El compromiso de Microsoft con la accesibilidad: crear productos y servicios para personas con discapacidad

Dos personas con discapacidad en una sala exterior

Por: Dave Dame, director senior de accesibilidad de producto.

Como persona que forma parte de la comunidad de personas con discapacidad, mi pasión es crear productos para nuestra comunidad. Estoy comprometido a garantizar que tengamos tecnología que nos permita lograr más en el trabajo, en la escuela y en nuestra vida diaria.

En Microsoft, nos esforzamos por cerrar la brecha de discapacidad mediante la creación de productos que sean accesibles. Al entrar en el Mes de la Concientización sobre la Discapacidad, nos entusiasma compartir los productos que hemos presentado a lo largo de los años: una variedad de soluciones a las numerosas barreras de acceso que enfrenta la comunidad de personas con discapacidad en su vida y su trabajo.

Ponemos a las personas con discapacidad en el centro. Creemos en el dicho “Nada sobre nosotros sin nosotros” cuando se trata de diseñar productos accesibles. El Inclusive Tech Lab en el campus de Microsoft nos brinda espacio para aprender de los miembros de la comunidad de personas con discapacidad sobre las barreras que enfrentan y diseñar soluciones juntos. Esta instalación es para personas con discapacidades, no sobre personas con discapacidades.

Guiamos a diseñadores e ingenieros para que incluyan de manera intencional a personas con discapacidad en los productos y servicios que crean. Trabajamos con personas con discapacidades, organizaciones y terapeutas en numerosas empresas, distritos escolares e instalaciones de rehabilitación para comprender sus necesidades y desafíos. Reunimos a diseñadores, ingenieros, pasantes y socios externos a través de Inclusive Design Sprints, Microsoft Hackathons y Microsoft Garage para co-crear soluciones innovadoras. Los hackatones generan una variedad de ideas y prototipos para abordar las numerosas barreras de acceso que enfrentan las personas en diferentes contextos. Luego, los productos resultantes pueden ser exhibidos, probados y mejorados por la comunidad en general, lo que lleva a resultados más inclusivos e impactantes.

Diseñamos con un enfoque de “talla única”, al crear productos que son adaptables y que cada usuario individual puede personalizar para satisfacer sus necesidades y preferencias específicas. Nos preocupamos a fondo por el diseño y cómo impacta a nuestros usuarios. Escuchamos a nuestros usuarios con discapacidades que no quieren sentirse señalados por el uso de dispositivos de asistencia y que muchos de los dispositivos de asistencia en el mercado hoy en día parecen demasiado clínicos. Dentro del portafolio de Surface, el diseño es una prioridad y eso no debería ser diferente para nuestros accesorios accesibles. Es por eso que creamos nuestros accesorios accesibles con las mismas opciones de diseño elegantes, elegantes y deliberadas que nuestros otros dispositivos.

La evolución de los productos accesibles en Microsoft

Xbox Adaptive Controller: El lanzamiento del Xbox Adaptive Controller en 2018 hizo posible que los clientes con movilidad limitada disfrutaran de juegos en dispositivos Xbox1 y Surface. El controlador adaptativo les permite personalizar la configuración de su controlador con interruptores, soportes y joysticks externos. Un cliente que tiene dificultades para usar sus manos puede usar un pedal y un joystick operado con la boca para jugar sus juegos favoritos en su Surface Laptop Studio.

Dos jóvenes juegan a través del control Xbox Adaptive con diferentes botones e interruptores externos. Hay un hombre a la izquierda con auriculares y controlando el dispositivo con un joystick que sostiene en su mano derecha. Hay un hombre a la derecha sonriendo y sosteniendo un pequeño controlador inalámbrico que tiene un solo botón. Están sentados en una mesa con monitores, teclados y cables a su alrededor.

Surface Adaptive Kit: en 2021, lanzamos el Surface Adaptive Kit para permitir a los clientes ciegos, con baja visión o con movilidad limitada hacer que sus dispositivos y periféricos Surface sean más accesibles. Los clientes con baja visión pueden usar las etiquetas táctiles para identificar las teclas de su Surface Keyboard y los indicadores de puerto para ubicar los puertos de su dispositivo Surface2. Los usuarios con movilidad limitada pueden usar los abridores como soporte para abrir la tapa y el soporte de su Surface Pro más fácil, y las etiquetas de las teclas para encontrar con rapidez teclas de acceso directo.

Un hombre ciego utiliza el kit adaptable de Surface con su Surface Pro. Él sostiene un cable con una etiqueta de puerto que tiene una textura elevada y un color que combina con el puerto al que quiere enchufarlo. Está palpando la etiqueta del puerto en el cable y el indicador del puerto en el dispositivo con los dedos para alinearlos correctamente.

Microsoft Adaptive Accessories: Los Microsoft Adaptive Accessories se desarrollaron con personas que tienen dificultades para usar un mouse y un teclado tradicionales y se lanzaron en el otoño de 2022 como una forma de aumentar la productividad de su PC. Los clientes con movilidad limitada pueden usar el concentrador adaptable inalámbrico y los botones para ampliar o reemplazar un teclado tradicional y usar sus aplicaciones favoritas de manera más efectiva. Pueden completar tareas como enviar correos electrónicos, escribir documentos, jugar y editar más fácil. Los usuarios también pueden personalizar su propio mouse y botones adaptables con accesorios de impresión 3D disponibles a través de Shapeways.3,4

Un hombre con un suéter amarillo juega mientras usa los accesorios adaptativos de Microsoft. El hombre está sentado en una silla frente a un monitor que muestra un juego de carreras mientras usa el mouse adaptativo con la mano izquierda y el botón adaptativo con la mano derecha.

Empuñaduras impresas en 3D para Microsoft Classroom y Business Pens: Lanzamos empuñaduras impresas en 3D para Microsoft Classroom Pen 2 y Microsoft Business Pen en 2022. Las empuñaduras adaptables para bolígrafos brindan a los estudiantes una mayor autonomía en el aula, permitiéndoles escribir y tomar notas sin depender de ayuda física en clase. Los estudiantes con movilidad o fuerza limitada utilizan una empuñadura para lápiz diseñado para su mano, lo que reduce el dolor o la incomodidad. Los profesionales pueden utilizar una empuñadura para lápiz que estabiliza los movimientos involuntarios de la mano, para tomar notas o firmar documentos con confianza.

Nuevos productos que llegarán este otoño

De manera reciente agregamos dos nuevos productos a nuestra cartera de dispositivos accesibles para Surface.

Empuñaduras de bolígrafo impresas en 3D para Surface Pen. Los accesorios 3D personalizables ahora están disponibles para Surface Pen. Ahora los clientes con movilidad limitada pueden ser más creativos y productivos en sus dispositivos Surface5. Queríamos solucionar un desajuste y encontrar una solución que permita a las personas con discapacidad crear, tomar notas y ser productivas de maneras que el resto del mundo da por sentado. Los clientes pueden elegir entre varias formas y tamaños, con la opción de agregar textura y seleccionar una tapa trasera única. Cada aspecto de estos diseños se ajustó de manera cuidadosa a través de nuestras asociaciones con la comunidad de discapacitados. Reconocemos que las necesidades cambian siempre y animamos a otros a inventar y compartir sus propios diseños de bolígrafos con la comunidad.

Nos asociamos con Shapeways3,4 para hacer que las empuñadoras de los bolígrafos sean personalizables, imprimibles y fáciles de enviar. Los diseños también se pueden descargar gratis en el mercado Shapeways.

Dave Dame usando el lápiz para Surface con empuñadura negro para tomar notas en su Surface Go.

Surface Laptop Studio 2: panel táctil adaptable. El panel táctil háptico de precisión de Surface Laptop Studio 2, anunciado en septiembre, es el panel táctil más inclusivo en cualquier computadora portátil. Gracias al modo táctil adaptativo, los usuarios con movilidad limitada pueden utilizar el trackpad con diferentes partes de sus extremidades, como la palma, el pie, los bordes de la mano o los muñones. Esto significa un control preciso del mouse con un contacto impreciso. El panel táctil adaptativo utiliza software y motores hápticos para crear retroalimentación realista cuando lo tocan o hacen clic. La configuración del panel táctil adaptable se encuentra en la aplicación Surface y se puede activar con un simple interruptor.

Miren nuestro video a continuación para obtener más información sobre cómo configurar el panel táctil adaptable en Surface Laptop Studio 2.

Funciones de accesibilidad en Windows

El hardware es un componente crucial de la configuración del usuario que les permite personalizar e interactuar con sus dispositivos de manera que se adapten a sus preferencias y necesidades. El hardware de Surface refleja mejoras de accesibilidad para optimizar la experiencia de accesibilidad en la aplicación y en el sistema operativo Windows con micrófonos de alta calidad para dictado, cámaras de video para control visual y pantallas multitáctiles intuitivas que hacen que las interacciones de la interfaz de usuario sean más táctiles y naturales. De manera constante, hemos introducido funciones de accesibilidad en Windows para ayudar a construir un ecosistema de Surface y Windows más accesible. Algunas de las herramientas y funciones accesibles en Windows son:

Seeing AI es una aplicación que narra el mundo para usuarios ciegos o con baja visión. Las herramientas de aprendizaje están diseñadas para mejorar la concentración, la comprensión y el aprendizaje de todos los usuarios. Estas herramientas abarcan desde asistentes inmersivos de lectura y escritura en Word, OneNote y Outlook hasta funciones inclusivas de matemáticas y comunicación, todas diseñadas para satisfacer diversas necesidades de aprendizaje en diversas aplicaciones.

Un conjunto familiar de tecnologías de asistencia integradas en Windows 11, como Narrador, Lupa, Subtítulos en vivo y Acceso por voz para ayudar a los usuarios de todo el espectro de discapacidades. Además, Windows 11 proporciona configuraciones de accesibilidad como: Nuevos temas de contraste diseñados para brindar la máxima diferenciación entre texto, fondos y combinaciones de colores en la pantalla para personas con baja visión y sensibilidad a la luz. Voice Typing, para ayudar a todos a escribir textos con su voz, utiliza inteligencia artificial de última generación para reconocer el habla, transcribir y puntuar en automático el texto.

Para aquellos que usan Windows 10, también ofrecemos esta experiencia: Eye Control, que permite a los clientes de Windows 10 usar sus ojos para controlar el mouse, el teclado y la experiencia de texto a voz en pantalla. Facilidad de acceso, que hace que Windows 10 sea más fácil de ver con la adición de personalización del tamaño del texto, que funciona con Lupa. Narrador, utilizado para mejorar la navegación y la eficiencia general. Funciones de accesibilidad dentro de Microsoft Edge, como: Descripción automática de imagen, que proporciona texto alternativo generado de manera automática para imágenes que no lo incluyen. Lector inmersivo y Lectura en voz alta, que ayudan a mejorar la concentración de las personas al leerles artículos y otro contenido. Editor en Microsoft Edge, que proporciona herramientas de corrección y predicción de texto para ayudar a nuestros clientes a escribir con más confianza en la web. Por último, Accessibility Insights, una extensión descargable gratuita para Windows, Android y navegadores web que ayuda a los desarrolladores a encontrar y solucionar problemas de accesibilidad.

Conclusión

En Microsoft, nos apasiona crear productos y servicios que sean accesibles para personas con discapacidades. Para permitir un cambio transformador, trabajamos para integrar la accesibilidad en el tejido de lo que diseñamos y construimos para cada equipo, organización, aula y hogar. Cuando diseñamos con la discapacidad en mente, nuestros productos mejoran para todos.

Descargos de responsabilidad:

  1. Xbox Adaptive Controller es compatible con Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One X, Xbox One S, Xbox One, Windows 10/11, Android, iOS.
  2. Las etiquetas de las teclas del Surface Adaptive Kit pueden caber en las teclas de Surface Go Type Cover y Surface Laptop Go, pero requerirán una aplicación más precisa debido al tamaño de las teclas.
  3. Servicios de impresión 3D proporcionados y garantizados en exclusiva por Shapeways, Inc. sujetos a los Términos y condiciones de venta y la garantía de Shapeways en: https://aka.ms/ShapewaysTermsConditions. Microsoft no es responsable de su desempeño ni del cumplimiento de los requisitos normativos, de cumplimiento, de seguridad o de cualquier otro tipo aplicables.
  4. Los diseños 3D disponibles de Shapeways pueden variar de la imagen mostrada y con el tiempo. Consulten Introducción a la impresión 3D para conocer las ofertas más recientes.
  5. Los detalles de compatibilidad se pueden encontrar en Surface Pen Compatibility. La funcionalidad de emparejamiento requiere Windows 10 u 11 con las últimas actualizaciones.
  6. Algunos software, accesorios y dispositivos se venden por separado.