*Por Nicole Herskowitz, VP do Microsoft Teams
Cinco anos atrás, embarcamos em uma jornada emocionante com o Microsoft Teams para construir um hub voltado para a colaboração e o trabalho em equipe. Reuniões em vídeo e aplicativos integrados não eram a norma do local de trabalho, mas desde o início ficou claro que a combinação da colaboração assíncrona e síncrona em um único produto apresentou uma oportunidade única para repensar como trabalhamos, aprendemos e nos conectamos com os outros.
Ao celebrarmos este marco, queremos fazer uma pausa e agradecer aos nossos clientes e parceiros que nos inspiraram a fazer nosso trabalho da melhor maneira. De hospitais a escolas a organizações sem fins lucrativos e empresas comerciais, estamos honrados por muitos de vocês usarem o Teams para alcançar seus objetivos. O feedback de vocês nos ajudou a reimaginar o futuro da colaboração, reuniões e chamadas e a reunir pessoas, dados e processos de maneiras significativas.
Hoje, mais de 270 milhões de pessoas contam com o Teams para o trabalho híbrido. De acordo com uma pesquisa recente sobre CIO realizada pela Morgan Stanley¹, mais de 50% das organizações fizeram do Teams o padrão. Com a mudança do trabalho remoto para o híbrido, os dispositivos ativos das Salas do Teams mais do que dobraram ano após ano, e o Telefone do Teams agora tem quase 80 milhões de usuários ativos. Do funcionário do escritório ao da linha de frente, o Teams oferece suporte a todos os colaboradores. Na verdade, o uso do Teams por funcionários da linha de frente dobrou ano após ano.
Nosso trabalho está longe de acabar. Continuamos ouvindo, aprendendo e inovando para permitir que todas as organizações prosperem no novo mundo do trabalho. Com insights do lançamento de hoje do nosso Índice de Tendência de Trabalho de 2022, nunca ficou tão evidente que a maneira como trabalhamos e as expectativas que temos do trabalho são drasticamente diferentes das de apenas dois anos, e nossas soluções precisam evoluir também.
Hoje, estamos anunciando inovações de produtos novos desenvolvidos para ajudar a fazer o trabalho híbrido funcionar. Seja criando experiências de reunião mais interessantes, possibilitando a colaboração com parceiros ou clientes externos ou dando a você a flexibilidade para trabalhar onde, quando e como quiser, esses novos recursos e soluções englobam as novas expectativas que as pessoas têm para o local de trabalho.
Vamos lá.
1. Reimaginando a experiência do escritório
Após dois anos de trabalho híbrido e remoto, nossos dados mostram que o escritório ainda é importante para os funcionários e gerentes. No entanto, os líderes empresariais precisarão repensar tanto os espaços físicos quanto as normas culturais para fazer o tempo no escritório valer o deslocamento. Isso significa ser intencional sobre quem, por que, e o local de reuniões presenciais e garantir que espaços físicos sejam projetados para ajudar as equipes híbridas a se sentirem conectadas e envolvidas.
Em nossa pesquisa, 38% dos funcionários híbridos dizem que o maior desafio é saber quando e por que vir para o escritório, enquanto apenas 28% das empresas estabeleceram acordos de equipe sobre quem trabalhará de onde.
Para ajudar a coordenar o seu tempo no escritório com sua equipe, estamos atualizando o Outlook para permitir que você use a opção RSVP para reuniões e anote se planeja participar pessoalmente ou virtualmente. Essas novas opções de RSVP estarão disponíveis em visualização pública no Outlook na Web no segundo trimestre de 2022.
Para quem participa de reuniões híbridas de dentro de uma sala de conferências, estamos tornando mais fácil e menos distrativo estabelecer uma presença pessoal com novas melhorias na experiência do dispositivo companion das Salas do Teams. Hoje, quando você participa de uma reunião nas Salas do Teams com seu dispositivo pessoal, seu áudio é desligado automaticamente para evitar comentários. Em breve, será solicitado que você ligue a câmera do notebook para que participantes remotos consigam ver você com clareza, independentemente de onde você esteja na sala. Para evitar distrações, seu vídeo ficará fora da tela da frente da sala e da galeria de pessoas que entram na sala a partir de dispositivos companion. Essas melhorias estarão com disponibilidade geral no segundo trimestre de 2022. Saiba mais no nosso blog para a comunidade Tech.
Para preencher a lacuna entre espaços de trabalho digital e físico, estamos introduzindo um novo layout de reunião para as Salas do Teams chamado primeira fila. Projetado especificamente para reuniões híbridas, o layout traz a galeria de vídeo ao nível dos olhos na parte inferior da tela para que as pessoas na sala de reunião possam ver os colegas remotos em uma interação cara a cara mais natural, como se estivessem no mesmo espaço físico. O conteúdo é centralizado na tela e cercado por informações adicionais da reunião e sentimento do participante, incluindo bate-papo, mãos levantadas e reações ao vivo. A primeira fila já está disponível em pré-visualização, e recursos aprimorados chegarão ainda este ano.
Estamos trabalhando para trazer as experiências mais recentes da Microsoft construídas para o trabalho híbrido (no Teams, Microsoft 365, Windows e Whiteboard) para o Surface Hub 2S, um dispositivo de tela e reuniões colaborativo certificado para o Microsoft Teams. graças à nova câmera inteligente do Microsoft Surface Hub 2 com tecnologia de IA, os membros da equipe remota agora têm uma visão dinâmica das interações na sala. A tecnologia de enquadramento automático dentro do dispositivo ajusta dinamicamente a visão da sala, reenquadrando quando alguém sai, mais pessoas entram ou uma pessoa interage com o conteúdo na tela. A câmera inteligente do Surface Hub 2 já está disponível. Saiba mais em nosso blog para Devices.
Ser visto e ouvido é essencial para um ambiente de reunião inclusivo, assim como ser capaz de colaborar diretamente. Novas soluções de tela habilitadas para touchscreen nas Salas do Teams da Neat e Yealink estão em processo de certificação para as Salas do Teams no Android e estarão disponíveis no segundo trimestre de 2022. Esses dispositivos combinam áudio, vídeo, tela touchscreen e computação em uma única unidade, permitindo uma implementação fácil e experiências de colaboração aprimoradas. Saiba mais no nosso blog para a comunidade Tech.
2. Tornar todas as reuniões importantes
Reunimos trilhões de pontos de dados para entender como o trabalho está mudando. O tempo semanal gasto em reuniões aumentou mais de 250% desde março de 2020. Ao mesmo tempo, padrões de colaboração mais flexíveis estão surgindo à medida que os funcionários estão remodelando seus dias. As reuniões estão ficando mais curtas e mais ad hoc. Os usuários estão recorrendo a canais assíncronos, como o bate-papo, para fazer o trabalho.
Estamos comprometidos em viabilizar novas formas de trabalhar. Seja capacitando os apresentadores a serem os melhores ou permitindo a colaboração assíncrona em diferentes fusos horários, nosso objetivo é criar experiências inclusivas e interessantes, tornar suas reuniões eficientes e garantir que todos vejam o impacto do seu trabalho.
Em setembro, anunciamos o Cameo, a experiência do PowerPoint que integra diretamente o feed da câmera do Teams na apresentação, permitindo que você personalize como e onde você quer aparecer nos slides. Ele também oferece recomendações de layout no Designer do PowerPoint para uma visualização ideal. O Cameo estará com disponibilidade geral no segundo trimestre de 2022.
Lançamos recentemente o estúdio de gravação, que permite gravar sua apresentação no PowerPoint e entregar vídeo sob demanda, permitindo que sua equipe consuma conteúdo como quiserem. O estúdio de gravação do PowerPoint já está com disponibilidade geral.
Hoje, estamos anunciando a união do cameo e do estúdio de gravação. Agora você poderá criar e produzir diretamente suas apresentações, decidir como e onde você quer que o vídeo apareça nos slides com o came, e gravar a si mesmo falando em qualquer slide com o estúdio de gravação. Quando estiver na hora de entregar a mensagem, compartilhe a apresentação com o PowerPoint Live no Teams, quer você esteja ou não participando da reunião. A experiência combinada do Cameo e do estúdio de gravação estará disponível no segundo trimestre de 2022.
Não é fácil ter todos os olhares voltados para você. É bastante desafiador entregar apresentações impactantes sem um público presencial. O coach de palestrante do Microsoft Teams, que está chegando no segundo trimestre de 2022, usa IA para, de modo privado, compartilhar orientações sobre o seu ritmo, notificar caso você esteja interrompendo alguém e lembrar você de dialogar com o público.
Para garantir que não haja “encontros e desencontros” no impacto de suas palavras, estamos anunciando a Interpretação de Idiomas, que permite que intérpretes ao vivo convertam o que o palestrante diz em outra língua em tempo quase real. A pessoa responsável por organizar a reunião poderá atribuir intérpretes da lista de participantes e selecionar até 16 combinações de idiomas de origem e destino, enquanto os participantes ouvirão a tradução com o áudio original reproduzindo em volume mais baixo em segundo plano. A interpretação de idiomas estará com disponibilidade geral no segundo trimestre de 2022.
As reuniões muitas vezes servem como espaços de colaboração para idealizar e resolver problemas como uma equipe. O Microsoft Whiteboard no Teams evoluiu para se tornar um valioso espaço de trabalho de colaboração visual onde grupos se reúnem para um debate de ideias e aprendizado híbridos. O WhiteBoard oferece um rico conjunto de funcionalidades que dão vida à colaboração visual no Teams, incluindo cursores de colaboração, mais de 50 modelos novos, reações contextuais e a possibilidade de abrir quadros existentes e colaborar com colegas externos em Reuniões do Teams. Esses recursos estarão com disponibilidade geral no segundo trimestre de 2022.
3. Colaborar e comunicar: o seu caminho
Mais de 50% dos funcionários está considerando exercer suas funções atuais em modalidade remota ou híbrida no próximo ano, de acordo com nossos dados. Com essa demanda por mais flexibilidade e mobilidade, os dias de um telefone fixo em um escritório fixo chegaram ao fim.
O Telefone do Teams oferecerá em breve uma experiência que prioriza o dispositivo móvel com o Operador de Conexão Móvel em parceria com algumas das operadoras de telecomunicações mais inovadoras do mundo. Você terá um número de telefone para o seu número do escritório e seu número de celular, independentemente da rede ou dispositivo em que esteja. Você também poderá passar chamadas através de redes e dispositivos sem interrupções ao alternar do serviço celular para o Wi-Fi do escritório, por exemplo. O Operador Conexão Móvel do Telefone do Teams estará em pré-visualização no próximo mês com operadoras parceiras selecionadas. Para saber mais, confira este blog.
O Teams Connect foi projetado visando uma colaboração direta, segura e fácil de usar nos limites organizacionais, permitindo que todos trabalhem como uma equipe estendida enquanto cada um permanece em seu próprio ambiente do Teams. No final do ano passado, anunciamos os canais compartilhados do Teams Connect, que ajudam a permitir a colaboração com pessoas dentro e fora da organização a partir de um espaço de trabalho compartilhado. Por exemplo, uma equipe que está trabalhando em um novo produto poderá compartilhar um canal do Teams com uma equipe externa de design para criar um espaço de trabalho conjunto entre as organizações. Todos podem se comunicar, agendar uma reunião, compartilhar arquivos e colaborar em aplicativos sem trocar de conta. Os canais compartilhados serão lançados para pré-visualização pública a partir do final de março. Para saber mais sobre canais compartilhados, confira este blog.
Para criar e colaborar de forma eficaz, precisamos de uma forma de reunir documentos, informações e equipes distribuídas. Em janeiro, lançamos componentes Loop no bate-papo do Teams, oferecendo uma nova maneira de idealizar, criar e tomar decisões juntos. Hoje, estamos introduzindo este componente Loop no e-mail do Outlook. Agora você pode pensar, completar itens de ação e checar o status mais recente da sua equipe sem ter que mudar de contexto ou aplicativo. Um único componente pode ser atualizado ao mesmo tempo, não importa se você está no Teams ou no Outlook. Para ter acesso aos componentes Loop mais recentes no Outlook, inscreva-se para se tornar Insider do Office.
Nossos dados também mostram que a cultura positiva está em primeiro lugar na lista de coisas que os funcionários querem que as empresas ofereçam, seguida de benefícios de saúde mental e bem-estar. Um novo mundo de trabalho requer que a tecnologia dê vida à cultura da empresa digitalmente.
Hoje, estamos anunciando a biblioteca Inspiration, um novo recurso disponível em pré-visualização pelo aplicativo Viva Insights no Teams. Ela ajuda os clientes a transformar insights em ação com acesso à liderança de pensamento e melhores práticas da Harvard Business Review, Thrive e Microsoft. Os insights de produtividade e bem-estar disponibilizados pelo Viva Insights são aprimorados por conteúdo premium focado em melhorar as experiências do funcionário e aumentar o envolvimento. A pré-visualização da biblioteca Inspiration começará a ser lançada para usuários do Microsoft 365 com o aplicativo Viva Insights no Teams no final deste mês e estará disponível no mundo todo em 11 idiomas suportados até o final de abril. Fixe o aplicativo do Viva Insights no Teams e descubra mais sobre a biblioteca Inspiration.
Por fim, um desafio comum do trabalho remoto e híbrido é manter o capital social, a rede de relacionamentos que permite que pessoas e organizações prosperem. Embora criar amizades e relacionamentos possa ser desafiador no ambiente de trabalho híbrido, estamos investindo em ferramentas que ajudam você a se expressar e se divertir enquanto faz isso.
Agora você pode trazer ainda mais da sua personalidade para a conversa com os novos emojis Fluent no Teams. Com um estilo vibrante e divertido, mais de 1800 emojis 3D podem infundir expressão e bom humor em mensagens. Selecione uma categoria e use o seletor de tom de pele para escolher um emoji que melhor represente você. Os emojis Fluent já estão disponíveis em visualização pública.
Olhando para o futuro
Embora muita coisa tenha mudado sobre o trabalho, uma coisa continua a mesma: as pessoas estão no centro. Com tecnologias como o Microsoft Teams oferecendo suporte às pessoas, podemos fazer o trabalho híbrido realmente funcionar unindo tudo e todos.
Queremos agradecer novamente aos nossos clientes e parceiros que estiveram conosco em todo o trajeto nos últimos cinco anos. Para comemorar nosso aniversário conosco, procure o novo fundo personalizado no Teams. E confira nosso blog da comunidade para descobrir mais sobre quem deu vida à nossa visão.
¹Weiss, K., Baer, J. e Huang, B. (2021, 5 de outubro). CIO Survey Takeaways – Solidificando ainda mais a posição de liderança. (pág.3). Pesquisa Morgan Stanley.
