Phil Spencer, head de Xbox
Meu pai, engenheiro químico, trouxe para casa nosso primeiro computador, um Sinclair ZX81, lançado em 1981. Nós jogávamos juntos e, mais tarde, escrevemos games juntos.
Atualmente, para muitas pessoas do mundo todo, os jogos são a principal porta de entrada para a tecnologia, assim como foi para mim.
Acredito em duas verdades fundamentais sobre games:
Primeiro, jogos são para todos. Nenhum grupo “possui” os games. Ao contrário, não importa se você é novo nos jogos ou um fã incondicional de eSports, é bem-vindo a jogar e bem-vindo a toda a diversão e aperfeiçoamento que vem com os games. Desta forma, quando todos podem jogar, o mundo inteiro ganha.
Se você imagina que os gamers são predominantemente homens e especificamente garotos adolescentes, pense um pouco. Somos uma comunidade forte de 2,6 bilhões de pessoas, de pais jogando com seus filhos, aventureiros explorando mundos juntos, professores fazendo matemática maravilhosa, avós aprendendo sobre seus netos por meio dos jogos, e soldados se conectando com seus colegas na volta para casa. A maioria dos gamers hoje são adultos: cerca de metade deles são mulheres.
Segundo, os jogos devem promover e proteger a segurança de todos. Os games devem acontecer em um ambiente seguro. Criar comunidades é um trabalho compartilhado, e proteger a comunidade é um trabalho essencial, então, nós todos carregamos parte da carga que é a segurança da comunidade – tanto a indústria de jogos quanto os jogadores.
A disseminação generalizada dos games e suas comunidades globais transformaram os videogames em líderes da indústria cultural mundial, maiores do que filmes ou música. Mas isso acontece ao mesmo tempo em que a vida digital inclui um crescimento tóxico do discurso de ódio, intolerância e misoginia.
Não diferente do rock and roll, dos livros e da TV antes deles, videogames são sempre dispensados ou amaldiçoados como frívolos, tratados com violência ou preenchidos exclusivamente como propagação de ódio. Mas o jogo é desenhado unicamente para a igualdade. Não apenas caminhamos na mesma situação – nós nos mantemos no mesmo passo de igualdade, independentemente da idade, educação, situação socioeconômica, raça, religião, políticas, gênero, orientação, etnia, nacionalidade ou habilidade. Os games não desafiam somente os estereótipos; eles nos unem por meio de nossa linguagem universal de diversão e responde às necessidades humanas de jogar.
Uma pesquisa apontou que uma forma efetiva de lutar contra a polarização e o prejuízo ocorre por meio de relacionamentos com pessoas fora de nossos próprios grupos, algo conhecido como teoria de contatos intergrupais.
É aí onde o game atua: simulando amizades inesperadas com pessoas que talvez você nunca encontre na vida real. A dra. Linda Tropp, uma professora de psicologia da Universidade de Massachusetts Amherst, observou, “como uma forma interativa de entretenimento, o ambiente de games tem o potencial para unir as pessoas para colaborar dentro das diferenças, a construir empatia e entendimento mútuo por meio dos jogos”.
Quando as pessoas dizem que os videogames são uma perda de tempo, eu mostro a elas benefícios sociais e de saúde bem documentados. Além de puro divertimento, os games ajudam crianças com autismo a fazer novos amigos e senhores com Alzheimer a melhorar suas memórias.
Pesquisadores verificaram que os games ensinam liderança a adultos, aprimoram as tomadas de decisão e reduzem o estresse e a depressão e também ensinam crianças a ter conhecimentos computacionais e empatia.
O game é o portal para esses conhecimentos do século 21 e para o STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática, na tradução para o português). A considerar: garotas adolescentes que jogam videogames são três vezes mais aptas a seguir uma carreira em STEM. Dentre os adolescentes que jogam videogames on-line com outros diariamente, 74% fizeram amigos on-line e 37% têm mais de cinco amigos na rede.
Ao nos unirmos como indústria, podemos continuar a construir um ambiente seguro e inclusivo em games para todo mundo. A Microsoft, a equipe Xbox e eu estamos pessoalmente comprometidos com isso, começando pelos seguintes princípios e ações:
Nos comprometemos a ser vigilantes, proativos e ágeis. Nosso time de segurança Xbox é chamado de “Defensores da Diversão” porque nós vamos defendê-lo de todos os modos possíveis, humanos e tecnológicos, para que o jogo continue a ser divertido. Vamos identificar potenciais abuso e inaplicabilidades em nossa plataforma e vamos resolver os problemas rapidamente. Nós também temos a intenção de expandir a composição de nosso time de segurança para que em uma mais amplificada perspectiva possam nos ajudar a identificar os futuros problemas de segurança e soluções. Porque ódio e abuso não têm espaço nos games, nós recentemente publicamos uma versão atualizada de nosso Xbox Community Standards para comunicar como cada um de nós pode manter os games divertidos e seguros para todos e detalha as consequências quando qualquer um deles quebra esses padrões. Uma comunidade bem-vinda é a chave para uma comunidade segura, então nossos 150 mil Embaixadores Xbox – líderes de comunidades, administradores e aliados – estarão engajados para embarcar em uma nova missão da comunidade para ajudar a criar um ambiente convidativo e seguro para todos os gamers. Nós vamos também continuar a implantar novos programas para a saúde de toda a comunidade de jogadores.
Nos comprometemos a capacitar você para proteger sua experiência de jogo da maneira que desejar. Acreditamos em equipá-lo com ferramentas para personalizar sua experiência de jogo e adequá-la ao seu nível pessoal de conforto. Até o segundo semestre, vamos empoderar nosso clube oficial de gerentes de comunidade com recursos para moderar proativamente os conteúdos, o que ajudará a criar espaços seguros para os fãs discutirem seus jogos favoritos. Planejamos lançar novas experiências de moderação de conteúdo para todos no Xbox Live até o final de 2019. Criar uma conta para crianças ou adolescentes é a forma mais fácil de os pais e responsáveis gerenciarem com quem seus filhos se envolvem, o tempo que ficam expostos e o conteúdo que veem. Embora mais de 26 milhões de contas de crianças e adolescentes tenham sido criadas até o momento, tornaremos mais fácil para os pais e responsáveis descobrir e criar contas para crianças ou adolescentes nos consoles e jogos de PC. Este ano, as Microsoft Stores lançaram uma série de workshops familiares para ajudar os pais a entenderem as ferramentas disponíveis em consoles e PCs, e neste verão (inverno no Brasil) vamos lançar os Gaming Summer Camps, oferecendo aos jovens jogadores novas formas de explorar habilidades para a vida e praticar hábitos saudáveis que podem ser usados tanto no jogo quanto no cotidiano.
Além disso, lançamos recentemente um novo destino “Para todos” em Xbox.com, onde pais, responsáveis e jogadores podem aprender como estamos tornando os jogos mais divertidos para todos com nossos novos recursos de inclusão, acessibilidade e segurança. Estamos inovando agora nessas e em outras formas concretas de reduzir, filtrar e desenvolver um entendimento compartilhado de experiências tóxicas e, por fim, colocar nossa comunidade de jogadores, e seus pais ou responsáveis, no controle de suas próprias experiências. Nos comprometemos a trabalhar em toda a indústria do jogo em medidas de segurança. Como pretendemos proteger todos os jogadores, compartilharemos abertamente as inovações de segurança com nossa indústria, da mesma maneira que a Microsoft tornou a tecnologia PhotoDNA universalmente disponível para todos, da polícia à indústria de tecnologia, para combater a disseminação da pornografia infantil. Hoje, várias equipes que trabalham em áreas como moderação, pesquisa de usuários, ciência de dados e outras já estão se alinhando com parceiros do setor para compartilhar insights e práticas recomendadas nas áreas de segurança, proteção e privacidade.
A comunidade de gamers continua a crescer rapidamente, e com o iminente lançamento de novos serviços de games, como Apple Arcade, Google Stadia e o projeto xCloud, da Microsoft, vamos fazer com que os games estejam mais disponíveis para mais pessoas globalmente.
Nossa indústria deve agora responder à urgência feroz de jogar com nossa poderosa urgência pela segurança. Convidamos todos os que jogam e os parceiros do setor a se unirem a nós para seguir esses princípios para ajudar a unificar o mundo e fazer a nossa parte: tornar o jogo acessível para todos e proteger os jogadores, todos eles.
