Viac ako tretina zamestnancov slovenských malých a stredných podnikov pracuje na počítačoch starších viac ako päť rokov. To je najhoršie číslo z dvadsiatich európskych krajín, ktoré boli zahrnuté v prieskume “Slovenské firmy: Moderné, či zaostalé?”. Európsky priemer je necelá pätina, v krajinách na západ od nás sa toto číslo pohybuje už iba okolo desiatich percent. Ďalších 36 % slovenských firiem využíva zariadenia staršie ako 3 roky. Na druhej strane, iba pätina slovenských malých a stredných podnikov svoj počítačový park omladzuje tempom, ktoré zodpovedá európskym trendom.
Prečo to pre firmy predstavuje taký problém? Možno si to ani neuvedomujete, ale zmeny, ktoré priniesol technologický rozvoj, majú oveľa širší význam ako len zvýšenie produktivity či flexibility pracovníkov. Možno si vravíte, že ste na starých zariadeniach fungovali doteraz a budete aj naďalej. Ibaže dnešné technológie sú v prvom rade o prístupe k inováciám, bezpečnosti ale aj prístupe k talentom. A to na trhu, ktorý je čoraz viac globálny a jeho charakter stále viac určujú mileniáli.
Z nášho prieskumu vyplynulo, že k najväčším prekážkam pre ďalší rozvoj slovenských firiem patrí práve podceňovanie obnovy technologického vybavenia. Firmy si neuvedomujú, že tempo, akým sa inovácie vyvíjajú, sa rok od roku dramaticky zrýchľuje a že zastarané zariadenie má oveľa negatívnejší dopad na výkon a prístup k inováciách ako kedykoľvek predtým. Starý hardware totiž neumožňuje naplno (alebo vôbec) používať moderný softvér. V digitálnom svete, do ktorého vstupujeme, sa schopnosť používať moderné technológie stáva takmer existenčnou otázkou.
Príde vám to prehnané? Ekonómovia Diego Comin a Bart Hobijn dlhé roky pracovali na vytvorení medzinárodnej porovnávacej analýze histórie adopcie technológií (CHAT). Skúmali, ako 161 krajín prijímalo nové technológie od parného stroja až po počítače. Zistili, že rozdiel medzi chudobnými a bohatými ekonomikami nespočíva v tom, či prichádzajú s inováciami, ale v tom, ako rýchlo a najmä ako intenzívne ich dokážu prijať. Aj krajiny, ktoré reagovali relatívne neskoro, dokázali stratu rýchlo dohnať, ak sa zamerali na to, aby sa novinky šírili a aplikovali.
Platí to aj pre firmy – veľmi často majú zamestnanci nejakú technológiu formálne k dispozícii, ale ak neinvestujeme do školení na ich používanie, vaša investícia sa minie účinku. Práve malé firmy môžu získať veľkú konkurenčnú výhodu, ak investujú do moderných nástrojov v oblastiach ako riadenie skladových zásob, účtovníctvo, finančné plánovanie, nábor… Na starom desktope toto skrátka nie je možné – tak ako do trabantu, hoci stále jazdí, nemôžete namontovať smart asistenčné služby, navigáciu, posilňovač riadenia a ďalšie inovácie, ktoré vašu cestu výrazne zrýchlia a uľahčia.
To isté platí aj pre bezpečnosť. Motorom digitálnej ekonomiky sú dáta a v posledných pár rokoch zásadne vzrástli ako nároky na ich ochranu (vrátane prichádzajúcej smernice GDPR), tak aj “dopyt” po dátach všetkého druhu a nástrojoch na ich (často neoprávnené) získanie. Ak včera vaše dáta nikoho nezaujímali, zajtra môžete byť obeťou tzv. ransomware (ktorý vám dáta neukradne, ale kým nezaplatíte výkupné, tak vás k nim nepustí) alebo sa budete musieť vysporiadať s požiadavkami tisícok zákazníkov na zmenu spôsobu, ako s ich dátami zaobchádzate. Moderný software ako napríklad Microsoft 365 Business, vám viacero týchto požiadaviek dokáže zásadne uľahčiť a vašim dátam zabezpečí tú najvyššiu možnú ochranu – no základným predpokladom je opäť moderné hardvérové vybavenie.
Používanie starých nástrojov, ktorých výkonnosť zaostáva za štandardom, môže ovplyvniť aj schopnosť firmy prilákať a udržať kvalitných pracovníkov. Mladšia generácia nechce v práci používať horšie nástroje ako doma a nechcú byť zväzovaní klasickou prácou na danom mieste v určený čas. Vďaka technológiám navyše viete plnohodnotne spolupracovať aj ľuďmi z iných geografických lokalít a tým zvýšiť kvalitu vašich tímov.
Aj tak však verím, že sa blýska na lepšie časy. Takmer polovica (43 %) slovenských respondentov si myslí, že ich firma investuje do IT príliš málo a tretina to chce v tomto roku zmeniť. Štyri pätiny už majú nejakú skúsenosť s cloudovou službou a tri z desiatich slovenských firiem pravidelne na strategických poradách diskutujú o aktuálnych technologických trendoch a potrebných investíciách. Výmena starého počítača za nový môže byť začiatkom zásadnej zmeny štýlu práce a veľkej inovačnej vlny. Ak chcete získať náskok, nečakajte, kým inovácie zavedie vaša konkurencia. So starou embérkou možno dôjdete na chalupu, ale konkurenciu v nej nepredbehnete.
