Künstliche Intelligenz (KI) verändert, wie wir lernen, forschen und arbeiten. Die Universität Graz – eine der größten Allgemeinuniversitäten Österreichs – setzt mit UniGPT, dem ersten KI-Chatbot einer deutschsprachigen Uni, ein Zeichen für gesellschaftliche Verantwortung. Im Mittelpunkt steht nicht die Technik, sondern der Mensch – mit dem klaren Ziel, alle mitzunehmen.
Zwischen Digitalisierung und gesellschaftlichem Auftrag
Als ChatGPT in der breiten Öffentlichkeit bekannt wurde, war klar: KI ist kein Spezialthema mehr, sondern im Alltag angekommen. Gleichzeitig wuchsen Fragen rund um Datenschutz und Verantwortlichkeit. Die Universität Graz erkannte früh, dass sie hier nicht nur reagieren, sondern gestalten möchte. Vizerektor Markus Fallenböck bringt es auf den Punkt: „Das Ziel war eine Lösung, die alle Mitarbeiter*innen erreicht – von Forscher*innen bis zur Sekretariatskraft. Mit UniGPT schaffen wir einen einfachen Zugang zu KI und ermöglichen so den Einstieg in eine neue digitale Arbeitsweise. UniGPT war von Beginn an darauf ausgelegt, ein Tool für alle zu sein.“
In enger Abstimmung mit Microsoft Österreich und dem IDea_Lab, dem hauseigenen interdisziplinären digitalen Labor, wurde UniGPT ins Leben gerufen. Ein auf Azure OpenAI basierender, datenschutzkonformer KI-Chatbot, speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden.
Ein digitaler Assistent, der den Alltag erleichtert
Ob Textanalyse, Übersetzung, Zusammenfassung oder E-Mail-Formulierung – UniGPT unterstützt bereits seit Mai 2024 rund 2.500 Mitarbeitende im Arbeitsalltag. Selbst Prozesse wie Dienstreiseabrechnungen werden erleichtert. Ein entscheidender Grund für die Wahl von Microsoft als Partner war die Möglichkeit, Daten DSGVO-konform, kontrollierbar und innerhalb Europas zu verarbeiten.
„Unsere Mitarbeitenden sollen sich auf spannende inhaltliche Aufgaben konzentrieren können – ohne von langwierigen administrativen Tätigkeiten aufgehalten zu werden. UniGPT hilft ihnen dabei, genau diesen Fokus zu behalten. Man merkt richtig, wie die Energie zurückkommt, wenn wieder mehr Zeit für kreative Arbeit bleibt“, erzählt Fallenböck.
Die Einführung wurde von vielfältigen Schulungsangeboten begleitet: von sogenannten Brown-Bag-Lunches, kurzen Mittagsveranstaltungen mit ersten KI-Einblicken, bis zu zertifizierten Kursen im universitätseigenen Weiterbildungsprogramm „Uni for Life“. Auch die Betriebsräte waren von Anfang an eingebunden. Die Kombination aus technologischem Anspruch und offener Kommunikation half, die anfängliche Hemmschwelle der Mitarbeitenden gegenüber KI zu mindern.
UniGPT: Bald auch für Studierende nutzbar
Auch für Studierende ist eine eigene Variante ab Mai geplant: UniGPT soll 30.000 Lernende abholen, unabhängig von ihrem technischen Vorwissen. Momentan wird das KI-Tool schon von etwa der Hälfte der Belegschaft genutzt – ein Wert, den die Universität Graz auf 70–80 % steigern möchte. Paradigmenwechsel wie der Umgang mit KI brauchen Zeit und gezielte Schulung. Ein weiterer Schritt, um alle auf dem Weg in die digitale Zukunft mitzunehmen, ist die systematische Verankerung von KI in der Lehre: Mit Angeboten wie dem Microdegree „Künstliche Intelligenz & Gesellschaft“ wird das Thema fächerübergreifend und verantwortungsvoll in die Ausbildung integriert. Die Vision: Alle Absolvent*innen der Universität Graz sollen künftig über eine grundlegende KI-Kompetenz verfügen.
„Mit UniGPT zeigt die Universität Graz, wie verantwortungsvoller KI-Einsatz in der öffentlichen Verwaltung und im Bildungsbereich gelingen kann“, sagt Christian Wenzl, Education Lead bei Microsoft Österreich. „Wir freuen uns, diesen mutigen und strategisch wichtigen Weg als Technologiepartner begleiten zu dürfen.“
Transformation als Gemeinschaftsaufgabe
Die Universität Graz sieht UniGPT nicht als Endpunkt, sondern als ersten Meilenstein in ihrer umfassenden Digitalstrategie. In Zukunft sollen weitere Prozesse automatisiert und KI-Anwendungen in Forschung, Lehre und Verwaltung ausgebaut werden. Und auch der Dialog wird großgeschrieben: Beim Technology Impact Summit 2025, der am 19. und 20. November 2025 in der Seifenfabrik Graz stattfindet, diskutieren die Universität Graz, Microsoft Österreich und Partner über KI-Kompetenz, Changemanagement und Technologiesouveränität. Weitere Details zum TI Summit finden Sie hier.
Fotocredits: (C) Universität Graz