Что стоит за доходами Microsoft: интеллектуальные облачные технологии помогают клиентам внедрять инновации во многих отраслях экономики

Illustration by Eli Neugeboren

На конференции Microsoft по финансовым результатам второго квартала президент компании Сатья Наделла продемонстрировал, как клиенты используют наши технологии для создания цифровых бизнес-решений. Годовой 56-процентный рост наших доходов от коммерческих облачных продуктов, сопровождающийся укреплением позиций на мировых рынках и продвижением в разных отраслях производства, обусловлен успехами наших клиентов и партнеров.

Ранее на этой неделе мы сообщали новости о сотрудничестве с Publicis Groupe, Columbia Sportswear и PTC. Медиагигант Publicis Groupe создает на базе Microsoft Azure и Office 365 новую платформу с использованием искусственного интеллекта Marcel, призванную облегчить работу 80 000 сотрудников компании по всему миру. Производитель инновационной одежды и аксессуаров для спорта и активного отдыха Columbia Sportswear объявил о выборе Dynamics 365 и Azure для повышения качества работы с клиентами по всему миру. Компания PTC, лидер по решениям для управления жизненным циклом продукции, в том числе в сферах Интернета вещей, приложений дополненной реальности и промышленного 3D-проектирования, выбрала Azure в качестве своей основной облачной платформы.

И это далеко не все примеры этого квартала.

В промышленном секторе корпорация United Technologies (UTC) создает и обслуживает миллионы систем — от лифтов в высочайших зданиях мира до аэрокосмического оборудования. Чтобы повысить эффективность прогнозирования и реагирования на запросы клиентов в своей огромной организационной структуре, UTC использует Dynamics 365 и Azure. Энергетическая компания Chevron объявила о выборе Azure в качестве основного облака для интеллектуальной цифровой обработки информации о нефтяных месторождениях, что позволит увеличить доходы, сократить затраты, вести бизнес безопаснее и стабильнее.

Компании по производству потребительских товаров тоже внедряют инновации, используя облачные технологии Microsoft. Компания Kohler создала себе имя, разрабатывая инновационные средства, сочетающие домашний комфорт и стиль. В этом году Kohler вышла на рынок «умных домов», предлагая новую линию продукции для кухни и ванной комнаты — Kohler Konnect. С помощью технологий Azure IoT оборудование Kohler Konnect может, например, реагировать на команды из мобильных приложений и на голосовые команды, чтобы регулировать температуру воды в ванне или включать душ.

Известная в сфере недвижимости компания CBRE тоже вышла на рынок «умных домов», предлагая владельцам и арендаторам настраиваемое автоматизированное рабочее пространство с единой точкой подключения к коммунальным системам и службам здания. Мобильные приложения CBRE 360, подключенные к Azure IoT, позволяют пользователям находить коллег, ориентироваться в рабочем пространстве, резервировать рабочие места, обращаться к службам доставки еды и напитков, пользоваться консьерж-сервисами.

В сфере розничной торговли американская сеть супермаркетов Kroger использует Azure для внедрения EDGE (Enhanced Display for Grocery Environment) — магазинных полок с цифровыми дисплеями, на которых отображаются цены товаров, составы продуктов и другие сведения. Эта система оперирует большими объемами данных, улучшает взаимодействие руководителей магазинов с покупателями и позволяет следить за запасами товаров. Сеть магазинов товаров для дома Lowes совместно с компанией Fellow Robots разработала автономных роботов LoweBot, которые помогают в инвентаризации товаров и обработке данных. Робот LoweBot сканирует товары на полках, а Azure помогает компании Lowe’s непрерывно вести учет товаров, освобождая сотрудников магазина, чтобы они уделяли больше времени покупателям.

Компания Merkal Calzados, владеющая крупнейшей сетью обувных магазинов Испании, выбрала Dynamics 365 для обработки данных о продажах, финансах, операциях и клиентах, чтобы изменить подход к выбору и позиционированию продуктов, повысить эффективность маркетинга и ускорить развитие по всем направлениям.

Одна из крупнейших в мире сетей ресторанов с непринужденной обстановкой BloominBrands использует Azure для цифровой трансформации, в которую вовлечено около 97 000 сотрудников и почти 1500 точек питания. Bloomin’ Brands, владеющая такими дочерними компаниями, как Outback Steakhouse, Bonefish Grill, Carrabba’s и Fleming’s Steakhouse, использует продвинутую аналитику Azure, машинное обучение и средства бизнес-аналитики Power BI, предлагая для удобства гостей мобильные приложения, веб-сайты и средства электронной коммерции, включая программу лояльности клиентов.

В сфере здравоохранения компания UMB Healthcare Services, входящая в корпорацию UMB Bank, продолжает улучшать свое решение для работы с медицинскими сберегательными счетами (HSA), основанное на Azure. Оно обеспечивает удобство 1,2 млн клиентов, имеющих счета HSA. В частности, система ReceiptVault позволяет владельцу счета HSA безопасно управлять всеми своими рецептами в одном месте, тем самым выполняя важное налоговое требование.

Некоммерческая организация Aurora Health Care имеет 15 госпиталей, более 150 клиник и 70 аптек в разных штатах США. Компания Premera Blue Cross выполняет самый масштабный план медицинского обслуживания на Тихоокеанском северо-западе. Медицинский центр Университета Питтсбурга (UPMC) поддерживает одну из крупнейших интегрированных сетей оказания медицинских услуг в США. Эти организации — наши партнеры. Они работают вместе с нами над новым проектом по созданию медицинского робота с искусственным интеллектом. Сейчас эта модель проходит закрытые испытания. Роботы, использующие службы Cognitive Services и обширные медицинские данные, позволят клиентам получать актуальную информацию, в том числе ответы на вопросы, связанные со здоровьем.

В сфере административного управления решение на основе Azure, разработанное компанией Opti для Канзас-Сити, помогает улучшать качество воды и экономить деньги местных жителей и предприятий. Это решение использует широкий диапазон данных для контроля стока дождевых вод в канализационную систему, снижая общие затраты почти на 1 миллиард долларов за 25 лет.

В мире платежных технологий компания MasterCard выбрала Microsoft 365 для поддержки современных рабочих мест, повышающих эффективность работы сотрудников и способствующих внедрению инноваций. Платежная система MasterCard, одна из крупнейших в мире, объединяет потребителей, финансовые учреждения, торговые компании и другие предприятия более чем в 210 странах, помогая им преодолевать ограничения наличных расчетов. Компания использует Azure и для поддержки приложений, включая Masterpass — цифровой мобильный кошелек с программой вознаграждений.

В автомобильной промышленности концерн Volkswagen Group Digital внедряет новый вид рабочих мест. Компания недавно начала использовать Surface Books, Surface Pros, Surface Studios и Surface Hubs в своем экспериментальном офисе 10X и в центрах Future Center — для работы с собственным приложением DEON, предназначенным для совместной работы.

DB Schenker, подразделение основного немецкого железнодорожного оператора Deutsche Bahn AG, занимается воздушной, сухопутной, морской и контрактной логистикой. Эта компания перешла на Windows 10, чтобы использовать встроенные интеллектуальные средства защиты нашей операционной системы и повысить производительность своих мобильных сотрудников, работающих в разных странах.

Ведущие компании по всему миру выбирают решения Microsoft для воплощения в жизнь своих бизнес-стратегий, для разработки новой продукции и для развития культуры труда. Наши клиенты и партнеры постоянно вдохновляют нас своими цифровыми инновациями и амбициями. Мы рады продолжать сотрудничество с ними, поддерживая их на цифровом пути.

Связанные посты