Billet de blog initialement publié en anglais par Justin Spelhaug, Président, Microsoft Elevate
En France comme en Europe, l’IA progresse rapidement dans le secteur associatif, mais de façon encore inégale. Selon l’étude European Nonprofit Pulse publiée fin 2025 par l’European Fundraising Association, 48 % des organisations à but non lucratif en Europe utilisent déjà l’IA, contre 36 % en France.
Dans le même temps, les contraintes se renforcent : à l’échelle mondiale, 85 % des organisations à but non lucratif anticipent une augmentation de la demande de services, alors même que leurs ressources restent limitées.
C’est dans ce contexte, qu’à l’occasion du Microsoft Global Nonprofit Leaders Summit — qui a réuni plus de 1 500 responsables d’organisations à but non lucratif et leaders technologiques — Microsoft a rappelé le rôle déterminant que jouent ces organisations au quotidien pour renforcer les communautés et élargir les opportunités. Cette rencontre intervient à un moment charnière, alors que de nouvelles questions émergent : comment l’intelligence artificielle peut‑elle aider les associations à mieux accompagner leurs bénéficiaires ? Et comment développer les compétences nécessaires pour piloter cette transformation en interne ?
Les grandes transitions technologiques ne se déploient jamais de manière uniforme. Si l’IA ouvre de nouvelles perspectives, elle s’accompagne aussi de bouleversements importants pour les travailleurs, les familles et les communautés. Le secteur associatif occupe une place unique. Ces organisations sont souvent en première ligne pour accompagner les individus dans l’acquisition de nouvelles compétences, les aider à accéder à l’emploi et maintenir le lien avec les dispositifs essentiels.
Le programme Microsoft Elevate au service des associations
Microsoft poursuit son engagement auprès du secteur associatif et annonce l’initiative Microsoft Elevate au service des associations. Portée par la volonté de garantir à chacun un accès équitable aux opportunités offertes par l’IA, Microsoft Elevate au service des associations veille à ce que les acteurs les plus proches des réalités du terrain restent à la pointe des solutions innovantes. Elle offre aux responsables associatifs des certifications essentielles en IA, l’accès à une solide communauté de pairs, ainsi que des ressources de montée en compétences adaptées à leurs fonctions.
Cette initiative vise à donner à celles et ceux qui agissent au cœur des enjeux sociaux les moyens de piloter, en toute confiance, l’adoption de l’IA en cohérence avec leurs missions et les communautés qu’ils accompagnent.
Ce programme s’inscrit dans le cadre de l’engagement plus large de Microsoft, qui vise à permettre à chacun de s’épanouir dans l’économie de l’IA, et prolonge plus de 50 ans de soutien au secteur associatif. Aujourd’hui, Microsoft collabore avec près d’un million d’organisations et de systèmes éducatifs à travers le monde. Au cours de l’année à venir, plus de 5 milliards de dollars seront consacrés à des remises, des dons et des subventions pour les aider à répondre aux besoins des communautés.
Soutenu par l’engagement de Microsoft en faveur d’un accès équitable aux opportunités à l’ère de l’IA, Microsoft Elevate au service des associations contribue à garantir que celles et ceux qui sont au plus près des enjeux locaux restent à la pointe des solutions alimentées par l’IA.
Des ressources clés pour accompagner le changement
- Une certification “IA au service des associations” : développée en partenariat avec LinkedIn et NetHope, cette certification professionnelle propose un parcours d’apprentissage structuré, ancré dans les réalités du secteur associatif. Les participants obtiennent un certificat professionnel LinkedIn, reconnaissant officiellement leur expertise croissante et leur engagement en faveur d’une utilisation responsable de l’IA au sein de leur organisation.
- Des formations à l’IA en direct et à la demande : des formations pratiques centrées sur les activités concrètes des organisations, et non sur des contenus génériques adaptés a posteriori. Des fondamentaux de Copilot à la conduite du changement, en passant par la gouvernance responsable de l’IA, chaque module est conçu pour simplifier les processus et permettre aux organisations d’en faire plus, plus facilement.
- Le programme de soutien aux associations : un programme mondial destiné aux professionnels d’organisations disposant de projets IA prêts à être déployés pour faire avancer leur mission. Ce programme offre les ressources essentielles, les investissements et l’accompagnement d’experts nécessaires pour transformer les ambitions en impact durable. Les participants rejoindront une communauté internationale, élaboreront et mettront en œuvre des plans d’adoption responsable de l’IA, développeront des compétences clés techniques et en conduite du changement, et intégreront un réseau de confiance de leaders associatifs de l’IA, avec le soutien de Microsoft et de partenaires de lancement tels que EY et Caribou. Le programme est désormais ouvert à toutes les organisations.
Les organisations souhaitant s’engager dans l’IA peuvent dès aujourd’hui manifester leur intérêt sur : https://aka.ms/MicrosoftElevatepourAssociations
« Pour les associations, la vraie question n’est plus “faut-il s’intéresser à l’IA ?”, mais comment l’utiliser concrètement au service de l’intérêt général, de manière responsable et éthique, sans perdre l’humanité de nos actions. Cette formation nous a permis de mieux poser ce cadre essentiel. »
— Karim Alami, Directeur général adjoint IA et numérique, La Ligue contre le cancer
IAgenGo : en France, Microsoft et Simplon accompagnent les associations pour se familiariser avec l’IA depuis 2025
En novembre 2025, Microsoft France a déployé IAgenGo, une initiative lancée en collaboration avec Simplon, organisme de formation numérique à impact. Réplique du modèle GENIALES au bénéfice des femmes, IAgenGo est un programme de formation en ligne gratuit qui permet aux professionnels du secteur associatif de se former aux bases et de comprendre les usages concrets de l’IA générative, grâce à des webinaires, des sessions e‑learning et en présentiel. Plus de 300 professionnels du secteur ont été accompagnés depuis le lancement d’IAgenGo. Une prochaine session se tiendra le 28 avril.
« J’utilisais déjà l’IA pour gagner du temps sur certaines tâches, comme l’analyse de données ou la rédaction de contenus. Mais je me posais beaucoup de questions sur l’éthique et l’impact à long terme, notamment dans un secteur où les moyens sont limités. Participer à IAgenGo m’a permis de mieux comprendre comment fonctionnent ces outils et de les utiliser de manière plus consciente et responsable. »
— Julie, chargée de communication à La Cravate Solidaire Bordeaux
IAgenGo constitue ainsi une première étape pour se familiariser avec l’IA — avant, pour les organisations qui le souhaitent, d’aller plus loin avec Microsoft Elevate au service des associations.
Des cas d’usage concrets de l’IA au service des associations
Dans sa meilleure utilisation, l’IA doit renforcer la capacité d’action humaine plutôt que la remplacer. La véritable opportunité est de donner à chacun davantage de moyens pour résoudre des problèmes, développer de nouvelles idées et renforcer les communautés qui les entourent.
Dans le secteur associatif, cette transformation est déjà à l’œuvre de manière concrète :
- Optimiser le temps des équipes. Une part importante du temps de travail dans les organisations ne contribue pas directement à leur mission. Des études montrent que près de la moitié d’entre elles utilisent encore des saisies manuelles et des tableurs pour la conformité, les comptes rendus ou le suivi des dossiers. L’IA permet déjà de réduire cette charge de manière mesurable, libérant du temps pour les activités à forte valeur ajoutée. ARCare, un acteur de santé présent dans des zones défavorisées de l’Arkansas, du Kentucky et du Mississippi, observe déjà ces bénéfices : en automatisant les tâches administratives, les équipes consacrent plus de temps aux patients et estiment avoir réduit de 6 à 8 heures par jour les tâches manuelles.
- Renforcer l’impact des programmes. L’IA permet de déployer à plus grande échelle des solutions efficaces sans en altérer la qualité. En France, La Ligue contre le cancer a développé un projet grâce à l’IA, Allycare, qui permet de recommander des soins supports aux patients atteints d’un cancer au bon moment, avant pendant ou après la maladie.
- Mieux mobiliser partenaires et financeurs. La collecte de fonds, l’obtention de subventions et la gestion des relations avec les donateurs sont des priorités stratégiques majeures, mais aussi des défis dans un contexte économique incertain. L’IA ne remplace pas ces relations : elle permet aux équipes d’y consacrer davantage de temps et d’attention. L’organisation Head Start Homes a ainsi constaté qu’en augmentant ses capacités grâce à l’IA, elle pouvait développer ses programmes et attirer de nouveaux financements.
- Transformer les opérations. L’IA permet d’innover dans les modes de fonctionnement, en améliorant la sécurité, la qualité des données et la prise de décision. Résultat : moins de complexité à gérer et davantage de ressources consacrées à l’impact. L’organisme de logement social de Alliantie en est un bon exemple. Grâce à l’IA, il a amélioré son efficacité tout en conservant une approche centrée sur l’humain. Face à plus de 3 000 appels hebdomadaires, l’utilisation d’un chatbot a permis aux équipes de mieux accompagner les demandeurs, avec un objectif clair : placer l’impact humain au premier plan.
Ces exemples illustrent comment l’IA renforce les organisations engagées, grâce à des personnes qui prennent l’initiative de conduire le changement, souvent sans reconnaissance formelle. Leur volonté d’adopter de nouvelles technologies, de développer de nouvelles compétences et de promouvoir une IA responsable fait progresser l’ensemble du secteur.