Com o Microsoft Agent 365, uma startup avança em seu objetivo de tornar agentes de IA mais intuitivos

Eric Jing está em uma missão de fazer as pessoas passarem de conversar com chatbots para usar a IA como uma companhia diária para realizar tarefas, tudo em uma única plataforma.

Essa plataforma é o Genspark Super Agent da Mainfunc, a startup de IA que ele cofundou com Kay Zhu em Palo Alto, Califórnia, em 2024, e que possui escritórios em Cingapura e no Japão.

“Queremos que nossos usuários conversem diretamente com o resultado de negócios, em vez de conversar com um chatbot. Então, essa é uma experiência de usuário bastante diferente”, disse Jing, em comparação com LLMs, os grandes modelos de linguagem da IA generativa usados para escrever, programar ou resolver problemas.

No Genspark, os usuários solicitam ao agente digital a produção direta de slides ou planilhas, em linguagem natural.

“Se o resultado é um slide, você conversa diretamente com o slide. Se o resultado que você quer é uma planilha, você conversa com a planilha”, disse Jing.

Há mais de 80 desses agentes desenvolvidos internamente no Genspark, fornecendo serviços que vão desde vídeos editados e imagens geradas até sites completos, materiais de marketing e até mesmo reservas em restaurantes.

E agora, agentes do Genspark e de outros provedores, incluindo Cognition, Glean, Kasisto, n8n e outros, estarão disponíveis para organizações descobrirem de forma segura com o Agent 365 da Microsoft, lançado hoje no Ignite.

“Queremos tornar o Genspark uma parte do ecossistema Microsoft”, disse Jing sobre a decisão de ser parceiro no Agent 365. “Assim, um trabalhador do conhecimento pode realizar tarefas não só pelo site do Genspark, mas também dentro da plataforma Microsoft 365 sem precisar sair dela.”

Empresas em todo o mundo já estão implantando milhares de agentes para automatizar tarefas rotineiras, de acordo com o relatório Work Trend Index 2025 da Microsoft. Em um Info Snapshot da IDC, patrocinado pela Microsoft, a consultoria IDC prevê que esse número chegará a mais de 1,3 bilhão até 2028.

Acompanhar esses agentes — quem os criou, o que eles podem acessar e se estão se comportando de forma segura — é crucial. Agentes não gerenciados podem se tornar ameaças invisíveis que vazam dados ou tomam ações não autorizadas, prejudicando o arcabouço de segurança, governança e conformidade de uma empresa.

O Agent 365 é o plano de controle para agentes que estende a infraestrutura existente, usada para gerenciar pessoas, para agentes. Ele equipa os agentes com acesso aos mesmos aplicativos e proteções, adaptados às necessidades dos agentes, reduzindo o tempo e o esforço gastos para integrá-los aos processos de negócios.

O Agent 365 inclui as soluções de segurança e produtividade da Microsoft: Defender, Entra e Purview para proteger e governar os agentes. Enquanto isso, departamentos de TI podem gerenciar agentes com o centro de administração do Microsoft 365 e permitir que esses agentes colaborem com seus gerentes humanos não apenas em aplicativos Microsoft 365, mas também em outros fluxos de trabalho.

Ter esses controles em vigor não pode ser algo pensado depois, disse Irina Nechaeva, diretora geral de marketing de produto de identidade na Microsoft. “Tudo isso precisa acontecer junto com a própria inovação agêntica. Então, não apenas os agentes, mas também as ferramentas certas para controlar, monitorar, proteger e tornar esses agentes mais eficazes.”

E como esse processo funcionaria, por exemplo, para um executivo de marketing sem tempo que precisa produzir uma proposta multimídia para o conselho?

Eles poderiam acessar o Microsoft Agent 365, escolher o Super Agent do Genspark e adicionar esse agente à equipe. E como esse agente já possui um Microsoft Entra Agent ID integrado, ele pode se conectar com segurança aos recursos necessários para concluir a tarefa. Eles então solicitariam ao agente que fizesse uma pesquisa sobre o tema, produzisse um conjunto de slides, documento, site, vídeo e cartazes. E o agente pode refinar ou atualizar esses materiais com base em discussões via e-mail, chat ou reuniões no Teams.

Ao final do projeto, o Agent 365 pode comparar as atividades registradas do agente, para ver se estão alinhadas com as diretrizes e políticas da empresa.

Jing está confiante de que integrar as “capacidades únicas” do Genspark ao ecossistema Microsoft por meio do Agent 365 criará “momentos mágicos” para o usuário.

A ferramenta de IA do Genspark para criar slides, por exemplo, já foi projetada com o PowerPoint da Microsoft em mente.

“Escrevemos quatro iterações do recurso de exportação de arquivos para que você possa exportar um slide do Genspark em um arquivo PowerPoint perfeito… pessoas já familiarizadas com o PowerPoint ou com esse tipo de fluxo de trabalho em sua empresa — elas podem continuar usando o PowerPoint”, explicou.

Ele ressaltou que o elemento humano nesse fluxo de trabalho ainda é fundamental, independentemente de quão bem os agentes do Genspark desempenhem.

“No nosso mundo, acreditamos que 80% a 90% do trabalho preliminar podem ser feitos por IA. Mas a última etapa — 5% a 10% do trabalho — ainda devem ser feitas  por humanos. É preciso verificar tudo”, disse.

A parceria com a Microsoft é um grande passo para a jovem startup Mainfunc, de um ano de existência, e para o Genspark multiagente, que foi lançado em abril de 2025.

Com uma equipe de apenas 30 pessoas, Jing diz que a Mainfunc quer focar em fazer uma coisa muito bem feita: ajudar trabalhadores do conhecimento a realizarem mais.

Jing disse que a Microsoft oferece um “ótimo canal para empresas”, um segmento de usuários que a Mainfunc tem pouca capacidade de atender. “E é um excelente marketplace para diferentes softwares”, acrescentou.

Até agora, dedicar todo o esforço a decidir qual modelo de IA resolve melhor as dores ou tarefas dos trabalhadores do conhecimento pelo menor custo rendeu à Mainfunc uma receita anual recorrente de US$ 50 milhões e o reconhecimento como uma das startups de IA de crescimento mais rápido do mundo.

Os agentes do Genspark são alimentados por uma mistura de oito LLMs — incluindo nomes conhecidos como o GPT da Open AI e o Claude da Anthropic — oferecendo aos usuários um serviço sob medida, selecionado pelo Genspark e sustentado pelo Microsoft Azure.

“Definitivamente, esse é o nosso segredo”, disse Jing, veterano do setor e membro fundador da equipe do mecanismo de busca Bing da Microsoft.

Esse foco total em soluções para o usuário, e o histórico de Jing com a Microsoft, também levaram a Mainfunc a adotar o Microsoft Azure como a infraestrutura confiável e segura para o Genspark.

“Basicamente, quero resolver a dor dos nossos usuários, não resolver a dor de diferentes serviços”, disse Jing. “Confiamos no Azure para hospedar soluções em nuvem escaláveis.”

O Azure também permite que o Genspark se conecte a múltiplos modelos de IA, incluindo os da OpenAI e Anthropic, por meio de uma única plataforma.

Seguindo as métricas “cruciais” das startups de IA — medidas de sobrevivência e crescimento — citadas por Jing, a Mainfunc parece estar no caminho certo. Além do ARR, que mede a renda previsível, a Mainfunc teve uma taxa de retenção paga de 88% a 92% no primeiro mês do Genspark, indicando lealdade dos clientes. Enquanto isso, a taxa de queima mensal, ou a velocidade com que o caixa está sendo gasto, ficou abaixo de US$ 1 milhão em média no segundo trimestre encerrado em 30 de junho de 2025.

Jing disse que seus principais mercados de assinantes são Japão, EUA e Coreia do Sul.

Ele vê um enorme crescimento para o setor, pois acredita que a revolução da IA penetrou “menos de 1% da sociedade” e ainda há muito a melhorar na qualidade do trabalho que a IA pode entregar.

“Daqui a dois anos, acredito que todo o mercado irá migrar cada vez mais das comunidades de desenvolvedores para os trabalhadores do conhecimento”, disse.