V posledných 18 mesiacoch došlo k zásadný zmenám vo všetkých odvetviach – od zavádzania digitálnej starostlivosti v zdravotníctve cez digitálne peňaženky vo finančných službách až po vyzdvihovanie online objednaného a zaplateného tovaru a bezkontaktné nákupy v maloobchode – a na čele tejto seizmickej zmeny stáli digitálne technológie.
Aj moje vlastné návyky sa menili, a to do tej miery, že si už nedokážem predstaviť návrat do sveta bez technologickej flexibility a digitálnej zručnosti. Inými slovami, vďakabohu sa nič hrozné nestane, ak si doma zabudnem peňaženku. Digitálne technológie sú dnes pre každú organizáciu v každom odvetví potrebnejšie než kedykoľvek predtým, pretože vstupujeme do éry, kedy ľudia očakávajú, že ich digitálne dáta budú dostupné kdekoľvek, kedykoľvek a na akomkoľvek zariadení.
Spoločnosť Microsoft a jej služby Microsoft cloud stoja na čele technologického vývoja a pomáhajú organizáciám, ich zamestnancom a zákazníkom orientovať sa v hlavných trendoch tejto novej doby. Microsoft Cloud využívajú veľké i malé organizácie – od novovznikajúcich startupov až po spoločnosti zaradené do rebríčku Fortune 500. Organizáciám poskytuje potrebné digitálne schopnosti a zároveň umožňuje ochranu nevyhnutnú pre zaistenie dôvernosti a bezpečnosti dát.
Konferencia Microsoft Ignite je pre nás príležitosťou predstaviť výsledky nášho úsilia naprieč širokým spektrom produktov a zamerať sa pri tom na niekoľko kľúčových trendov:
- Ako optimalizovať s ohľadom na potreby nového sveta hybridnej práce
- Ako pomôcť zákazníkom budovať hyperprepojené podnikanie
- Ako sa každý podnik môže stať digitálnou firmou
- Ako všetko ochrániť pomocou end–to-end zabezpečenia
Na konferencii Ignite predstavujeme viac ako 90 nových a aktualizovaných služieb. Základom všetkých predstavovaných noviniek je odhodlanie reagovať na nové trendy a skúmať prelomové spôsoby, ako prepojiť ľudí, organizácie i myšlienky. V priebehu konferencie Ignite sa zameriame na novinky v troch hlavných oblastiach:
Poháňame metaverzá
Začneme definíciou tohto pojmu, a nie, nejde o metavesmír, s ktorým prišiel prvý krát Neal Stephenson
Vo svojej knihe Sneh z roku 1992. Týmto výrazom označujeme všadeprítomný digitálny svet, ktorý je prepojený s mnohými aspektmi fyzického sveta vrátane ľudí, miest a vecí. Metaverzum umožňuje zdieľať zážitky vo fyzickom i digitálnom svete. V rámci digitálnej transformácie, ktorou podniky práve prechádzajú, môže metaverzum zjednodušiť ľuďom stretávanie ich schôdzky pomocou avatarov a sprostredkovať kreatívnu spoluprácu s partnermi z celého sveta.
Microsoft Cloud poskytuje ucelenú sadu prostriedkov určených pre metaverzá – bude ich totiž viac než jedno! Patria medzi ne nové možnosti internetu vecí, ktoré zákazníkom umožnia vytvárať „digitálne dvojčatá“ fyzických objektov v cloude, využitie siete Microsoft Mesh k navodeniu zdieľaného pocitu prítomnosti v zariadeniach či využití umelej inteligencie k vytváraniu prirodzených reakcií prostredníctvom modelov strojového učenia reči a videnia.
Ak hovoríme o metaverze, máme na mysli ako nové médium, tak typ aplikácie, podobne ako sme kedysi dávno v 90. rokoch hovorili o webe a webových aplikáciách. Na konferencii Ignite predstavujeme dve zásadné novinky, s ktorými prichádzame v rámci pokračujúceho vývoja metaverza:
- Dynamics 365 Connected Spaces: Tento produkt, ktorý je momentálne k dispozícii v preview verzii, ponúka nový pohľad na spôsob, akým sa ľudia pohybujú a komunikujú v rámci takmer akéhokoľvek prostredia, od maloobchodu až po výrobnú halu, a ako mať v hybridnom pracovnom prostredí pod kontrolou zdravie a bezpečnosť.
- Mesh for Microsoft Teams: Toto prepojenie komunikačnćh metód umožňuje zažívať pri stretnutiach dokonalý pocit fyzickej prítomnosti. Všetci účastníci schôdze môžu byť teraz prítomní aj bez nutnosti fyzickej prítomnosti, a to vďaka personalizovaným Avatarom a imerzívnemu prostrediu prístupným z akéhokoľvek zariadenia bez potreby špeciálneho vybavenia.
Zásadný pokrok v oblasti umelej inteligencie v službách zákazníkov
Z rozsiahlych modelov umelej inteligencie sa teraz stávajú platformy, ktoré umožňujú vytvárať kompletný inteligentný priestor – digitálne prostredie, ktoré reaguje na potreby užívateľa a je si ich vedomé. Tieto prelomové kroky v oblasti umelej inteligencie môžu organizácie využiť rôznymi spôsobmi, od nasadenia inteligentných agentov nápomocných pri obsluhe zákazníkov až po získavanie informácií z rozsiahlych objemov neštruktúrovaných dát.
Spoločnosť Microsoft naďalej rozvíja možnosti tejto technológie. Práve pred piatimi rokmi sme oznámili prvý hyperškálový počítač pre podporu umelej inteligencie. Momentálne disponujeme najvýkonnejším superpočítačom podporujúcim umelú inteligenciu na svete, ktorého infraštruktúru využívajú zákazníci k riešeniu náročných problémov. Napríklad spoločnosť AMD ho využila k návrhu procesorov novej generácie. Výskumní pracovníci v Holandsku ho využili k simulácii šírenia covidu-19 aerosólovými časticami v husto osídlených oblastiach.
Na platforme Azure sme vytvorili základné možnosti pre vytváranie a trénovanie rozsiahlych modelov. Naša partnerská organizácia Open AI použila superpočítač k tomu, aby trénovala modely GPT–3, čo prináša prelom v oblasti porozumenia prirodzenému jazyku a jeho generovaniu.
Na konferencii Ignite predstavujeme službu Azure OpenAI, ktorá bude spočiatku dostupná iba na pozvanie. Okrem možností týkajúcich sa zabezpečenia, spoľahlivosti, dodržiavania predpisov, ochrany osobných údajov a ďalších oblastí na podnikovej úrovni, ktoré už sú do platformy Microsoft Azure integrované, získajú zákazníci aj prístup k výkonným modelom OpenAI.
Zákazníkom služby Azure OpenAI ponúka Microsoft aj nástroje, ktoré zaistia, že výstupy modelov budú prispôsobené potrebám podnikania. Firma zároveň monitoruje, ako užívatelia túto technológiu používajú, aby zaistila jej správne nasadenie.
Ďalšie informácie o prelomových objavoch v oblasti umelej inteligencie a produktoch Azure nájdete tu.
Budovanie dôveryhodného prostredia
V súvislosti so skúmaním nových možností hybridnej práce, hyperprepojeného podnikania, multi-cloud/multi-edge computingu a zabezpečenia s nulovou dôverou narážame na jeden kľúčový prvok, ktorý všetky tieto oblasi spája: potrebu digitálneho ekosystému, v rámci ktorého možno dôveru medzi stranami budovať v reálnom čase.
Spoločnosť Microsoft vytvára systém identít budúcnosti, ktorý prepája ľudí, organizácie, aplikácie a dokonca smart zariadenia a umožňuje im bezpečne a v reálnom čase rozhodovať o prístupe. Základom tohto systému je služba Azure Active Directory (AD), ktorá ide nad rámec obyčajného zabezpečenia a správy prístupu a dokáže podporovať zákaznícke procesy využívajúce rôzne metódy externej spolupráce.
Microsoft Teams Connect využíva toto dôveryhodné prostredie – každý užívateľ a každá požiadavka na prístup majú zabezpečenie prostredníctvom našej platformy identít. Bezpečnú a dôveryhodnú spoluprácu cez hranice rôznych prostredí možno teraz nadviazať v priebehu niekoľkých minút.
Na konferencii Ignite sme s potešením oznámili dve aktualizácie aplikácie Teams Connect, ktoré umožňujú odstrániť ešte viac prekážok a vytvoriť ekosystém bez hraníc.
- Zdieľané kanály v Teams umožňujú užívateľom pozvať do zdieľaného kanálu externý tím, naplánovať s ním v tomto kanáli schôdzku a spoločne pracovať na súboroch.
- Chat s Teams umožňuje užívateľom bezproblémovo chatovať s ľuďmi mimo pracovnú sieť. Užívatelia služby Teams môžu v práci chatovať s akýmkoľvek užívateľom služby Teams s osobnou e‑mailovou adresou alebo telefónnym číslom registrovaným v účte Microsoft a dodržiavať pri tom bezpečnostné protokoly a protokoly o zhode platnej v danej organizácii.
To znamená, že zamestnanci z viacerých spoločností môžu spolupracovať ako jeden rozšírený tím a dostanú také prístupové oprávnenia, aké potrebujú k čo najlepšiemu odvedeniu svojej práce.
Príbeh pokračuje
Hlavné oblasti, ktoré sme práve zmienili, sú len špičkou ľadovca a na konferencii Ignite odhalíme mnoho ďalších nových produktov a aktualizácií. Medzi zaujímavé správy patria:
- Nová aplikácia Microsoft Loop, ktorú možno voľne používať naprieč aplikáciami a ktorá umožňuje tímom spoločne premýšlať, plánovať a tvoriť. Všetko, čo pre svoj projekt potrebujete – súbory, odkazy a dáta z iných aplikácií – si môžete usporiadať do jediného pracovného priestoru. Pomocou prenosových komponentov možno ľahko dokončiť prácu v chate, na schôdzkach alebo v dokumentoch, pretože sa obsah priebežne synchronizuje.
- Platforma Microsoft Customer Experience, marketingové riešenie, ktoré organizáciám umožňuje získať kontrolu nad zákazníckymi dátami a personalizovať, automatizovať a organizovať prácu so zákazníkmi.
- Context IQ, súbor funkcií, ktoré ešte tesnejšie integrujú spoluprácu, zdieľanie a komunikáciu do pracovného procesu v aplikáciách Dynamics 365, Office 365 a Teams.
- Niekoľko významných aktualizácií v rámci platformy Azure vrátane spôsobu, akým pomáhame zákazníkom spravovať dáta a aplikácie v hybridných a multicloudových prostrediach pomocou služby Azute Arc.
- Nové, vo svojej triede najbezpečnejšie riešenie pre malé podniky postavené na produkte Defender for Business.
Čaká vás množstvo informácií a už sa nevieme dočkať, až sa s vami o všetky podelíme. Ak chcete zistiť o použití nových technológií v praxi viac, môžete sa pozrieť na záznam hlavnej prednášky, s ktorou na konferencii Ignite vystúpil Satya Nadella, prečítať si všetky správy a oznámenia na webe Book of News, prečítať si blogy venované konkrétnym produktom a zoznámiť sa s niekoľkými príbehmi zákazníkov na stránke noviniek.
Súvisiace:
Ako dávame každému možnosť pracovať v novom svete hybridnej práce: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/?p=240873
Vaša hybridná, multicloudová a multi-edge stratégia je vďaka platforme Azure ešte lepšia:
https://aka.ms/IgniteNov21/InnovateAnywhereBlog
Vybudujte hyperprepojený podnik na základe dát, umelej inteligencie a spolupráce:
aka.ms/TaylorIgnite21
Chráňte všetko pomocou najkomplexnejšieho prístupu k zabezpečeniu: