo dispositivo do Windows 10. Como seus dados estão na nuvem, quando eles conseguem um novo dispositivo, tudo o que têm a fazer é autenticar para acessar suas informações e voltar a ser produtivos. A Accenture criou um processo de imagem simplificado que coloca suas ferramentas de segurança e o Office 365 ProPlus em camadas para conseguir grande economia de tempo para a empresa.
Estou ansioso para saber o valor que as tecnologias da Microsoft fornecem à Accenture, já que ela lidera o caminho com uma transformação digital que está realmente mudando a forma como a força de trabalho – agora composta por 75% de millenials – estimula a missão da empresa. Para um mergulho mais profundo em como a “Accenture gerencia a empresa com a Microsoft”, leia a história completa.
Ron Markezich é vice-presidente corporativo de Microsoft 365 na Microsoft.
