Ediția din acest an a Microsoft Inspire a reprezentat ocazia perfectă pentru a reflecta asupra importanței ecosistemului de parteneri creat de Microsoft. În fiecare an, Inspire este evenimentul care celebrează munca depusă de partenerii companiei și care recunoaște impactul pe care aceștia îl au asupra business-ului și industriei.
Microsoft are peste 400.000 de parteneri care angajează peste 22 de milioane de oameni din întreaga lume. Programele derulate împreună reflectă angajamentul asumat privind succesul comun. Împreună cu partenerii săi, Microsoft își poate îndeplini misiunea de a sprijini fiecare persoană și organizație din lume să realizeze mai mult.
Astfel, în cadrul Inspire, au fost celebrați câștigătorii și finaliștii premiilor Microsoft Partner of the Year 2022, o recunoaștere a succeselor și inovațiilor remarcabile realizate de parteneri din peste 100 de țări și dintr-o mare varietate de categorii, inclusiv Modern Work, Azure, Business Applications și Impact Social. În fiecare an, câștigătorii premiilor sunt selectați pe baza angajamentului față de clienți, a impactului soluțiilor lor și a utilizării exemplare a tehnologiilor Microsoft.
Anul acesta, Microsoft a anunțat noi oportunități pentru a permite partenerilor să-și accelereze dezvoltarea și să-și construiască succesul. Unele dintre cele mai importante subiecte abordate în cadrul Inspire 2022 au fost:
- Stimularea creșterii și a profitabilității prin intermediul platformelor axate pe parteneri
- Promovarea inovației prin modernizare și migrare
- Sprijinirea clienților să-și eficientizeze securitatea pe platforme
- Impunerea componentei digitale în munca hibridă.
Toate noutățile prezentate la Inspire 2022 au fost concepute având în centru partenerii și clienții Microsoft, soluții și programe care să îi ajute să-și dezvolte afacerea, să transforme modul în care lucrează și să mențină securitatea în cloud. Mai jos sunt evidențiate câteva dintre noutățile prezentate la Microsoft Inspire.
Deblocarea de oportunități pentru furnizorii independenți de software (ISV)
Ținând cont de faptul că, potrivit estimărilor, piața soluțiilor cloud va depăși 1 trilion de dolari până în anul 2025, rolul furnizorilor de software nu a fost niciodată mai important în sprijinirea clienților comuni. La Inspire, Microsoft a anunțat noi oportunități pentru parteneri în urma investițiilor în noi programe, beneficii și resurse pentru a sprijini toți furnizorii independenți de software – mari și mici – să răspundă nevoilor clienților, să inoveze mai rapid și mai eficient din punct de vedere al costurilor, să lanseze pe piață și să dezvolte o afacere înfloritoare.
Au fost prezentate noi beneficii cu Programul de succes ISV, pentru a ajuta furnizorii independenți de software să inoveze rapid, să construiască aplicații bine structurate, să le încarce pe platforma comercială a Microsoft și să-și crească astfel vânzările. În prezent în previzualizare și disponibil pe scară largă din toamna anului 2022, programul are ca obiectiv să faciliteze succesul furnizorilor independenți de software în Programul Microsoft Cloud Partner.
Furnizorii de software pot folosi acest pachet de beneficii îmbunătățit pentru a construi în Microsoft Cloud și pentru a avea acces la sandbox-uri cloud, la instrumente pentru dezvoltatori, la resurse tehnice și de afaceri și o comunitate dedicată. Participanții pot obține acces la beneficii în valoare de 128.000 USD pentru a utiliza instrumente de dezvoltare productive, moderne și inovatoare pentru a accelera producția de software. În plus, Marketplace Rewards a fost integrat în Programul de succes ISV pentru a facilita activitatea furnizorilor independenți de software.
Au fost aduse îmbunătățiri continue platformei comerciale, dedicată vânzărilor digitale și comerțului global. Partajarea marjei este acum disponibilă prin marketplace, fiind încheiat un parteneriat cu Tackle.io pentru a ajuta ISV-urile să se extindă și să ajungă la clienții Microsoft, să simplifice vânzările și să accelereze veniturile pe marketplace.
Aceste noi beneficii, alături de taxele de tranzacționare de 3% ale Microsoft, permit ISV-urilor să construiască, să vândă și să prospere în Microsoft Cloud.
De asemenea, au fost introduse noi denumiri industriale pentru ISV, care vor fi disponibile mai târziu în acest an. Aceste denumiri diferențiază soluțiile în funcție de performanța în relația cu clienții, maturitatea tehnică și succesul clienților. Primele domenii vizate sunt asistența medicală, retail și serviciile financiare. Partenerii au putut participa la sesiunile de co-design în timpul Inspire.
Microsoft Cloud pentru Suveranitate
Guvernele din întreaga lume își accelerează transformarea digitală, creând oportunități de creștere socială și economică și îmbunătățind serviciile, sprijinind în același timp reglementările legale, nevoile și interesele cetățenilor lor. În acest scop, Microsoft a anunțat Microsoft Cloud pentru Suveranitate, conceput special pentru sectorul guvernamental.
Această nouă soluție le permite clienților din sectorul public să construiască și să transforme digital sarcinile de lucru în Microsoft Cloud, îndeplinind în același timp cerințele de conformitate, securitate și reglementare. Clienții din sectorul public pot valorifica acum întreaga putere a cloud-ului, inclusiv capabilitățile extinse ale platformei, reziliența, securitatea și scalarea, având în același timp un control mai mare asupra datelor, rezidenței și transparenței proceselor sale operaționale și de guvernare.
Pentru a afla cum partenerii pot ajuta guvernele să profite de această soluție, mai multe informații pot fi găsite în postarea de blog a lui Corey Sanders, Corporate Vice President, Microsoft Cloud for Industry și Global Expansion Team.
Platforma Digital Contact Center
Facilitarea unei experiențe mai bune utilizatorilor finali este principala preocupare atât pentru partenerii Microsoft, cât și pentru clienții acestora. A solicita ajutor în acest sens ar trebui să fie un proces eficient, fără piedici. Noua platformă Digital Contact Center reunește mai multe produse Microsoft, inclusiv Nuance – achiziționat de Microsoft la începutul acestui an – Dynamics 365, Power Platform și Microsoft Teams, într-o platformă deschisă, extensibilă și care facilitează colaborarea pentru a ajuta la crearea unei experiențe perfecte pentru utilizatorii care caută ajutor – indiferent de canal.
Furnizorii independenți de software pot folosi platforma pentru a construi experiențe de contact center care funcționează pentru clienții lor, de la chatbot-uri mai inteligente, la casete de chat live mai rapide și soluții intuitive bazate pe AI. Scopul este de a crea angajamente mai personalizate pe canalele digitale, unde clienții nu trebuie să repete informațiile, iar companiile pot lucra pentru a dezvolta relații mai profunde cu clienții lor și pentru a reduce costurile, care pot fi asigurate doar prin consolidare și automatizare.
Comunitatea de parteneri Azure Space
Noua paradigmă pentru cloud computing reunește posibilitățile spațiului cu puterea cloud-ului. Organizații din numeroase industrii utilizează sateliți și alte tehnologii spațiale pentru a aduce conectivitate oriunde și pentru a debloca noi perspective prin intermediul datelor spațiale.
Pentru a susține acest ecosistem de parteneri spațiali, Microsoft a anunțat Comunitatea de parteneri Azure Space, care le va permite partenerilor să ofere cele mai cuprinzătoare și inovatoare oferte pentru clienții comuni și viitorul space computing-ului. Noul ecosistem diferențiat de parteneri cuprinde acum operatori spațiali, producători, integratori de sisteme, furnizori de date, furnizori independenți de software, startup-uri și multe altele.
Cum să eficientizăm munca hibridă
Întrucât munca hibridă a devenit un standard, provocarea pentru organizații este să echilibreze cerințele angajaților cu flexibilitatea necesară afacerii. Microsoft colaborează cu partenerii săi pentru a ajuta clienții să înțeleagă care sunt noile modele de lucru ce conturează viitorul, inclusiv activarea muncii hibride, introducerea experiențelor de colaborare în fluxul de muncă și construirea unei experiențe digitale pentru angajați.
Noile capabilități din Microsoft 365 și Microsoft Teams permit oamenilor să contribuie oricând și oriunde lucrează. Excel Live le permite angajaților să colaboreze pentru a gestiona registrele de lucru direct în timpul întâlnirii de pe platforma Teams. Adnotările oferă participanților posibilitatea de a desena, de a tasta sau de a reacționa la conținutul partajat în timpul întâlnii prin Microsoft Whiteboard.
Microsoft Viva este o platformă dedicată experienței angajaților care utilizează o varietate de instrumente pentru a crește productivitatea, starea de bine și colaborarea la locul de muncă. Noua aplicație Viva Engage ajută organizațiile să construiască conexiuni și o comunitate și oferă angajaților instrumente personale de exprimare, precum capacitatea de a crea și partaja postări video prin noua funcție Stories. Este vorba despre videoclipuri scurte sau fotografii pe care angajații le postează în Storyline, oferindu-le un mod distractiv și familiar de a rămâne conectați cu colegii din organizația pentru care lucrează.
Windows 365 a împlinit un an
În cadrul Inspire 2022, Windows 365 a marcat un an de existență. De-a lungul acestui an, produsul a continuat să evolueze, cu mai multe caracteristici noi, cum ar fi restaurarea punctuală (care le permite administratorilor să „întoarcă ceasul” pe un PC Cloud) și Autopatch (care automatizează actualizările Windows pentru a îmbunătăți securitatea) pentru a răspunde nevoilor de la locul de muncă modern de astăzi.
Noutățile prezentate în cadrul evenimentului Inspire reprezintă investiția continuă a Microsoft în a-și ajuta partenerii să-și dezvolte afacerea, să răspundă mai bine nevoilor clienților și să se alinieze mai repede la transformarea cloud care este vizibilă în toate industriile. Aceste noutăți subliniate în articol sunt doar vârful unei liste cuprinzătoare de oferte și actualizări noi.
Pentru mai multe informații privind produsele prezentate la Inspire 2022 și pentru o imagine de ansamblu asupra modului în care aceste tehnologii sunt utilizate astăzi puteți accesa link-urile de mai jos:
- Microsoft Inspire Session Catalog
- Official Microsoft Blog: Microsoft Cloud for Sovereignty: The Most Flexible Solution for Digital Sovereignty
- Microsoft Partner Blog: Microsoft Inspire: Drive growth and profitability with your partner-focused business platform
- Azure Blog: Migrate and Modernize with Azure to power innovation across the entire digital estate
- Azure Blog: Announcing the Azure Space Partner Community
- Dynamics 365 Blog: Introducing the Microsoft Digital Contact Center Platform: comprehensive omnichannel customer care with Nuance AI, Teams, and Dynamics 365
- Industry Blog: Microsoft Inspire 2022: Empowering partners to drive transformation in every industry
- Microsoft 365 Blog: From enabling hybrid work to creating collaborative experiences — here’s what’s new in Microsoft 365
Microsoft Security Blog: How Microsoft Security Partners are helping their customers do more with less
