Автор: Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент Microsoft 365
Во многих регионах мира рабочие места вновь открываются, и я каждый день слышу от клиентов, что им не терпится вернуться к живому взаимодействию. Я и сам это чувствую и с нетерпением жду, когда смогу лично встретиться со многими коллегами. Но еще больше я жду появления новых способов помочь людям общаться и работать независимо от местоположения и часового пояса. В Microsoft мы считаем, что будущее за гибридной работой, а руководителям компаний, чтобы дать своим сотрудникам возможность добиться успеха в гибридной работе, необходимо переосмыслить свои подходы, приняв новую операционную модель для людей, мест и процессов. Мы также стремимся создавать равные условия для всех сотрудников, где бы они ни были и чем бы ни занимались — участвовали в собрании в конференц-зале в Атланте, удаленно показывали презентацию из домашнего офиса или просматривали запись совещания после начала рабочего дня в Сиднее.
Microsoft Teams играет важнейшую роль в воплощении этого видения более гибкого мира работы. Уникальность Teams в том, что в одном приложении объединены совещания, чат, звонки, средства для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. С тех пор как COVID-19 заставил офисных работников по всему миру работать из дома, мы внедряем инновации в Teams, чтобы сделать удаленные совещания более естественными и увлекательными, дать людям возможность беспрепятственно общаться с кем угодно внутри и вне их организаций, помочь в создании более насыщенных и эффективных удаленных презентаций. И по мере того, как мы входим в новую гибридную реальность, мы стремимся сделать Teams таким инструментом, который гарантирует, что все голоса будут услышаны, включая тех, кого физически нет в зале совещаний, чтобы каждый имел возможность подключаться и участвовать в работе из любого места и в любое время.
Кроме прочего, COVID-19 показал нам, что усталость от совещаний и цифровая перегрузка реальны, а удаленная работа ставит под угрозу наше благополучие. Чтобы помочь с этим, Microsoft встроила в Teams свою интегрированную платформу для взаимодействия Microsoft Viva, чтобы сотрудники могли находить способы защищать личное время и сохранять хорошее самочувствие в процессе работы.
Сегодня мы представляем новшества в Teams, Microsoft Teams Rooms и Viva, призванные расширить возможности для гибридной работы. Вот они.
Участвуйте на равных — дома, на работе или в дороге
Обеспечение наилучших условий для всех участников гибридных собраний начинается с проектирования участия для людей, которые не присутствуют физически, чтобы каждый чувствовал себя сидящим за общим столом, независимо от того, где он находится — в зале совещаний, дома или в дороге. Сегодня мы представляем усовершенствования в собраниях Teams и Microsoft Teams Rooms, разработанные для более полного вовлечения каждого участника.
В течение этого года мы добавим Front row в комнаты Teams — иммерсивную компоновку комнаты, которая делает взаимодействие более естественным и дает находящимся в зале совещаний большее ощущение связи с удаленными участниками. Мы перенесли видеогалерею в нижнюю часть экрана, чтобы удаленные участники располагались лицом к лицу с теми, кто находится в зале совещаний. А чтобы помочь всем оставаться вовлеченными, содержимое собрания окружено контекстной информацией об этом собрании, такой как повестка дня, задачи и заметки. Чат собрания будет хорошо виден присутствующим в зале, поэтому они смогут видеть комментарии из чата и отвечать на них.
Чтобы помочь удаленным участникам сделать свое присутствие в комнате более заметным и обеспечить максимальную вовлеченность, площадь экрана в комнатах Teams будет расширена с помощью новых компоновок видео, которые распределяют видеогалерею по нескольким экранам, когда не происходит обмен контентом. Увеличение пространства позволит сделать изображение удаленных участников более крупным и реалистичным. Этим летом мы также перенесем в Teams Rooms больше функций из версии для настольных компьютеров, чтобы удаленные участники собрания получали больше внимания. Эти функции включают живые реакции (live reactions), прожектор (spotlight), возможность закреплять несколько видеопотоков (появится осенью) и облачка реплик (chat bubbles) при использовании классической сетки видео.
Удаленные участники тоже должны иметь возможность видеть, кто находится в зале совещаний и что там происходит. Jabra, Logitech, Poly и наш новейший партнер-производитель устройств для Teams Neat используют передовые технологии управления камерами на основе искусственного интеллекта, чтобы создавать новые режимы представления видео, оптимизированные для гибридных собраний, которые позволяют более четко видеть каждого человека в комнате.
Мы также обеспечиваем четкую идентификацию тех, кто выступает на собраниях. Для Teams Rooms разработаны интеллектуальные динамики Teams, и в продаже уже доступны предложения от EPOS и Yealink. Они используют технологию распознавания голоса Microsoft в Teams для идентификации выступающих людей и внесения их имени в стенограмму собрания. Благодаря текстовой расшифровке с указанием имени говорящего люди могут сосредоточиться на участии в беседе, а не на ведении записей, а если кто-то пропустил собрание, он может просмотреть запись беседы после.
Мы рады также объявить о новых возможностях Teams Rooms на Surface Hub. Surface Hub специально создан для собраний и совместного творчества команд, где бы они ни работали, и новое поколение Teams на Surface Hub переносит в комнату для собраний больше ваших любимых функций и элементов управления, раньше доступных только в настольной версии, включая модернизированную сцену собрания, сцены совместного режима (Together Mode) и PowerPoint Live. Осенью этого года на Surface Hub также будет доступна новая функция Microsoft Whiteboard, благодаря которой все участники смогут рисовать и писать на одном цифровом холсте.
Чтобы дать удаленным пользователям возможность инициировать и проводить сеансы с использованием интерактивной доски, мы создали совершенно новую доску Whiteboard для гибридной работы, с помощью которой все участники могут визуально взаимодействовать друг с другом на одном цифровом холсте. Этим летом станут доступны новые функции, благодаря которым любой участник сможет добавить существующий контент на доску для совместного редактирования, а новые шаблоны помогут группам быстрее придумывать идеи, улучшат способность следить за соавторами и позволят делать многое другое.
Эффективные гибридные собрания требуют, чтобы каждый участник мог показать презентацию, которая была бы инклюзивной и интересной для всех остальных. Новые функции PowerPoint Live помогают создать общее пространство для совместной работы, в которой может участвовать каждый. Например, функция перевода слайдов позволяет увидеть презентацию на выбранном языке. Во время презентации можно делать заметки в PowerPoint с помощью новых возможностей рукописного ввода или использовать лазерную указку, чтобы обратить внимание на ключевые моменты.
Эти функции есть и в мобильном приложении Teams. Теперь у пользователей мобильных устройств есть доступ к PowerPoint Live и представлению Dynamic. В iOS, а скоро и в Android, можно устанавливать собственный фон.
Сотрудничайте в процессе работы
Для эффективной работы в гибридных и асинхронных моделях людям нужна среда с широкими возможностями, которая будет создавать и поддерживать контекст до, во время и после собрания. Компоненты Fluid — это неделимые единицы производительности, которые помогают выполнять работу в контексте чата, электронной почты, встреч и многого другого. Недавно мы представили новые компоненты Fluid для живых взаимодействий в чате, которые можно редактировать в режиме реального времени и отправлять друг другу в приложениях Teams и Office. А сегодня мы объявляем о расширении компонентов Fluid для собраний Teams, OneNote, Outlook и Whiteboard, которые помогают упростить синхронную и асинхронную совместную работу в приложениях Teams и Office. Мы также представляем новые функции чата, которые улучшают поддержку асинхронного взаимодействия, чтобы вы могли продолжать работу в перерывах между встречами. Закрепляйте сообщения, чтобы предоставить участникам чата быстрый доступ к важному контенту в любое время, и отвечайте на конкретные сообщения в чате, сохраняя контекст в текущем разговоре.
За последний год значительно выросло число совещаний и неструктурированных коммуникаций. Исследование Work Trend Index показывает, что средний пользователь Teams отправляет в чатах на 45% больше сообщений в неделю, чем год назад. Растет число ситуативных неструктурированных совещаний. Чтобы помочь справиться с этой цифровой перегрузкой, новые компоненты Fluid в собраниях Teams позволяют легко создавать повестку дня совместно с другими пользователями, делать заметки и назначать задачи прямо в рамках собрания Teams, а также получать доступ к важному контенту в любое время, когда это необходимо. А повестка дня, заметки и задачи из собраний будут автоматически «помещаться» на новую вкладку/раздел заметок в OneNote. Пока идет совещание, переведите обсуждение на новый уровень: генерируйте идеи и устраивайте мозговые штурмы, создавая и редактируя живые компоненты Fluid в Whiteboard. Компоненты Fluid также можно использовать и в Outlook — в электронных письмах или в календаре, что упрощает управление временем, повесткой дня, заметками и задачами в разных приложениях.
Защищайте личное время и отдавайте приоритет благополучию
С начала пандемии COVID-19 общее время еженедельных совещаний в Teams увеличилось более чем в два раза. Совещания, идущие одно за другим, усиливают стресс и мешают оставаться вовлеченными и сосредоточенными. Всего несколько минут медитации и внимательного осознания с помощью Headspace помогут вам снизить стресс и улучшить концентрацию внимания. В конце этого месяца в приложении Viva Insights в Teams появится набор управляемых медитаций и упражнений на внимательность от Headspace. С их помощью вы сможете настроиться на работу в начале дня, расслабиться перед важной презентацией и отключиться от дел вечером.
В конце этого года в приложении Viva Insights появится новый режим концентрации внимания, основанный на возможности Viva Insights планировать ежедневное время для работы без отвлечения, с отключенными уведомлениями Teams. В этом режиме будет звучать музыка для фокусировки от Headspace, а таймеры помогут добиваться прогресса в выполнении важных задач через регулярные промежутки времени с запланированными перерывами между ними.
Удаленная работа стерла физические границы между работой и личной жизнью, из-за чего растет число рабочих бесед в нерабочие часы и возникает ощущение постоянной занятости. Мы хотим помочь вашим сотрудникам найти баланс и защитить личное время. Позже в этом году в Viva Insights появится возможность настроить тихое время, чтобы отключать мобильные уведомления из Outlook и Teams в нерабочие часы. Также можно будет получать персонализированные советы на основе анализа того, насколько хорошо вы отключаетесь от работы. Настройки тихого времени также будут доступны для пользователей мобильных версий Outlook и Teams, а ИТ-администраторы получат элементы управления в Microsoft Endpoint Manager для создания в организации общих политик отключения уведомлений в нерабочее время.
По мере того, как мы все вместе открываем этот новый мир работы, мы будем находить новые способы помочь людям работать гибко и эффективно. Microsoft стремится предоставить вам возможности, позволяющие работать из любого места и в любое время. Изучая результаты исследований и модели использования наших приложений и ежедневно общаясь с клиентами, мы продолжаем оттачивать наше понимание того, что нужно людям для ежедневного проявления на работе своих лучших качеств. Это понимание лежит в основе наших инноваций, и мы работаем над тем, чтобы дать вам и вашим сотрудникам инструменты, которые помогут достичь большего.