Nippon Sanso extiende Copilot a toda la organización para impulsar la productividad de sus equipos

• En su apuesta por la transformación digital en España y Europa, la compañía se apoya en soluciones como Microsoft 365 —incluyendo Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat—, Dynamics 365 y Power Platform, con las que impulsa su innovación y eficiencia.
• Más de 100 agentes de IA desarrollados por los propios empleados ya están en uso en los distintos procesos del negocio.

Nippon Sanso continúa acelerando su transformación digital en España y Europa de la mano de la inteligencia artificial de Microsoft. La compañía, anteriormente conocida como Nippon Gases, es uno de los principales grupos industriales especializados en gases industriales, electrónicos y médicos, con presencia global.

Su actividad abarca desde la producción y suministro de oxígeno, nitrógeno, argón, hidrógeno o helio, hasta soluciones avanzadas para sectores como industria pesada, electrónica y semiconductores, sanidad, energía y alimentación. A nivel mundial, el grupo opera en más de 30 países y es el cuarto mayor proveedor mundial de gases industriales. En Europa, está presente en más de 14 países, incluido España, dando servicio a más de 150.000 clientes.

La organización ha puesto Microsoft 365 Copilot a disposición de más de 3.000 empleados en Europa con el objetivo defomentar el uso de la inteligencia artificial impulsando así la innovación y la eficiencia. Además de promover el uso de Microsoft 365 Copilot Chat entre todos los equipos, se suma la implementación de más de 1.600 licencias de Microsoft 365 Copilot, orientadas a mejorar la productividad, la calidad del trabajo y el bienestar en los puestos de trabajo de oficina (information workers). Paralelamente, se han puesto en marcha distintas medidas para facilitar su adopción, reforzar la seguridad —especialmente en plataformas como SharePoint y OneDrive— y mejorar la protección de la información.

La integración progresiva de Copilot en los procesos de trabajo dentro del ecosistema de Microsoft 365 y Power Platform continúa consolidándose en la compañía, facilitando su uso en el día a día y alcanzando un alto nivel de adopción.

Productividad impulsada por la inteligencia artificial

Los resultados de esta transformación ya empiezan a ser tangibles. Los equipos trabajan con mayor agilidad, dedican menos tiempo a procesos repetitivos y pueden centrarse en actividades de mayor valor añadido. En este contexto, empleados de distintas áreas han desarrollado más de 100 agentes de IA para dar respuesta a necesidades concretas del negocio. Como resultado, Nippon Sanso ha logrado mejorar de forma tangible la productividad de sus equipos, confirmando el impacto positivo de la Inteligencia Artificial cuando se integra de forma efectiva en los procesos y en la cultura corporativa.

“La incorporación de Microsoft 365 Copilot a nuestro entorno de trabajo ha supuesto un punto de inflexión en la forma en que nuestros equipos interactúan con la información y con los procesos del negocio. El desarrollo de agentes de IA por parte de los propios empleados es una muestra clara del grado de adopción y de la madurez digital que estamos alcanzando como organización” afirma Carlos Restrepo, responsable de aplicaciones Modern Workplace y BizApps de Nippon Sanso Europe.

De forma paralela, la compañía continúa sustituyendo herramientas tecnológicas previas con el objetivo de simplificar la gestión, optimizar costes e impulsar una evolución más ordenada dentro del entorno Microsoft. Esta decisión responde a su capacidad para incorporar la inteligencia artificial sobre una base tecnológica ya existente, acelerando la adopción sin necesidad de transformaciones disruptivas.

En este proceso, ENCAMINA ha sido un socio clave, no solo por su experiencia en tecnologías de Microsoft, sino también por su capacidad para acompañar a Nippon Sanso en un cambio que va más allá de la tecnología y afecta a la forma de trabajar y a la mentalidad de los equipos.

“En Nippon Sanso entendemos la innovación digital como una palanca real de transformación: aplicamos la IA y la tecnología para mejorar la productividad, la sostenibilidad y la eficiencia operativa, seguir liderando la transformación de la industria y atraer al mejor talento digital hacia un entorno donde la tecnología genera impacto real”, señala Javier Álvarez CIO de Nippon Sanso Europe.

En los próximos meses, la compañía continuará avanzando en la adopción de Copilot, en el desarrollo de nuevos agentes a través de Power Platform y en la integración de estas capacidades en soluciones como Dynamics 365, con el objetivo de reforzar áreas clave como ventas y soporte.

Acerca de Encamina 

ENCAMINA es una consultora tecnológica con más de 25 años de experiencia en el sector TIC. Su misión es impulsar la productividad e innovación de organizaciones medianas y grandes de todo el mundo mediante proyectos relevantes y servicios gestionados. La compañía destaca por sus productos, su excelencia en tecnología Microsoft y su actitud Piensa En Colores: una forma fresca, optimista y colaborativa de afrontar el trabajo y los retos tecnológicos del día a día. Además, ENCAMINA ha sido reconocida como Mejor Partner de Microsoft en España 2025, un reconocimiento que refuerza su liderazgo, capacidad de innovación y compromiso con la transformación digital de sus clientes.

Acerca de Nippon Sanso

Nippon Sanso, anteriormente operando como Nippon Gases, es una de las empresas líderes en gases industriales y medicinales en Europa, y forma parte de Nippon Sanso Holdings Corporation. Con más de 100 años de experiencia, el grupo tiene una importante presencia en Japón, el sudeste asiático, Australia, Estados Unidos y Canadá, operando en más de 30 países con cerca de 20.000 empleados en todo el mundo. Nuestra presencia en Europa nos posiciona como una empresa líder con más 4.200 empleados, de los cuales el 29,7 % son mujeres, que opera actualmente en 14 países y presta servicio a más de 150.000 clientes y más de 400.000 pacientes de atención domiciliaria. El cambio de denominación refuerza la identidad global del grupo y su compromiso con la innovación, la seguridad, la sostenibilidad y su propósito de “Making life better through gas technology”.