【商周專欄】台灣微軟總經理卞志祥:
別只是「用」AI

前陣子,我陪兒子去美國參訪了十幾所大學,看到很多學校正積極將 AI 融入教育,要讓學生引領、而非成為失落的一代。

確實,AI 演變得太快,尤其是過去兩年畢業、或目前即將畢業的學子,AI 這課題學校未教,企業卻充滿期待並已導入。這學、用間的落差成了就業的阻礙,卻也醞釀了機會。因此現在國外的大學都在積極思考轉型,要如何讓接下來的孩子,成為下一波的 AI 造浪者。

其中最吸引我注意的,不是名校華麗的硬體,而是老師、學生們總是問:「如果用 AI,這情況我會怎麼想?」當年輕人改變思考角度,校園其實就踏進了 AI Ready 的起點。

AI Ready 不是單純的傳授AI技能,而是一種習慣:先問問題、再定義資料、最後讓技術落地。要讓這個習慣在校園發展,學校得很積極的建構出教職員、學生跟產業共享的社群,讓各方都能在裡面討論、激盪出新火花。

再者,大學會與科技大廠合作,取得模型、平台與技術,讓學生的學習與未來就業接軌。企業也因此提前培育並鞏固頂尖人才。更重要的是學校如何設立 AI「圍籬」,透過機制,訂清楚使用準則與資料倫理,先把邊界畫好,讓學生不會濫用 AI、放棄思考。

但在這之外,要讓孩子學為所用,我認為最重要的一件事,是打造 AI 素養。

AI 素養,是讓 AI 成為你「賦能」夥伴的思維邏輯,AI+ 會加速並放大你正在做的所有事,這與電力、網路、行動運算等歷史軌跡相同,只是這波浪潮來得更大、更猛。

因為是賦能夥伴,你的思維高度,也須從「用」AI 拉升到「管」AI。未來,如果你只是聽從上級交派任務,再交給 AI 達成,那你達到了「用」AI 的層次,但假設你能主動發現並定義問題,進而發起任務,請不同 AI 代理人去協作,再由你來確認最終結果,那就進階到「管」AI 層次。這種融合觀察、定義與架構問題的能力,就是我們應培養的 AI 素養。

要能達成這樣的素養並不簡單。這不僅要有意識的將 AI 融入日常的每一個思考與行動,更需要鼓勵年輕人勇於表達個人意見,甚至是跟不同的聲音對話、交辯,並養成觀察跟聆聽的習慣。

如果我們能讓下一代從高中跟大學就開始被賦予 AI 素養的訓練,未來台灣就有機會從一個硬體製造、解決流程問題的專家,變成有新創跟想像能力的國家。

本文轉載自 商業周刊