Souveraineté numérique et confiance : continuer à bâtir un progrès durable

La semaine dernière, j’ai eu le privilège de rencontrer un grand nombre de nos clients, partenaires et décideurs politiques à l’occasion de deux moments importants. Lors de notre AI Tour et du Digital Sovereignty Summit, des échanges ouverts et sincères ont eu lieu autour de thèmes qui nous concernent tous. Des conversations importantes.
 
Aujourd’hui, les organisations sont confrontées à des questions aussi complexes qu’urgentes. Comment concevoir des technologies qui ne font pas seulement la différence, mais qui inspirent aussi la confiance ? Comment continuer à avancer dans un monde où l’innovation progresse rapidement, où les attentes sont élevées et où les dirigeants doivent, chaque jour, prendre des décisions stratégiques qui façonnent leur avenir ?
 
Un seul mot est revenu dans presque toutes les conversations : la confiance.
La confiance dans la technologie.
Dans la manière dont elle est utilisée.
Et dans les partenaires avec lesquels nous choisissons de collaborer.
 
Cette confiance ne se construit pas du jour au lendemain. Elle demande du temps, de la transparence et de la responsabilité. Chez Microsoft, nous y travaillons depuis près de quatre décennies en Belgique, et aujourd’hui encore, cela reste notre mission la plus essentielle.

Le progrès exige de la responsabilité
L’intelligence artificielle ouvre d’immenses nouvelles possibilités. Elle améliore l’efficacité, stimule la créativité et renforce la qualité des services. Mais son impact le plus important réside peut‑être dans le fait qu’elle aide les personnes à regagner du temps, à prendre de meilleures décisions et à se concentrer sur un travail qui crée réellement de la valeur.
 
Ce qui m’a à nouveau frappée ces derniers jours, c’est que les questions des organisations sont rarement purement technologiques. Elles portent sur des garanties. Sur la compréhension de ce qui arrive à leurs données. Sur la sécurité, la transparence et la responsabilité. Et en même temps, sur la rapidité, car personne ne peut se permettre de rester immobile, le besoin d’innover demeure considérable.
 
L’IA exige donc bien plus que seule la technologie. Elle exige du leadership. Le courage d’innover sans faire preuve d’imprudence. Et elle exige un partenariat : réfléchir ensemble, faire des choix ensemble et assumer ensemble la responsabilité de la manière dont cette technologie est utilisée.
 
Cela me rappelle un moment vécu il y a deux ans, lorsque je traversais Paris en voiture, avec ma sœur à mes côtés, en passant par le rond‑point de l’Arc de Triomphe. À première vue, la circulation semble chaotique. Tout bouge en même temps. Et, en un instant, d’innombrables directions sont possibles. Tout le monde veut avancer, il faut rester attentif, sentir le bon moment pour s’engager et tenir compte de tous ceux qui circulent autour de vous.
 
C’est ainsi que beaucoup d’organisations vivent aujourd’hui leur parcours en matière d’IA. Le rythme est soutenu, les possibilités sont immenses et la bonne direction n’est pas toujours évidente. Dans ces moments‑là, il est précieux de ne pas avancer seul, mais de pouvoir échanger avec des personnes qui apportent leur expérience, qui comprennent la complexité du terrain et qui réfléchissent avec vous à la manière de continuer à avancer en toute sécurité.
 
C’est un rôle que nous assumons volontiers chez Microsoft. Non pas pour imposer ou prendre le contrôle, mais pour partager notre expérience, peser les choix ensemble et rendre l’innovation à la fois opérationnelle et responsable. Toujours en partant des besoins de nos clients.
 
Et ce n’est pas un discours tourné vers l’avenir. Aujourd’hui déjà, nous voyons des applications très concrètes : des médecins qui utilisent l’IA pour poser des diagnostics plus rapides et plus précis, des entreprises qui obtiennent en quelques minutes des analyses qui prenaient autrefois des semaines, des équipes qui automatisent des tâches répétitives afin que les collaborateurs puissent se concentrer sur un travail stratégique et créatif.
 
Souveraineté numérique : le contrôle dès la conception
Cette confiance est également au cœur du débat sur la souveraineté numérique. De nombreuses entreprises et organisations souhaitent reprendre davantage de contrôle sur leurs données, leur infrastructure et leur avenir numérique. Cette demande est légitime et nécessaire.
 
Mais la souveraineté ne se construit pas en calfeutrant ses fenêtres ou en érigeant de hauts murs. Elle naît de choix ancrés dans la durée, capables de fonctionner même lorsque les circonstances évoluent.
 
Les questions que nous recevons à ce sujet – de la part de CIO, de CEO, d’organes de supervision et de pouvoirs publics – portent sur la continuité et la transparence. Sur le comportement des systèmes sous pression, sur qui a accès à quelles données. Et sur les garanties qui restent d’application, y compris en cas, par exemple, de cyberattaque. Des scénarios que l’on espère ne jamais vivre, mais auxquels il faut néanmoins être préparé.
 
J’aimerais souligner explicitement un élément qui, selon moi, est essentiel dans tout ce débat : nous habitons et vivons ici. Moi aussi. En Belgique et au Luxembourg. C’est notre société. Notre économie. Le lieu où les entreprises investissent, où les hôpitaux et les administrations fonctionnent, et où nos enfants grandissent.
 
La souveraineté numérique n’est donc pas un débat théorique. Elle concerne ce qui fonctionne ici. Ce dont nous avons besoin ici, et ce qui résistera à l’épreuve du temps.
 
Ces derniers mois, sous l’impulsion de notre CEO Satya Nadella, nous avons franchi des étapes de manière réfléchie. Avec notre offre Microsoft Sovereign Cloud, nous voulons offrir aux organisations européennes davantage de choix et de contrôle : le traitement des données et de l’IA en Europe, une gouvernance plus stricte en matière d’accès et de gestion, ainsi que des séparations opérationnelles claires pour les charges de travail sensibles tant dans le cloud public que dans des environnements privés et locaux.
 
L’essentiel ne réside pas uniquement dans l’endroit où se trouvent les données, mais surtout dans la question de qui les contrôle. Dans la manière dont la transparence est garantie et dont la continuité est assurée, y compris dans des circonstances exceptionnelles.
 
Notre pays dispose par ailleurs de tous les atouts pour jouer un rôle de premier plan. Nous bénéficions d’un vivier de talents considérable. Nos universités et centres de recherche figurent parmi les meilleurs. Et des secteurs tels que le pharma, les services financiers, la logistique et l’industrie manufacturière jouissent d’une solide réputation. Nos investissements dans l’infrastructure numérique, comme l’ouverture de notre centre de données, renforcent encore ces fondations.

Responsabilité locale, expérience mondiale
C’est précisément pour ces raisons que nous sommes sincèrement fiers de travailler pour une entreprise comme Microsoft. Une entreprise à portée mondiale, forte d’une expérience pertinente, mais animée aussi par une volonté réelle de collaborer et de donner aux organisations les moyens d’agir.
 
Microsoft est une entreprise qui ne prétend pas avoir toutes les réponses, mais qui est prête à écouter, à apprendre et à s’adapter au contexte local.
 
Il serait d’ailleurs peu judicieux de ne pas mettre notre réseau, notre expertise et notre responsabilité au service de notre société et de notre économie.
 
Chez Microsoft, nous assumons aussi notre responsabilité : en développant des technologies qui rendent l’innovation possible sans perdre le contrôle des données, en travaillant avec des contrats et des garanties clairs et contraignants, et grâce à des équipes locales qui connaissent réellement nos clients et partenaires et les soutiennent.
 
Non pas en tant qu’acteur extérieur, mais comme partie intégrante de cet écosystème.
 
Avancer ensemble, avec la confiance comme fondement
Qu’il s’agisse d’IA, de souveraineté numérique ou d’autres enjeux technologiques, l’essentiel reste le même. La technologie évolue rapidement. Ce sont la direction et la confiance qui font la différence.
 
Nos clients et partenaires attendent de nous que nous rendions cette complexité maîtrisable et que nous donnions une forme concrète au progrès.
 
Nous jouons ce rôle en Belgique depuis près de quatre décennies. Et aujourd’hui, avec l’accélération induite par l’IA et l’attention croissante portée à la souveraineté, il n’en est que plus important.
 
Je continue à mener ce dialogue avec conviction : de manière ouverte, engagée et optimiste. Avec l’ambition de continuer à construire ensemble un avenir numérique dans lequel l’innovation progresse parce que la confiance grandit avec elle.
 
Car la confiance crée le progrès, et celui‑ci se construit ensemble, ici, en gardant à l’esprit ce qui compte vraiment.
 
– Marijke Schroos
General Manager, Microsoft Belgique et Luxembourg