Na segunda-feira (03/03), a Microsoft apresentou o Microsoft Dragon Copilot: o primeiro assistente de Inteligência Artificial para o fluxo de trabalho clínico que reúne as capacidades confiáveis de ditado por voz em linguagem natural do Dragon Medical One (DMO) com as capacidades de escuta ambiente do DAX Copilot (DAX), que são salvaguardas e IA generativa refinadas e adaptadas à área da saúde. Parte do Microsoft Cloud for Healthcare, o Dragon Copilot é construído em uma arquitetura moderna e segura que permite que as organizações ofereçam experiências e resultados aprimorados em ambientes de atendimento para provedores e pacientes.
Por mais de duas décadas, fornecemos consistentemente recursos de fala front-end que ajudaram os médicos a documentar bilhões de registros de pacientes e que se tornaram uma pedra fundamental da documentação clínica. Cinco anos atrás, demos um salto significativo ao sermos pioneiros na categoria de IA ambiente na área da saúde . Hoje, anunciamos a integração dessas tecnologias comprovadas com IA generativa ajustada, salvaguardas adaptadas à área da saúde e novos recursos em uma plataforma escalável. Essa combinação poderosa traz níveis sem precedentes de eficiência e cuidado, oferecendo benefícios de amplo alcance para todos.
Nossas soluções de voz robustas têm consistentemente fornecido resultados para clínicos, pacientes e organizações de saúde. São resultados como a economia média de 5 minutos por encontro, que permitiram uma disponibilidade de 13 horários de consultas adicionais por provedor, por mês. 1 Uma melhoria de 70% no equilíbrio entre vida profissional e pessoal do clínico e redução de sentimentos de esgotamento e fadiga. 1 E a entrega de melhores experiências ao paciente, nas quais 93% dos pacientes dizem que seu médico é mais pessoal e comunicativo devido à nossa tecnologia. 2
O Dragon Copilot se baseia nessa evolução para simplificar a documentação, exibir informações e automatizar tarefas em todos os ambientes de atendimento. É um espaço de trabalho extensível de IA que oferece uma experiência unificada, integra-se com registros eletrônicos de saúde (EHRs), como o Epic, e oferece suporte aos médicos em todos os estágios do fluxo de trabalho. Parte do Microsoft Cloud for Healthcare, ele é construído em uma arquitetura segura e moderna e pode levar a produtividade clínica a novos patamares, ao mesmo tempo em que ajuda a impulsionar o bem-estar do médico e a experiência do paciente, aumentando a eficiência e melhorando o impacto financeiro.
Simplifique a documentação com novos níveis de personalização
O Dragon Copilot usa os modelos de IA mais recentes para ajudar a produzir documentação precisa de forma eficiente e consistente.
- Crie documentação clínica automaticamente: capture conversas e pedidos multilíngues e com múltiplos participantes entre pacientes e médicos no ambiente durante a consulta e os converta em notas abrangentes, específicas para cada especialidade e de alta qualidade, permitindo que os médicos se conectem com os pacientes em vez de telas.
- Sem internet? Sem problemas: as gravações são capturadas e processadas quando os usuários são reconectados.
- Produza documentação personalizável de alta qualidade: permite que os médicos personalizem a documentação, salvem modelos, prompts de IA e textos usados com frequência.
- Fale naturalmente: oferece recursos de fala em linguagem natural, ditado no cursor, vocabulários personalizados e recursos intuitivos de correção de voz em todos os dispositivos.
Obtenha informações sem sair do fluxo de trabalho
Desde consultar notas e obter informações médicas até receber sugestões de gravação de encontros, o Dragon Copilot dá aos usuários acesso a informações pertinentes quando eles precisam.
- Anotações de consulta: fornece detalhes e responde a perguntas, como por exemplo, se um paciente está tomando um determinado medicamento, tem um histórico familiar relevante ou mencionou algo específico durante a conversa. O Copilot usa transcrições de conversas e anotações para atender às solicitações.
- Obtenha informações médicas confiáveis: os médicos podem acessar uma ampla gama de informações e tópicos clínicos, permitindo que verifiquem os protocolos mais recentes para gerenciar uma condição ou verificar interações medicamentosas, por exemplo. O Dragon Copilot usa IA fundamentada com citações para garantir a confiança em suas respostas.
- Receba sugestões: Crie notas mais completas. O Dragon Copilot analisa a transcrição e faz sugestões para ajudar os clínicos a capturarem informações específicas, como temperatura, IMC e histórico familiar.
- Use bem os dados de conversação: obtenha insights em escala com o Microsoft Fabric e o Dragon Copilot. Acesse dados do ponto de atendimento para analisar melhor o uso e a adoção e ajudar a melhorar a pesquisa, o atendimento ao paciente, o engajamento, o alcance e muito mais.
“Ter acesso a todas essas ferramentas juntas será um ótimo assistente in-loco e no consultório para cuidar do paciente. É extraordinário.”
Dr. Lance Owens, Diretor de Informações Médicas, University of Michigan Health-West
Automatize tarefas com um único clique
O Dragon Copilot ajuda os profissionais da saúde a automatizarem tarefas clínicas e não clínicas. Desde resumir notas e evidências até preparar pedidos e redigir cartas de encaminhamento e resumos pós-consulta, ele economiza tempo e aumenta a produtividade e a eficiência dos clínicos.
- Facilite os pedidos: Capture automaticamente mais de uma dúzia de tipos de pedidos durante conversas entre médico e paciente. Com EHRs suportados, os pedidos são inseridos diretamente no módulo de pedidos do EHR.
- Resuma notas: Obtenha uma sinopse instantânea de cada encontro, incluindo fatos e detalhes importantes, simplificando o fluxo de trabalho e reduzindo a carga cognitiva. O Dragon Copilot facilita a atualização rápida do paciente antes de finalizar uma nota.
- Resuma evidências: Receba mais do que apenas notas vinculadas a transcrições. O Dragon Copilot seleciona evidências de diagnóstico de elementos subjetivos, como sintomas, elementos objetivos, como laboratórios e imagens, e outras informações relevantes compartilhadas durante o encontro.
- Crie cartas de encaminhamento: faça com que o Dragon Copilot rapidamente esboce uma carta de encaminhamento a partir de notas clínicas usando as informações coletadas durante um encontro. Ele extrai automaticamente detalhes importantes — incluindo histórico médico, serviços solicitados e resultados de exames ou imagens pertinentes — e os reaproveita para a carta.
- Gere resumos pós-consulta: o Dragon Copilot converte a documentação clínica de consultas em resumos pós-consulta escritos e fáceis de entender para o paciente, fornecendo uma referência fácil para os principais destaques clínicos e orientações importantes.
“Esta é uma transformação completa… vai tornar tudo mais fácil, mais eficiente e nos ajudar a cuidar melhor dos pacientes.”
Dr. Anthony Mazzarelli, Copresidente e Diretor Executivo, Cooper University Health Care
Acesso verdadeiramente em qualquer lugar
De um aplicativo da web completo sem instalação a aplicativos dedicados para dispositivos móveis e desktop com funcionalidade adicional, o Dragon Copilot vai aonde você for. E para uma eficiência de trabalho ainda maior, o Dragon Copilot é incorporado nativamente em EHRs suportados.
Acesse treinamento e suporte no aplicativo, quando e onde for conveniente
O Dragon Copilot oferece alguns dos melhores insights e suporte de produtos para ajudar organizações de saúde a aproveitar ao máximo seu investimento em IA.
- Treinamento sob demanda: vídeos no aplicativo e conteúdo sob demanda fornecem acesso a conteúdo de treinamento.
- Chat ao vivo integrado e sala de suporte virtual: Precisa de ajuda? O Dragon Copilot vem com suporte imediato sem sair do aplicativo e uma sala de suporte virtual com equipe de especialistas.
- Feedback do produto e da IA: o feedback no aplicativo e os canais dedicados permitem que os médicos avaliem o Dragon Copilot e forneçam feedback que ajuda a melhorar a experiência do produto, observar a qualidade e as respostas da IA.
Nosso amplo ecossistema de parceiros
O Dragon Copilot é reforçado pela nossa colaboração com especialistas do setor de saúde em todo o nosso ecossistema global de parceiros confiáveis. Trabalhamos com os principais fornecedores independentes de software (ISVs), integradores de sistemas (SIs) e provedores de serviços em nuvem (CSPs) para que nossos clientes, em todas as regiões, possam acessar as soluções e ofertas de saúde de que precisam.
Disponibilidade do Dragon Copilot
O Dragon Copilot estará amplamente disponível nos Estados Unidos e Canadá em maio de 2025, seguido pelo Reino Unido, Alemanha, França e Holanda. A Microsoft também está comprometida em trazer uma nova experiência Dragon para outros mercados importantes que estão usando o Dragon Medical hoje.
Construído sobre uma base de confiança
Nós nos dedicamos a ajudar os clientes a usar e criar IA confiável, segura, protegida e privada. Ao usar a Iniciativa Futuro Seguro (SFI, em inglês) da Microsoft, oferecemos suporte aos mais altos padrões de segurança, privacidade e conformidade. Nossa IA se alinha às práticas de IA responsáveis da Microsoft. Nossa IA se alinha às práticas de IA responsáveis da Microsoft e incorpora salvaguardas clínicas, de bate-papo e de conformidade específicas para assistência médica para garantir resultados precisos e seguros. Além disso, nossos dados são baseados em princípios de privacidade, apoiados por políticas transparentes e protegidos por salvaguardas rigorosas.
“A Microsoft investiu muito em segurança. Isso me dá paz de espírito, pois o Dragon Copilot faz parte de todo o pacote Microsoft.”
Novlet Mattis, vice-presidente sênior, diretor digital e de informações, Orlando Health.
1 Pesquisa da Microsoft com 879 clínicos em 340 organizações de saúde usando o DAX Copilot; julho de 2024.
2 Pesquisa com 413 pacientes conduzida por várias organizações de saúde cujos clínicos usam o DAX Copilot; junho de 2024.