Por Tânia Cosentino – presidente da Microsoft Brasil
O interesse da sociedade em torno das possibilidades da inteligência artificial (IA) é cada vez maior em todo o mundo – e não poderia ser diferente no Brasil. As pessoas estão impressionadas com o poder inovador da tecnologia generativa, capaz de trazer mudanças na forma como a sociedade trabalha e se relaciona. Ainda assim, há uma legítima preocupação sobre os efeitos da IA na segurança de informações, na privacidade e no futuro do trabalho. O potencial de transformação da IA é comparado com as mudanças ocorridas com o surgimento do computador pessoal.
Por tudo isso, é com satisfação que apresento o relatório IA no Brasil: explorando oportunidades. As próximas páginas mostram um panorama de tudo o que a Microsoft tem feito para tornar essa enorme inovação em algo verdadeiramente útil, eficiente e produtivo para todos, considerando os aspectos econômicos, sociais e até mesmo ambientais. A Microsoft está totalmente comprometida em ajudar a garantir que a IA tenha a governança mais efetiva possível e que as pessoas e as empresas possam utilizá-la de forma responsável. No âmbito nacional, procuramos atuar em estreita colaboração com clientes e parceiros, que incluem o governo brasileiro e empresas de diversos setores, para estimular a inovação e gerar ganhos para a sociedade como um todo. Você terá a chance de descobrir os detalhes dessas iniciativas no capítulo “Inteligência artificial no Brasil em ação”.
Mostrar como o Brasil e os brasileiros estão recebendo e interpretando os primeiros passos dessa transformação promovidas pela IA é especialmente importante em 2024, momento em que o país assume a presidência do G20. Os desdobramentos da IA ganharam espaço relevante nos principais fóruns mundiais, e não será diferente no G20. As organizações internacionais buscam traçar diretrizes de comportamento, conduta e governança para determinar que os benefícios da IA possam se realizar e ser distribuídos de forma justa, prevendo e evitando eventuais problemas por mau uso da tecnologia.
Na liderança de um grupo tão representativo, o Brasil está em boa posição para fortalecer seus pontos de vista e indicar caminhos à frente. Uma maneira de abordar a questão é o Brasil apontar para seus parceiros do G20 o enorme mercado potencial para desenvolvimento de soluções e aplicativos a partir de ferramentas de IA atualmente disponíveis para desenvolvedores em todo o mundo. A ideia é aproveitar as bases construídas pela Microsoft e outros fornecedores para tirar do papel ideias novas, que atendam a demandas e necessidades próprias de cada país ou região.
Os países podem dar preferência a utilizar o que já existe para criar aplicações práticas e resolver problemas reais – como agilizar o atendimento no setor de saúde ou tornar o transporte público mais confiável.
Muitos profissionais brasileiros podem ser convocados para o desafio, tanto no setor público quanto nas empresas privadas, graças ao alto grau de profissionalização das equipes de tecnologia da informação brasileiras.
Afinal, o Brasil tem experiência em liderar avanços digitais, como as automações e a segurança cibernética do setor bancário, que são referências em todo o mundo. Embora sejam totalmente nacionais, surgidas para pôr fim a questões específicas da nossa economia, essas soluções que revolucionaram o segmento se valem de aplicações e infraestruturas de nuvem de abrangência global, como o Microsoft Azure. Na era da inteligência artificial, esse tipo de atuação conjunta de soluções globais e locais tende a ser ainda mais proveitosa e frutífera para o futuro das nações.
A Microsoft está na vanguarda da IA – inclusive aqui no Brasil. Trabalhamos para construir uma fundação responsável sobre o tema desde 2017, com um conjunto de iniciativas em segurança digital. Essa atuação nos conectou a uma estrutura mais ampla de gerenciamento de riscos corporativos, o que foi fundamental para construir princípios, processos e sistemas de governança que nos orientassem para o uso responsável da IA.
No entanto, é preciso fazer sempre mais. Reconhecemos que a IA está em constante evolução e temos um compromisso com melhorar continuamente nossos processos, sempre ao lado de clientes, parceiros e da sociedade em geral. O mais importante é que a IA possa assistir a todos, o que abrange treinar trabalhadores, orientar estudantes e levar em conta as populações mais vulneráveis. Só assim a tecnologia terá uma efetividade global, proporcionando crescimento justo e inclusivo em todos os continentes.
No caso brasileiro, buscamos desde o primeiro momento inserir as mais diferentes abordagens e oportunidades de IA no Microsoft Mais Brasil, uma série de iniciativas coordenadas que busca combinar inclusão e crescimento econômico. Incentivamos, por exemplo, a especialização de profissionais na tecnologia generativa, condição essencial para promover a transformação digital das empresas brasileiras. Em outra linha de ação, encorajamos o uso da IA em projetos de preservação do meio ambiente.
A revolução da IA está apenas começando. É o momento de construirmos uma abordagem ética e responsável, com uma governança pública moderna e eficiente, para que as pessoas e as empresas possam aproveitar da melhor forma as oportunidades da tecnologia generativa.