Бизнес Heraeus диверсифицирован: компания работает на рынках драгоценных металлов, датчиков, лекарственных препаратов, кварцевого стекла и освещения. По мере увеличения количества продуктов и бизнес-процессов компания тратила все больше времени и ресурсов на сбор и анализ информации. Поэтому в Heraeus было принято решение о развертывании центральной системы бизнес-аналитики с улучшенными возможностями. Платформой для системы стал Microsoft SQL Server, для размещения отчетов был выбран сервер Microsoft Office SharePoint, а клиентским приложением для анализа данных стал Microsoft Office Excel.
«Нам было нужно не только получить единую систему для бизнес-анализа, но и модернизировать аналитическую инфраструктуру. Например, раньше данные были доступны только в реляционной форме. Не было многомерной аналитической онлайн-обработки на основе кубов данных (MOLAP), и это ограничивало возможности по сжатию данных и скорости доступа к ним. Кроме того, процессы сбора данных были совершенно неавтоматизированы, – сказал Торстен Клюин, менеджер Business Intelligence Competence Center Heraeus. – С помощью платформы Microsoft SQL Server мы решили эти задачи и улучшили нашу систему бизнес-аналитики, ее производительность, надежность, доступность и интеграцию с другими решениями компании. Это позволило нам лучше понимать бизнес и находить новые пути его развития».
Microsoft SQL Server помог Heraeus значительно увеличить продуктивность работы с данными. Время, необходимое для объединения данных из отдельных источников, сократилось на 50%, а временные затраты на создание отчетов уменьшились в 10 раз. Это стало возможным также благодаря тому, что продукты Microsoft имеют интуитивно понятный пользователям интерфейс. В компании отмечают, что подготовка и предоставление данных с Microsoft SharePoint и Microsoft Office Excel, дополненные информативными схемами и графиками, сделали работу проще и помогли пользователям в процессе принятия решений.
На сегодняшний день хранилище данных Microsoft SQL Server содержит около 3 Тбайт данных и работает на двух серверах в рамках отказоустойчивого кластера. Один из серверов загружает данные из систем ERP и сохраняет в реляционных таблицах, в то время как на другом сервере генерируется аналитический куб.
Один раз в день около 30 Гбайт данных передаются из учетных систем компании в хранилище данных. Доступ к нему в среднем получают одновременно 100 пользователей. В пиковые часы работы это число возрастает до 500.
В планах компании – дальнейшее совершенствование бизнес-аналитики на базе платформы Microsoft SQL Server. По словам Торстена Клюина, службы Data Quality Services и Master Data Services повысят качество данных и облегчат работы с файлом Excel, содержащим справочные данные. С помощью PowerView, PowerPivot для Excel и SharePoint пользователи смогут сами создавать собственные представления данных намного быстрее.