Billet de blog initialement publié en anglais par Jared Spataro, Corporate Vice President, AI at Work
Au cours des 18 derniers mois, travailler avec Copilot est rentré dans les habitudes des utilisateurs de Microsoft 365 à travers le monde, leur permettant d’accomplir des tâches plus rapidement, de tirer le meilleur de leurs réunions de travail et de collaborer plus efficacement en améliorant leurs processus métier.
Alors que près de 60% des entreprises du Fortune 500 ont déjà adopté Copilot :
- Le nombre de clients utilisant Copilot a augmenté de plus de 60% d’un trimestre à l’autre.
- Le nombre de personnes qui utilisent Copilot quotidiennement au travail a pratiquement doublé sur la même période.
- Au total, le nombre de clients disposant de plus de 10 000 licences a plus que doublé d’un trimestre à l’autre.
A titre d’exemple :
- Chez Vodafone, 68 000 employés utilisent Microsoft 365 Copilot pour gagner en productivité, en qualité et soutenir l’innovation, ce qui permet à chacun d’eux de gagner trois heures par semaine en moyenne.
- Chez Teladoc, les agents du service client gagnent jusqu’à cinq heures par semaine en utilisant Copilot pour rédiger les réponses aux questions les plus courantes de leurs clients.
- Chez Finastra, les équipes marketing utilisent Microsoft 365 Copilot pour passer de l’idéation à la création de contenus avec 75% de rapidité supplémentaire.
- Chez Honeywell, les collaborateurs ont gagné en moyenne plus d’1h30 par semaine grâce à Microsoft 365 Copilot.1
Pour répondre aux besoins croissants des organisations de toute taille, et sur la base des retours de près de 1 000 clients utilisant Copilot, Microsoft a dévoilé plusieurs nouveautés conçues pour simplifier et enrichir la collaboration avec l’IA.
Sur l’année écoulée, Copilot s’est enrichi de plus de 700 mises à jour et plus de 150 nouvelles fonctionnalités. Ses performances sont aujourd’hui considérablement renforcées grâce à GPT-4o et à une meilleure orchestration : ses réponses sont en moyenne plus de 2 fois plus rapides et 3 fois plus satisfaisantes.2 Microsoft continue également d’intégrer à Copilot les modèles les plus récents et d’améliorer régulièrement ses fonctionnalités en tenant compte des retours de ses utilisateurs et en ajoutant de nouveaux modèles, à l’instar d’OpenAI o1 disposant d’un mécanisme de raisonnement avancé.
Copilot Pages, nouvel outil numérique essentiel à l’ère de l’IA
Copilot est la nouvelle interface utilisateur pour l’IA. Tout démarre avec Business Chat (BizChat) qui fonctionne comme l’interface d’interaction avec Copilot ; cette dernière a accès à l’ensemble de vos données – qu’elles proviennent du web, qu’elles soient professionnelles ou spécifiques à votre secteur d’activité. Au sein de Business Chat, vous pouvez collaborer avec Copilot comme s’il s’agissait d’un coéquipier et capitaliser sur l’ensemble des éléments disponibles pour les utiliser dans vos documents de travail.
Au sein de Business Chat, Microsoft dévoile Copilot Pages pour ajouter, modifier et partager le contenu généré par Copilot. Copilot Pages est un canevas dynamique qui reprend le contenu éphémère créé par Copilot, pour le rendre accessible dans la durée et modifiable à n’importe quel moment par l’utilisateur, son équipe ou Copilot lui-même. Il s’agit-là d’une toute nouvelle façon de travailler : une collaboration entre utilisateurs et IA.
Copilot Pages est en cours de déploiement auprès des clients de Microsoft 365 Copilot, avec une disponibilité générale d’ici fin septembre. Dans les prochaines semaines, Copilot Pages sera également accessible aux plus de 400 millions d’utilisateurs qui ont déjà accès à la version gratuite de Microsoft Copilot.
Automatiser et exécuter des processus propres à chaque métier avec les agents Copilot
Accélérer les nombreux processus propres à chaque métier avec Copilot est le meilleur moyen d’obtenir un avantage concurrentiel à l’ère de l’IA. Pour ce faire, Microsoft officialise le lancement de ses agents Copilot, des assistants IA conçus pour automatiser et exécuter ces processus.
Les agents Copilot sont capables de collaborer avec des individus ou de fonctionner de manière autonome, prenant en charge des tâches répétitives sans le besoin d’une intervention humaine. Intégrés dans les flux de travail existants, ils sont gérés de manière simple et sécurisée en arrière-plan, garantissant que vos données restent dans l’environnement sécurisé de Microsoft 365.
Par exemple, un agent Copilot peut automatiser l’envoi de rapports hebdomadaires, gérer les rendez-vous dans un calendrier, ou encore analyser des données pour fournir des enseignements utiles. Vous pouvez également utiliser des agents prédéfinis, comme le nouvel agent Visual creator, qui vous aide à créer des images, des dessins et bientôt des vidéos grâce à l’IA.
Pour aller encore plus loin dans la création d’agents Copilot, Microsoft lance également son générateur d’agent : une nouvelle expérience simplifiée, alimentée par Copilot Studio, permettant de créer rapidement un agent Copilot directement depuis BizChat ou SharePoint, et de le partager facilement à son équipe via Teams ou Outlook. Il sera ainsi possible de mentionner (@) son agent Copilot comme n’importe quel autre collègue, lui partager de nouvelles informations et lui poser des questions auxquelles il répondra en temps réel. Pour créer un agent plus avancé, Microsoft offre la possibilité de le personnaliser davantage dans Copilot Studio, en le programmant pour qu’il se connecte à une source de données ou qu’il effectue des actions en votre nom, par exemple.
Les agents Copilot et le générateur d’agents dans BizChat seront disponibles pour tous les clients dans les semaines à venir. Les agents Copilot et le générateur d’agents dans SharePoint seront présentés en avant-première au début du mois d’octobre.
Optimiser sa productivité avec Microsoft 365 Copilot
Des millions de personnes dans le monde travaille au quotidien avec les applications Microsoft 365. Copilot y est déjà devenu une habitude quotidienne, offrant des gains de productivité personnelle et de temps. Avec cette nouvelle vague de nouveautés, les équipes Microsoft ont pris en compte les retours clients pour offrir une expérience Copilot enrichie.
Copilot dans Excel
Microsoft Excel est souvent l’outil privilégié lorsqu’il s’agit de travailler avec des données et d’en extraire une réelle valeur. Désormais, Copilot dans Excel est en disponibilité générale et permet de travailler avec des données même si elles ne sont présentées en tableau. De nouvelles formules sont prises en charge, comme XLOOKUP et SUMIF, ainsi que des fonctionnalités comme la mise en forme conditionnelle. Copilot permet également d’itérer sur des visualisations telles que des graphiques et des tableaux croisés dynamiques. En plus des données chiffrées, Copilot peut désormais traiter des données textuelles.
Pour aller encore plus loin, Microsoft a annoncé Copilot dans Excel avec Python, qui combine la puissance de Python – l’un des langages de programmation les plus populaires au monde pour travailler avec des données – et Copilot dans Excel. Désormais, Copilot permet de réaliser des analyses avancées, des prévisions, des analyses de risque, du machine learning et de la visualisation de données complexes, tout cela en langage naturel sans avoir besoin de coder.
Copilot dans Excel avec Python est disponible en pré-version publique.
Copilot dans PowerPoint
Passer d’une idée à une présentation soignée en un seul prompt peut s’avérer complexe. Avec Narrative builder dans Microsoft PowerPoint, il est désormais possible de créer une ébauche en quelques minutes grâce à l’aide de Copilot, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour ajuster et personnaliser le contenu.
Prochainement, il sera aussi possible d’ajouter des fichiers à la structure de la présentation qui aura été générée, et grâce au Brand Manager, Copilot pourra appliquer un modèle de charte graphique pour s’assurer que les présentations respectent l’identité visuelle de l’entreprise. Copilot pourra également intégrer des images issues de bibliothèques de ressources dans SharePoint.
Copilot dans Teams
Lors des réunions en visioconférence, deux conversations se déroulent en parallèle : à l’oral et l’écrit dans le chat. Copilot dans Teams peut désormais analyser à la fois la transcription de la réunion et le chat pour donner une vue d’ensemble de ce qui a été discuté , et s’assurer qu’aucune question ne soit laissée sans réponse.
Copilot dans Outlook
Au sein des organisations, chacun lutte contre l’obésité informationnelle et notamment l’inflation du volume d’emails. Désormais, avec Prioriser ma boite de réception, Copilot dans Outlook permet d’accéder rapidement aux messages importants grâce à l’analyse de leur boîte de réception. L’outil tient également compte du contenu des e-mails et du rôle de chacun (par exemple, votre N+1 et les conversations écrites que vous avez eues ensemble). De plus, Copilot génère automatiquement un résumé concis en précisant les raisons pour lesquelles il a donné priorité à certains messages, ainsi que les informations clés qu’ils contiennent.
Bientôt, vous pourrez également apprendre à Copilot à identifier les sujets, les mots-clés ou les interlocuteurs qui sont importants pour vous, afin que leurs e-mails soient signalés comme prioritaires. Ces fonctionnalités seront disponibles en pré-version publique à partir de la fin de l’année 2024.
Copilot dans Word
Lorsque l’on travaille dans Microsoft Word, il est souvent nécessaire d’intégrer du contenu provenant d’autres documents et applications, dont la recherche et l’intégration peuvent être chronophages et vous stopper dans votre rédaction.
Au cours du mois de septembre 2024, Copilot dans Word permettra de référencer rapidement des données issues web, de documents de travail Word, PowerPoint, PDF et documents cryptés, mais aussi des e-mails et des réunions. Il intègre ces informations dans votre flux de travail, vous permettant d’obtenir rapidement une première version de qualité. Les améliorations de Copilot dans Word lui permettent d’être un partenaire d’écriture encore plus performant. Ces nouveautés incluent une nouvelle interface de démarrage avec des suggestions de prompts pour accompagner le processus créatif, ainsi que la possibilité de collaborer avec Copilot sur des sections spécifiques du document.
Copilot dans OneDrive
Microsoft OneDrive est un répertoire riche où les professionnels enregistrent leurs documents de travail, mais où ils passent également trop de temps à retrouver le document ou le contenu spécifique dont ils ont besoin. Disponible dès la fin du mois de septembre 2024, Copilot dans OneDrive peut parcourir rapidement tous vos fichiers pour trouver les informations dont vous avez besoin, et comparer jusqu’à cinq fichiers en réalisant un résumé clair des détails et des différences entre les fichiers, sans avoir à les ouvrir.
Cette vague d’innovations de Copilot n’en est qu’à ses débuts. Au cours des deux prochains mois, nous vous en dirons plus sur la façon dont Copilot stimule la productivité et accélère la création de valeur pour chaque client.
Pour commencer à utiliser Copilot dès aujourd’hui, rendez-vous sur Microsoft365.com/copilot ou téléchargez l’application Microsoft 365 sur votre mobile.
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- Statistiques provenant d’une enquête interne menée par Honeywell auprès de 5 000 employés, à laquelle 611 employés ont répondu
- Parmi les réponses Microsoft Copilot