Pomáhame Slovensku rásť a dokázať viac

Slovensko tento rok oslávilo 25. výročie nezávislosti. Počas posledného štvrťstoročia sa táto malá krajina v strede Európy obdivuhodne rýchlo rozvinula, stala sa pevnou súčasťou Európskej únie a západných štruktúr vyspelého demokratického sveta. Tých 25 rokov však nebolo iba o budovaní vlastných štátnych inštitúcií, politického systému, demokracie a hospodárstva. V rovnakom čase ako sa rozvíjalo Slovensko, sa začal neuveriteľnou rýchlosťou rozvíjať aj internet a moderné technológie, čomu sa rastúca krajina musela prispôsobiť. A my sme boli pri tom.

Poslaním Microsoftu je umožniť každému človeku a každej organizácii na svete dokázať viac. Sme preto pevne spätí s miestnym hospodárstvom a lokálnymi inováciami. Za posledných 25 rokov sme na Slovensku vybudovali partnerskú sieť 880 firiem, ktoré prispievajú k rozvoju v jednotlivých regiónoch. Do vzdelávania sme investovali vyše milión eur, vyškolili 19 000 učiteľov a len v uplynulom roku sme v Čechách a na Slovensku podporili 280 start-upov, na Slovensku viac ako 1100 neziskových organizácií. Uvedomujeme si našu zodpovednosť voči spoločnosti, chceme byť aj naďalej zodpovedným partnerom Slovenska – od vlády až po občanov a radi by sme prispeli k tomu, aby sa Slovensko zaradilo medzi najinovatívnejšie digitálne ekonomiky sveta. Ako si Slovensko na tejto ceste k digitalizácii zatiaľ počína? A ako mu v tom pomáha Microsoft?

Digitalizácia Slovenska: od detských k míľovým krokom?

Digitalizácia priemyslu, spoločnosti či štátnej administratívy sa za posledné roky stali všadeprítomnými pojmami. Nové technológie zefektívňujú pracovné procesy vo firmách aj na úradoch a šetria štátu, podnikateľom a občanom čas i peniaze. Aj vďaka tomu sa každý z nás môže venovať veciam, na ktorých nám skutočne záleží – či už v pracovnom alebo osobnom živote. Vznikom Úradu podpredsedu vlády SR pre investície a informatizáciu, ale aj aktivitou neziskových organizácií a združení, sa táto téma za posledný rok a pol nielenže dostala do väčšej pozornosti verejnosti, ale zintenzívnila sa tiež práca na systematickej informatizácii spoločnosti.

Vynaložené úsilie prináša výsledky. V roku 2017 Európska komisia zaradila Slovensko medzi najrýchlejšie napredujúce krajiny v hodnotení Digital Economy and Society Index (DESI) a krajina sa za rok posunula o dve miesta na 20. priečku. V ďalších globálnych hodnoteniach bolo Slovensko označené ako jedna z krajín s najvýraznejším posunom v oblasti používania IKT technológií na základe počtu obyvateľov používajúcich internet, vrátane mobilného internetu. Pozitívne sa vníma pokrok v miere vysokoškolsky vzdelaných žien, žien vo vede či zvýšená snaha verejného sektora o využitie IKT v zefektívňovaní činnosti štátu. Svetové ekonomické fórum (WEF) dokonca označilo Slovensko za druhého top skokana roka 2016, keď sa oproti roku 2015 posunulo o 12 priečok na 47. miesto zo 140 krajín.

Zároveň však existuje pár oblastí, kde by mohlo Slovensko dosiahnuť ešte výraznejší pokrok:

Štát a firmy by mali venovať viac pozornosti digitálnym technológiám

Slovensko by malo pokračovať v začatej práci a malo by zintenzívniť svoju snahu v oblastiach, ako je pripojenie na internet či integrácia digitálnych technológií do súkromného aj verejného sektora. V digitalizácii verejných služieb sa Slovensko približuje k priemeru EÚ, no slovenské podniky integrujú nové technológie do svojich firemných procesov pomalšie a čoraz viac zaostávajú, ako poukazuje analýza DESI Európskej komisie.

Zdroj: The Digital Economy and Society Index (DESI), https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/desi

Bez digitálnych zručností sa Slováci na trhu práce neuplatnia

Pri budovaní digitálnej spoločnosti treba naďalej pracovať najmä na prehlbovaní digitálnych zručností obyvateľstva. V medzinárodných hodnoteniach totiž Slovensko práve v tejto oblasti zaznamenáva pokles, čo potvrdzuje aj lokálny IT Fitness Test 2017 IT Asociácie Slovenska, do ktorého sa zapojilo viac ako 26 000 respondentov. Test overuje schopnosť účastníkov pracovať s počítačom, skúma vedomosti o internete, sociálnych sieťach, online bezpečnosti či online marketingu. Priemerná úspešnosť respondentov dosiahla len 45,58 percenta. Úspešnosť účastníkov nad 15 rokov klesla v porovnaní s rokom 2015 v priemere o 3 %, čo je s narastajúcim dopytom zamestnávateľov po týchto zručnostiach znepokojujúce. Žiaci nepoznajú zásady bezpečného správania na internete a pri dnešnom pretlaku informácií majú problém posúdiť dôveryhodnosť zdrojov a informácií v online prostredí. Znepokojujúci je aj výsledok, ktorý ukázal, že Slováci sú prekvapivo menej zruční aj v používaní kancelárskeho softvéru (práca s funkciami Wordu a Excelu). To môže limitovať ich možnosti uspieť v štúdiu na univerzite alebo v zamestnaní. Vznik neziskových organizácií ako Aj ty v IT či iniciatív založených na verejno-súkromnom partnerstve ako Digitálna koalícia alebo IT Akadémia – Vzdelávanie pre 21. storočie, vytvárajú dobré predpoklady na zlepšovanie digitálnych zručností, ktoré sú už nevyhnutnosťou pre úspech v dnešnom svete. Prieskum Digital Skills v Európe navyše odhalil, že viac ako polovica respondentov zo Slovenska má iba základné zručnosti a 20 % z nich dokonca priznáva, že nemá žiadne digitálne zručnosti a nepoužíva internet. Toto chceme pomôcť Slovensku zmeniť.

Pomáhame Slovensku uspieť v digitálnej ére

Našou úlohou ako zodpovednej firmy je pomáhať Slovensku v oblastiach, ktorým rozumieme a v ktorých môžeme ponúknuť unikátnu pridanú hodnotu. Preto sa zameriavame na aktivity, ako je rozvoj digitálnych zručností mládeže, modernizácia vzdelávania a podnikania, spolupráca v oblasti kybernetickej bezpečnosti alebo podpora neziskových organizácií a podnikateľov.

Aj nezisková organizácia môže byť moderná a efektívna

Neziskové organizácie zohrávajú v každej modernej demokratickej spoločnosti významnú úlohu, avšak často narážajú na nedostatok finančných zdrojov, čo im neumožňuje investovať do moderných technológií. Microsoft im preto poskytuje tieto technológie zdarma alebo za symbolický poplatok, aby mohli efektívnejšie pomáhať a tým aj lepšie napĺňať svoje poslanie. Takýmto spôsobom Microsoft rozdelil softvér v hodnote 4,6 mil. dolárov 1100 slovenským neziskovým organizáciám. Naša podpora neziskového sektora na Slovensku však nie je obmedzená iba na softvér či cloudové služby, ktorých dotácie uskutočňujeme prostredníctvom programu TechSoup. V roku 2017 sme na Slovensku začali udeľovať ocenenie NGO Awards. Naším cieľom je vyzdvihnúť príbehy organizácií, ktoré sa nebáli inovácií. Ich skúsenosti a aktivity môžu inšpirovať aj ďalších, aby si osvojili moderné technológie, vďaka ktorým by mali viac času a energie na svoju činnosť a aktivity. Ocenenie si v roku 2017 odniesli ZPP Radosť, Business Intelligence Club a Mamila o. z., ktoré využívajú nástroje Microsoftu na zefektívnenie interných procesov či pri práci s ľuďmi, ktorým sa snažia pomáhať. Pre neziskové organizácie pripravujeme každoročne aj vzdelávaciu konferenciu, ktorej cieľom je podporovať tretí sektor na ceste k digitálnej transformácii.

A čomu sa plánujeme venovať v budúcnosti? Našou prioritou zostáva podpora digitálnej transformácie neziskového sektora, ktorému prostredníctvom programu Tech for Social Impact ponúkame za symbolické ceny najmodernejšie cloudové služby, vrátane Microsoft 365 alebo Azure. Ročne tak Microsoft pomôže 300 000 organizáciám po celom svete, aby mohli byť kreatívnejšie a ľahšie navzájom spolupracovali.

Malí podnikatelia na ceste k svojím snom

V spoločnosti Microsoft sa domnievame, že objavujúce sa technologické pokroky – či už súvisia s našimi nástrojmi produktivity alebo s najnovším vývojom v oblasti umelej inteligencie – musia byť sprístupnené všetkým, vrátane start-upov a MSP, aby boli konkurencieschopné na európskej a globálnej úrovni.

V roku 2017 sme Slovensko zaradili medzi krajiny EÚ, kde sme spolu s Hult International Business School a Ipsos Mori realizovali analýzu MSPSlovenské firmy – moderné či zaostalé?. Zisťovali sme, ako malé a stredné podniky fungujú, s akými problémami sa stretávajú, čo by potrebovali zlepšiť a ako ich ovplyvňujú technológie. V akej situácii sú MSP na Slovensku?

Približne tri štvrtiny podnikateľov tvrdí, že technológie a inovácie im šetria čas a sú vďaka nim flexibilnejší. Napríklad, podnikatelia využívajúci cloudové riešenia si pochvaľujú dostupnosť dát a dynamické riešenia, ktoré oceňujú aj ich zákazníci. Vďaka cloudovým riešeniam sa MSP stávajú flexibilnými dodávateľmi, ktorí môžu rýchlejšie reagovať na požiadavky zákazníkov a robia viac a s menším množstvom. Tým samozrejme dosahujú vyššiu kvalitu v starostlivosti o zákazníkov. Navyše, zamestnanci môžu pracovať prakticky odkiaľkoľvek, čo im šetrí čas, energiu a zvyšuje spokojnosť z práce. Digitalizácia predstavuje pre podnikateľov kultúrnu zmenu a napriek dôvere v inovácie, až 43 % respondentov investuje len málo prostriedkov do digitalizácie. Aj preto sa problematiku digitálnej transformácie slovenským MSP snažíme priblížiť aj na tematických raňajkách, kde diskutujeme o ich možnostiach transformácie.

Samostatnú podporu si zasluhujú aj slovenské start-upy. Podobne ako pri neziskových organizáciách, aj start-upom Microsoft umožňuje využívať pokročilé technológie (napr. aj v oblasti umelej inteligencie), aby tvorili vlastné špičkové inovácie. Vďaka priaznivým cenovým reláciám sa tak dokážu dostať k takým technológiám, ktoré si ešte donedávna mohli dovoliť iba korporácie. Napríklad, Program BizSPark, na ktorom sa zúčastňuje vyše 575 start-upov (z toho 250 už programom úspešne prešlo), ponúka začínajúcim inovatívnym firmám bezplatný prístup ku cloudovým službám Microsoft Azure, softvéru a podpore. Start-upy vďaka programu získajú aj kontakty na miestny a globálny start-up ekosystém – venture capital fondy, anjelských investorov, akcelerátory či iných podnikateľov.

Vedeli ste napríklad, že z našich cloudových služieb čerpal výhody aj slovenský start-up Speekle, ktorý pomáha deťom odstrániť rečové poruchy pomocou počítačových hier? Vďaka tomu, že sa celý vývoj uskutočňuje v cloude, verzie hier budú dostupné pre všetky platformy, čím sa dostanú k širšiemu publiku, ktoré ich potrebuje. Iným príkladom zo Slovenska je start-up Blinnker – sociálna sieť pre motoristov, ktorá už expanduje aj do iných krajín v Európe. Jeho zakladateľom je Martin Szotkowsky, ktorý prežil takmer dva roky na ulici, no do života sa vrátil s vynikajúcim podnikateľským nápadom. Microsoft bol jedným z investorov, ktorí mu dôverovali a poskytli mu prostredníctvom programu BizSpark najmodernejšie technológie. Vďaka svojmu odhodlaniu, viere v úspech a podpore Microsoftu vybudoval firmu, ktorá má dnes hodnotu 3 milióny dolárov.

Digitálne zručnosti sú pre mladých kľúčom k úspechom

Podľa IT Asociácie Slovenska chýba momentálne na Slovensku už 13 000 IT špecialistov a ich počet môže do roku 2020 stúpnuť až na 20 000. Štatistiky však nepoukazujú iba na nedostatok programátorov. Digitálne zručnosti budú čoraz žiadanejšie vo všetkých odvetviach hospodárstva a naprieč profesiami. Naším cieľom nie je mať z každého šikovného človeka programátora, ale spoločne pracovať na tom, aby sa výučba základných digitálnych zručností dostala ku všetkým a aby umožnila dosiahnuť úspech každému, v akejkoľvek pozícii a v akomkoľvek povolaní, pre ktoré sa rozhodne. Riešenie tohto deficitu sa dá dosiahnuť len aktívnou spoluprácou verejného a súkromného sektora, vzdelávacích inštitúcií a neziskových organizácií. V Microsofte si túto zodpovednosť uvedomujeme a v tejto oblasti sa intenzívne angažujeme.

Jedným z mnohých príkladov je Hodina kódu – každoročné podujatie, ktorého cieľom je sprostredkovať deťom prvú skúsenosť s programovaním a odbúrať tak predsudky, že programovanie je zložité a nudné. Len v minulom roku sa v Čechách a na Slovensku zapojilo do virtuálnej Hodiny kódu viac ako 1 000 učiteľov a približne 20 000 detí. Taktiež už niekoľko rokov podporujeme slovenský a český KODU cup – súťaž pre mladých programátorov, do ktorej sa zapája okolo 350 detí v oboch krajinách.

Vlani uspela česká a slovenská pobočka Microsoftu v konkurencii ďalších krajín sveta a získala prestížny grant v hodnote 38 000 amerických dolárov na rozvoj digitálnych zručností. Spolu s neziskovou organizáciou Aj ty v IT sme spustili projekt Akadémia programovania, ktorého cieľom je oboznámiť študentov, predovšetkým dievčatá a deti zo znevýhodneného prostredia, so základmi programovania a vzbudiť ich záujem o vedu a technológie.

Aby sme inšpirovali stredoškolákov ku kariére v IT, aj na Slovensku sme spustili projekt Študentského trénerského centra (ŠTC). Minulý rok tak štúdium ukončilo prvých 15 absolventov, ktorí získali cenné znalosti a zručnosti nielen v oblasti IT ako základy programovania, grafiky, správa sietí, ale aj mäkkých zručností ako komunikácia, lektorovanie či biznis rokovania, ktoré im pomôžu v ďalšom štúdiu či v naštartovaní kariéry. Študenti sa vzdelávajú formou online webinárov, seminárov, workshopov, prednášok a najmä praktických projektov a stretnutí s inšpiratívnymi osobnosťami. Aj týmto spôsobom chceme napĺňať naše záväzky plynúce z členstva v Národnej koalícii pre digitálne zručnosti a povolania.

V neposlednom rade Microsoft dáva čerstvým absolventom vysokých škôl možnosť naštartovať svoj profesijný rast v rámci dvojročného programu MACH (The Microsoft Academy for College Hires), ktorý ponúka účastníkom možnosť nazrieť do pracovných aktivít vrcholového manažmentu, zodpovednosť za konkrétnu pozíciu či medzinárodné skúsenosti.

Aby aj dievčatá boli sebavedomé v technologických smeroch

Nedostatok špecialistov technických smerov na trhu práce môže pomôcť vyriešiť aj to, že nebudeme prichádzať o talenty spomedzi dievčat a mladých žien, preto im venujeme špeciálnu pozornosť. Slovensko sme zaradili medzi 12 krajín, kde sa realizoval prieskum Prečo európske dievčatá neštudujú vedu? s cieľom zistiť, prečo dievčatá strácajú záujem o technické a prírodovedné odbory. Výsledky napríklad odhalili, že v období, keď sa rozhoduje o výbere strednej školy, medzi trinástym a šestnástym rokom, sa záujem slovenských dievčat prepadá hlboko pod európsky priemer. Výsledky tohto prieskumu využívame v rámci osvety medzi dievčatami a ich rodičmi, ako aj pri diskusiách s asociáciami, ktoré túto tému môžu ovplyvniť.

Aby sme záujem dievčat o digitálne technológie zvýšili, realizujeme na Slovensku viacero aktivít. Našimi workshopmi DigiGirlz, ktoré organizujeme už niekoľko rokov, prešlo 380 študentiek. Cieľom je inšpirovať stredoškoláčky k štúdiu a kariére v IT a zvýšiť ich záujem o tento sektor interaktívnym spôsobom, kedy si na jeden deň môžu vyskúšajú profesiu programátorky pod vedením lektora. Spolu s neziskovou organizáciou Aj ty v IT aktuálne rozbiehame aj projekt Akadémia programovania.

Rastieme spolu

V posledných rokoch sa prudko rozvinuli cloudové technológie, ktoré umožnili moderný flexibilný životný štýl a bezprecedentné inovácie. Nastupujúca dátová ekonomika bude mať zásadný dopad na náš život, prácu, biznis aj štátnu správu. Očakáva sa, že dáta a informácie v spojení so silou a možnosťami cloudových technológií budú v budúcnosti zdrojom rastu. Aby sme však z tohto vývoja čo najviac profitovali, musíme zároveň budovať aj dôveru ľudí voči novým technológiám, ktoré ich zhromažďujú a spracovávajú. Krehkosť dôvery medzi subjektami, ktoré dáta zbierajú a využívajú, a tými, ktorí ich poskytujú, bude hlavnou výzvou do budúcnosti. Ľudia využívajú iba technológie, ktorým veria, ktoré sú pre nich prirodzené a ľahko sa používajú. V Microsofte preto dbáme v prvom rade na:

Bezpečnosť

  • Vnášať špičkovú bezpečnosť priamo do našich produktov ako Office či Windows je pre nás v Microsofte imperatív, pretože chceme, aby sa naši zákazníci mohli s dôverou sústrediť na svoj biznis a aktivity. Cloud nám umožňuje udržiavať bezpečnosť pre našich zákazníkov neustále na najlepšej možnej úrovni. Otázka bezpečnosti sa v čase cloudových služieb rýchlo mení, preto Microsoft každoročne investuje do výskumu a vývoja viac ako miliardu dolárov.
  • Denne odhalíme 1,5 milióna pokusov o útok na naše cloudové služby. Každú takúto skúsenosť s útokom analyzujeme a získané poznatky implementujeme v rámci prevencie do našich ďalších cloudových služieb, aby sme neustále udržiavali úroveň zabezpečenia na najvyššej úrovni. Vďaka veľkému množstvu zákazníkov, obrovskej škále overených dát a značnej miere skúseností, ktoré nám umožňujú vkladať najmodernejšie bezpečnostné prvky do našich produktov, profituje z cloudových služieb každý zákazník. Naše kľúčové produkty sa neustále snažíme prispôsobovať, aby spĺňali požiadavky dôležitých legislatív ako napr. GDPR.
  • Microsoft umožňuje  Slovenskej republike využívať globálnu iniciatívu Government Security Program, ktorá poskytuje vládam a medzinárodným organizáciám prístup k zdrojovému kódu na produkty a platformy spoločnosti Microsoft; zdieľanie informácií o hrozbách v oblasti kybernetickej bezpečnosti (vrátane tzv.  Botnet Feed Programu – Cyber Threat Intelligence Program); prístup k rozsiahlej technickej dokumentácii a možnosť využívania tzv. Centier transparentnosti spoločnosti Microsoft. Government Security Program pomáha vládam lepšie a bezpečnejšie hodnotiť, navrhovať, zavádzať a udržovať počítačovú infraštruktúru štátu a predchádzať novým kybernetickým hrozbám. Účasť na tomto programe sa riadi zmluvou uzavretou medzi Ministerstvom obrany SR a spoločnosťou Microsoft Corporation z júna 2015. Tento rok pripravujeme prístup k programu vlády aj pre Národný bezpečnostný úrad.

Flexibilita

  • Microsoft ponúka tzv. hybridný cloud. Zákazník sa vďaka tomu môže rozhodnúť, aké dáta umiestni do našich dátových centier a ktoré si ponechá u seba. To umožňuje slovenským firmám aj štátnym inštitúciám maximalizovať úžitok realizovaných investícií do vládneho cloudu a zároveň využiť výhody a možnosti nášho cloudu. Podobne aj pri využívaní Office 365 sa každý klient môže rozhodnúť podľa vlastných potrieb, či ho chce využívať iba ako online službu alebo priamo nainštalovaný v jednotlivých zariadeniach. Neustále investujeme do rozširovania našich dátových centier. Microsoft dnes prevádzkuje 38 Azure regiónov (klastrov dátových centier) po celom svete (čo je viac ako Google a AWS dokopy), osem z nich v Európe. Naši zákazníci vždy vedia, kde sa ich dáta nachádzajú a aké politiky a postupy aplikujeme pri správe ich dát v našich cloudových službách.

Otvorenosť

  • Microsoft je dnes otvorená firma – softvér vyvíjame pre všetky obľúbené platformy, takže Office 365 si stiahlo už viac ako 340 miliónov používateľov iPhone-ov, iPad-ov a Android zariadení. Tretina našich virtuálnych strojov v cloudovej platforme Azure funguje na Linuxe. Multiplatforma je čoraz dôležitejšia. Chceme dať naším zákazníkom priestor, aby mohli využívať naše špičkové služby na rôznych zariadeniach a hladko komunikovať a spolupracovať. Toto umožňuje aj štátu pohodlne komunikovať s občanmi bez ohľadu na to, akú platformu používajú.

Atraktivita

  • Používanie moderných technológií zvyšuje atraktivitu každej organizácie v očiach špičkových talentov a najmä mladých ľudí. Bez ohľadu na to, či ide o štát alebo súkromnú spoločnosť. Väčšina zamestnancov dnes chce využívať výhody moderných technológií, ako je napríklad práca z domu v prípade potreby. Toto je obzvlášť relevantné pre verejný sektor v súčasnej situácii, keď štát síce potrebuje kvalitných profesionálov, ale často nemôže konkurovať súkromným firmám v oblasti odmeňovania. Chceme, aby bolo Slovensko moderným štátom, preto musí byť atraktívne aj pre mladých ľudí, ktorí sú nositelia zmien a inovácií.

V Microsofte sme oddaní inováciám našich produktov, ktoré majú robiť život ľahším a jednoduchším. Chceme sa ďalej rozvíjať a rásť a chceme pomôcť aj Slovensku dokázať viac na ceste k úspešnej modernej digitálnej ekonomike.

Zdroje: