Por Lori Wright, gerente-geral do Microsoft Teams e marketing de produto do Skype //
Hoje, no Microsoft Ignite, em Orlando, Flórida, apresentamos uma nova visão para as comunicações inteligentes, transformando as ligações e reuniões das pessoas e das organizações ao redor do mundo. As comunicações inteligentes vão além daquelas unificadas tradicionais, permitindo que você realize suas tarefas de forma mais eficiente com pouca mudança de contexto, participe de reuniões mais produtivas que cubram todo o ciclo e gerencie melhor o volume de comunicações diárias.
O Microsoft Teams é muito importante para nossa visão de comunicações inteligentes – juntando conversas, reuniões, arquivos, aplicativos Office e integrações de terceiros – para fornecer uma central única de trabalho em equipe no Office 365. O Teams está sendo usado agora por mais de 125 mil organizações no mundo todo em apenas seis meses desde o seu lançamento. Esse momento prova que o trabalho em equipe é essencial para a maneira como as coisas são feitas hoje.
Para cumprir nossa visão de comunicações inteligentes, estamos trazendo a função de ligações e reuniões para o Teams, junto com dados e insights do Microsoft Graph, e um roteiro de inovação que incentive os times a alcançarem mais.
Tudo isso está sendo construído em uma nova e moderna infraestrutura do Skype para comunicações de voz e vídeo corporativas. Nossa próxima geração, com arquitetura nascida na nuvem, já está proporcionando experiências de comunicação no Teams, e está evoluindo rapidamente. Estamos animados com essa nova infraestrutura porque ela traz tanto velocidade de inovação quanto uma qualidade maior de experiência comunicacional.
À medida que criamos essas funções, o Teams vai se tornar o principal meio para comunicações inteligentes no Office 365, substituindo o Skype for Business com o tempo.
O futuro das reuniões de negócios
Combinando comunicações, colaboração e inteligência dessa maneira, novas possibilidades estarão disponíveis em todo ciclo de uma ligação ou reunião:
- Antes da reunião, o Teams vai coletar documentos relevantes e informações sobre os participantes, que o ajudarão a se preparar.
- Durante a reunião, a conversa pode ser capturada, transcrita e cronometrada com legendas e reconhecimento de voz para atribuir observações a indivíduos específicos.
- Depois da reunião, a gravação na nuvem e a transcrição podem ser automaticamente adicionadas ao canal relevante. Então, conversas, documentos, notas e ações podem ser revistas, indexadas e buscadas por todo time.
Apresentando as melhorias nas funções de ligação e reunião no Teams
Nos últimos seis meses, melhoramos as capacidades de comunicação no Teams, com novas características como, agendar reuniões, integração com o calendário do Outlook e reuniões mobile. Além disso, no começo do mês, começamos a permitir o acesso de convidados – para que você use o Teams para colaborar com pessoas fora da empresa. Nos próximos meses, começaremos a adicionar funções de ligação no Teams – incluindo chamadas de entrada e saída para números PSTN (Rede Telefônica Pública Comutada), retenção, transferência de chamadas e correio de voz.
Também estamos anunciando novas melhorias nas reuniões do Teams, incluindo conferência em áudio (disponível para teste hoje) – permitindo que participantes se conectem em reuniões no Teams discando um número de telefone – e a interoperabilidade entre o Teams e o Skype for Business, incluindo presença universal, mensagens e interoperabilidade.
Esse é apenas o começo de uma grande onda de novidades que trarão um conjunto de funções para os sistemas de reuniões e telefone no Teams.
Continuamos focados em trazer uma experiência familiar ao Skype para toda sala de reunião. Temos visto um momento interessante dos clientes com o Skype Room Systems. Hoje, a Lenovo anunciou um novo dispositivo para o Skype Room Systems, o Smart Hub 500, expandindo o portfólio existente de Skype Room Systems com Logitech, Crestron e Polycom. Além disso, Polycom Pexip e Blue Jeans Networks vão entregar capacidades interoperáveis de vídeo na nuvem dentro do Teams. Isso aumenta os recursos de interoperabilidade de vídeo existentes para o Skype for Business entregues pelos produtos Polycom RealConnect para Office 365 e Pexip Infinity Fusion.
O que vem por aí
Os clientes do Office 365 podem aproveitar as funcionalidades do Microsoft Teams a partir de hoje. Estamos comprometidos em dar visibilidade do roteiro de produto, para que nossos clientes possam avaliar quando o Teams poderá ajudá-los. Queremos disponibilizar um roteiro atualizado em outubro.
Planejamos continuar a oferecer e suportar o Skype for Business no Office 365 e o Skype for Business Server no local. Para clientes que ainda não estão prontos para migrar seu PBX (Private Branch Exchange) e funções avançadas de ligação para a nuvem, vamos lançar uma nova versão do Skype for Business Server prevista para o segundo semestre de 2018.
Os clientes do Microsoft Teams e o Skype for Business podem avaliar e explorar juntos o que é melhor para sua organização.
Incentivamos que cada cliente do Office 365 comece a usar o Teams hoje. Os clientes do Office 365 que estão usando o Skype for Business podem encontrar orientação e recursos na página de comunicações inteligentes no site FastTrack.
—Lori
Wright
