Missão e Valores Microsoft

Há dois aspetos chave no passado e no futuro da Microsoft: a sua visão da tecnologia e os valores pelos quais rege, diariamente, a sua atividade enquanto empresa e que orientam o relacionamento com clientes, parceiros e funcionários.

Estes valores traduzem-se na máxima “Realize your potential” colocada em prática diariamente e que reflete o compromisso em dar a oportunidade a todas as pessoas e empresas, em todo o mundo, de concretizarem o seu potencial.

A Microsoft é uma empresa cuja missão inspira e que convida todos os colaboradores a fazerem parte de uma equipa dinâmica, onde podem desenvolver todo o seu potencial pessoal e profissional.

Os seus valores principais são:

  • Integridade e Honestidade

  • Abertura e Respeito

  • Vontade de Abraçar Grandes Desafios

  • Atitude Crítica

  • Responsabilidade

  • Paixão por Tecnologia, Parceiros e Clientes

Outras áreas de atuação da Microsoft Portugal:

Formação
Nesta área desenvolve-se o conhecimento completo dos produtos, a preparação do serviço de suporte interno dos grandes clientes e a formação dos revendedores de informática e dos Microsoft Certified Solution Providers para prestação de melhores serviços.

Estes são organizações independentes que colaboram com a Microsoft no apoio aos clientes para implementar com sucesso as tecnologias de informação. A Microsoft estabeleceu um acordo de parceria com cada uma destas organizações, permitindo a oferta de serviços de integração de sistemas, suporte técnico, desenvolvimento e formação em produtos e plataformas Microsoft. Este modelo de atuação foi concebido para que os clientes da Microsoft tenham sempre acesso aos melhores serviços, com o melhor nível de qualidade, oferecidos por empresas especializadas em diferentes áreas – formação, desenvolvimento, assistência técnica e integração de sistemas – com o apoio global da Microsoft.

Certificação de Profissionais
O programa de certificação de profissionais da Microsoft – Microsoft Certified Professional – qualifica profissionais especializados na implementação e suporte de soluções com produtos Microsoft, através de exames de certificação realizados em centros de exames autorizados. O programa inclui quatro certificações distintas, de acordo com as áreas de especialização:

  • Microsoft Certified Professional – Designa o técnico qualificado para a instalação, configuração e suporte de produtos nas áreas de redes, ferramentas de desenvolvimento ou aplicações Microsoft, conforme a área de especialização. Esta certificação é o ponto de partida para obter outras certificações: Microsoft Certified Systems Engineer e Microsoft Certified Solution Developer.

  • Microsoft Certified Systems Engineer – Designa o Técnico qualificado para o planeamento, implementação, manutenção e suporte de sistemas de informação, baseados em Windows Server.

  • Microsoft Certified Systems Administrator – Designa o Técnico qualificado para administrar sistemas baseados no Windows Server.

  • Microsoft Certified Solution Developer – Designa o Técnico qualificado para o desenho e desenvolvimento de soluções personalizadas com tecnologias e ferramentas de desenvolvimento da Microsoft.

Para mais informações consulte o website http://www.microsoft.com/learning/mcp/

Apoio ao desenvolvimento de aplicações
Para a Microsoft é fundamental que os criadores de software se sintam apoiados na escolha do nosso ambiente como plataforma para as suas soluções. Deste modo, foi montada uma estrutura operacional responsável, essencialmente, por estimular e apoiar o aparecimento e desenvolvimento de empresas desoftware que estejam dispostas a apostar nas plataformas e produtos da família Microsoft Windows, e na criação de soluções direcionadas para os diferentes mercados, tanto a nível vertical (serviços financeiros, saúde, governo, retalho, distribuição e indústria), como horizontal (contabilidade, planeamento de recursos, gestão de clientes e de documentos).

Serviços de consultoria
Os serviços de consultoria da Microsoft – Microsoft Consulting Services – constituem uma organização de consultoria a nível mundial. Cada serviço proporciona um plano de trabalho consistente sobre a melhor forma de executar determinada tarefa, em conjunto com a experiência e conhecimentos necessários para atingir um conjunto específico de objetivos.As boas práticas no desenvolvimento de projetos aplicacionais e as orientações metodológicas seguidas pela MCS são também disponibilizadas a clientes estratégicos e Certified Solution Providers através do programa “Microsoft Solutions Framework”, que engloba a abordagem das equipas de desenvolvimento da Microsoft e das equipas de projeto da MCS.

Estrutura de Comercialização e Suporte
Assenta numa rede que envolve Distribuidores, Revendedores e Certified Solution Providers, proporcionando a cobertura geográfica completa do território nacional.

Distribuidores
Os Distribuidores são as empresas que fornecem produtos Microsoft aos Revendedores. Apenas os produtos distribuídos desta forma têm suporte técnico direto da Microsoft em Portugal. Existe também um conjunto de distribuidores que trabalham com os fabricantes de equipamento na comercialização de software para pré-instalação nos equipamentos, denominados Distribuidores OEM.

Revendedores
Todas as empresas que comercializam material informático.

LARs
Os LAR (Large Accounts Reseller ou Revendedores de Grandes Clientes) são empresas especializadas na comercialização de contratos de licenciamento de grande volume (Microsoft Select e Enterprise Agreement). Estes contratos destinam-se a organizações com um número muito elevado de estações de trabalho e servidores.

Microsoft Certified Partners
Empresas independentes que se associam à Microsoft e que utilizam os seus produtos como base para a prestação de serviços de valor acrescentado, através de:

  • Desenvolvimento de software com ferramentas e linguagens Microsoft. Formação e suporte em aplicações, plataformas, linguagens, produtos e servidores.

  • Conceção, instalação, implementação, administração e suporte de sistemas de informação que utilizam e integram produtos Microsoft.

  • Suporte personalizado e serviços que abrangem o ciclo de planeamento, implementação e manutenção do seu ambiente heterogéneo.

Em Portugal existem, atualmente, várias dezenas de Microsoft Certified Partners distribuídos pelos vários distritos do Continente e Ilhas.