Amelia, de digitale AI-assistente van D’Ieteren Automotive, werd gebouwd met Microsoft Azure OpenAI en voorgesteld op het Autosalon 2025
Tijdens het Autosalon 2025 in Brussel heeft D’Ieteren Automotive Amelia voorgesteld, een geavanceerde kunstmatige intelligentie ontwikkeld in samenwerking met Microsoft Azure OpenAI. Deze innovatieve oplossing herdefinieert online configuratoren door gepersonaliseerde functionaliteiten te combineren met een multi-merkenbenadering.
Amelia is ontworpen om de gebruikerservaring eenvoudiger en efficiënter te maken. Ze begeleidt klanten vanaf het eerste contactpunt, helpt hen bij het verkennen van beschikbare opties en ondersteunt hen bij het vinden van het voertuig dat het beste aansluit bij hun wensen en behoeften.
“Proficiat aan het team van D’Ieteren voor het nemen van het initiatief om technologie, en in het bijzonder artificiële intelligentie, te integreren om beter in te spelen op de verwachtingen van hun klanten! Amelia is een uitstekend voorbeeld van hoe artificiële intelligentie een klantervaring kan transformeren en tegelijkertijd kan inspelen op de specifieke behoeften van een industrie in volle verandering. Bij Microsoft zijn we trots dat we de technologieën leveren die zulke innovaties mogelijk maken en onze partners ondersteunen in hun digitale transformatie.” – Hakim Azzouzi, Chief Operating Officer Belgium & Luxembourg
Dankzij de technologieën van Microsoft Azure OpenAI kon D’Ieteren Automotive een krachtige en innovatieve oplossing ontwikkelen die inspeelt op de behoeften van een steeds veranderende markt. Dit project weerspiegelt de missie van Microsoft: organisaties ondersteunen bij hun digitale transformatie, hen helpen hun innovatiedoelen te bereiken en tegelijkertijd gebruikersgerichte en betrouwbare oplossingen te bieden.
Amelia is een belangrijke mijlpaal in de digitale strategie van D’Ieteren Automotive. Voor het eerst gepresenteerd op de stand ‘AI Config Hub’ in Paleis 11, biedt Amelia een blik op de toekomst van klantervaringen in de automobielsector.
