O compromisso da Microsoft com a IA na educação: proteger os alunos e fortalecer o aprendizado

A Microsoft atua na área de educação há cinco décadas. Desde os primeiros dias da empresa, trabalhamos ao lado de educadores, estudantes, famílias e lideranças educacionais em cada nova onda de tecnologia — e aprendemos o que contribui para a aprendizagem e o que pode atrapalhá-la.

Esse compromisso continua hoje, em um momento tecnológico diferente de tudo o que já vimos. A IA pode personalizar a aprendizagem, reduzir a carga administrativa, acelerar pesquisas e ampliar o acesso a um ensino de alta qualidade. Mas também traz riscos reais. Educadores e pais estão questionando se os estudantes continuam exercitando o próprio raciocínio e se as ferramentas que seus filhos usam são seguras. Essas são as perguntas certas.

Em sua essência, ensinar e inspirar estudantes a se tornarem sua melhor versão é um esforço humano. A educação é construída sobre uma parceria significativa entre educadores, estudantes e famílias, que ajuda a desenvolver o potencial humano e a moldar futuros mais promissores.

Nenhuma empresa compreende totalmente como a IA vai transformar a educação. Mas a incerteza exige mais cuidado, não menos. É por isso que a Microsoft está adotando uma abordagem holística, fundamentada em cinco princípios.

1. Segurança, privacidade, proteção e transparência desde a concepção
2. Educadores no controle e no centro do uso da IA em sala de aula
3. IA desenvolvida para apoiar a aprendizagem dos estudantes, não para substituir seu pensamento
4. A IA fortalece os sistemas educacionais, da aprendizagem à descoberta
5. Todos os estudantes sendo preparados para um futuro impulsionado por IA

1. Segurança, privacidade, proteção e transparência desde a concepção

Todo sistema de IA usado na educação deve ser desenvolvido com salvaguardas robustas que protejam a privacidade dos estudantes, aumentem a segurança, reduzam riscos — incluindo salvaguardas que abordem vieses — e ofereçam a transparência que estudantes, educadores e pais merecem.

Acreditamos que as instituições nunca deveriam ter que escolher entre inovação e confiança.

Segurança, privacidade e transparência são fundamentais para a abordagem da Microsoft na educação.

É por isso que, na semana passada, assinamos um acordo histórico com a American Federation of Teachers (AFT) e apresentamos um novo Padrão de Privacidade e Segurança para Escolas, aplicável aos produtos Microsoft Education. O acordo representa a primeira vez que uma grande empresa de tecnologia e um dos maiores sindicatos de professores dos Estados Unidos se unem para definir como deve ser uma IA confiável nesses produtos. O Padrão limita como os produtos Microsoft Education podem usar dados de estudantes e educadores, exige supervisão humana para decisões consequenciais, oferece transparência significativa para as famílias e responsabiliza a Microsoft caso não atinjamos esse padrão. Ele também afirma que as escolas mantêm a propriedade do conhecimento e das ideias que criam.

Não criamos esse Padrão para mantê-lo apenas conosco. Estudantes e instituições merecem essas proteções, independentemente da tecnologia escolhida por suas escolas. Convidamos outros atores da nossa indústria a alcançar esse patamar conosco.

2. Educadores permanecem no controle e no centro do uso da IA em sala de aula

Educadores devem permanecer no centro do ensino e da aprendizagem. A IA deve ampliar a expertise dos educadores, não substituir o julgamento profissional. Educadores devem ajudar a moldar o desenho dos sistemas de IA e contar com as habilidades e o suporte necessários para usar a IA de formas que contribuam para os resultados dos estudantes.

A tecnologia, por si só, não transforma a educação. Educadores transformam. Em uma escola no Bronx, nos Estados Unidos, a professora de educação especial Ashley Hernandez está usando o Copilot para desenvolver materiais diferenciados e adaptados para estudantes com necessidades complexas de comunicação e saúde. A tecnologia a ajuda a adequar experiências de aprendizagem com mais eficiência, permitindo liberar mais tempo para dedicar o trabalho direto com os estudantes. Tão importante quanto isso, sua experiência ajudou a moldar o futuro da própria tecnologia.

Os educadores sabem melhor do que ninguém o que funciona em sala de aula, e suas vozes estão refletidas nos produtos que criamos. Por meio do nosso Education Insiders Program, educadores e líderes escolares participam de prévias privadas de produtos e sessões de feedback para nos ajudar a aprimorar as ferramentas antes de seu lançamento.

É por isso que desenvolvemos produtos como o Teach no Microsoft 365 Copilot. O Teach é nossa experiência de IA criada primeiro para a educação e voltada a educadores. Criado a partir de fluxos reais de trabalho pedagógico, ele ajuda os educadores a adaptar materiais para diferentes perfis de estudantes, criar aulas alinhadas a seus padrões educacionais e dedicar menos tempo ao planejamento. Nosso objetivo não é automatizar o ensino, mas reduzir a carga administrativa que atrapalha esse trabalho.

Nossos clientes nos dizem que isso funciona. A Brisbane Catholic Education registrou um aumento de 275% na autonomia dos estudantes entre grupos em situação de risco. Desde a adoção do Microsoft 365 Copilot, o Miami Dade College observou um aumento de 15% nas taxas de aprovação dos estudantes e uma queda de 12% nas taxas de evasão dos cursos.

Educadores precisam de treinamentos práticos, comunidades de prática e credenciais demandadas pelo mercado. Por meio do Microsoft Elevate for Educators, estamos conectando educadores a esses recursos e caminhos. No último ano, mais de 17 milhões de pessoas concluíram uma credencial de habilidades em IA demandada pelo mercado. Por meio do programa Elevate for Educators, ajudamos educadores a desenvolver a compreensão e a confiança necessárias para ensinar sobre IA de forma eficaz e responsável. Também oferecemos materiais práticos que ajudam educadores a apresentar a IA generativa aos estudantes de forma segura e responsável.

3. IA desenvolvida para apoiar a aprendizagem dos estudantes, não substituir seu pensamento

Os sistemas de IA na educação devem se basear na ciência da aprendizagem e serem desenvolvidos para promover o engajamento saudável dos estudantes, o pensamento crítico, o bem-estar e melhores resultados de aprendizagem.

De acordo com nossa pesquisa recente sobre ciência da aprendizagem, um risco significativo da IA na educação é a terceirização cognitiva, que cria a aparência de aprendizagem sem o esforço mental necessário que torna o aprendizado duradouro. Esse é um problema real. Os estudantes acreditam que estão aprendendo quando não estão.

Muitas ferramentas de uso comum não foram projetadas para a educação. Elas priorizam velocidade em vez de compreensão, e muitas instituições responderam limitando ou bloqueando totalmente o acesso, mesmo enquanto os estudantes continuam usando IA por conta própria. Sem uma experiência de aprendizagem criada para esse fim, a confiança se torna a barreira para habilitar a IA aos estudantes.

A educação precisa de IA projetada para apoiar os propósitos da educação: ajudar as pessoas a desenvolver conhecimento, pensamento crítico, discernimento e confiança.

Alguns dos momentos mais importantes da aprendizagem acontece quando os estudantes encontram dificuldades. A dificuldade constrói uma compreensão duradoura. Uma IA que elimina esse esforço pode, silenciosamente, transferir o pensamento do aprendiz para a máquina. Precisamos proteger o trabalho que ajuda os estudantes a crescer.

As experiências de IA da Microsoft na educação são adequadas à idade desde a concepção — incluindo acesso ao Copilot Chat desativado por padrão para estudantes da educação básica, desde o jardim de infância até o último ano do ensino médio, com controles de administradores para habilitação baseada em idade conforme os estudantes avançam. Nos anos iniciais, o Minecraft Education desenvolve alfabetização básica em IA, enquanto os Learning Accelerators personalizam o suporte e oferecem feedback no momento certo. À medida que os estudantes avançam, o agente Study and Learn usa perguntas guiadas e prática interativa para ajudar os estudantes a trabalhar conceitos sem fazer o trabalho por eles. Para estudantes mais avançados, o Microsoft 365 Copilot apresenta as mesmas ferramentas de nível corporativo que eles usarão em suas carreiras.

4. A IA fortalece os sistemas educacionais, da aprendizagem à descoberta

Instituições educacionais fortes criam oportunidades ao identificar necessidades cedo, agir rapidamente e direcionar recursos limitados para onde eles são mais importantes.

A IA pode ajudar instituições a apoiar estudantes mais cedo, reduzir burocracias, usar informações com mais eficiência, fortalecer a segurança e acelerar pesquisas e descobertas.

Hoje, informações importantes muitas vezes estão dispersas em diferentes sistemas e equipes. Usada de forma responsável, a IA pode reuni-las para que escolas, faculdades e universidades tomem decisões melhores e adotem ações coordenadas.

A Broward County Public Schools, por exemplo, enfrentava um déficit orçamentário significativo que exigia eficiência operacional em 235 escolas. Apesar de ser um distrito rico em dados, faltavam insights em tempo real. A instituição implantou o Microsoft 365 Copilot integrado ao seu ecossistema Microsoft 365 e identificou ineficiências operacionais relevantes, que a ajudaram a alcançar economias projetadas de US$ 40 milhões a US$ 50 milhões em cinco anos. Essa economia poderia ser reinvestida no apoio a educadores e estudantes.

Na University of North Carolina, pesquisadores médicos estão usando um ambiente de pesquisa seguro, construído sobre o Microsoft Azure, para conduzir pesquisas clínicas orientadas por dados enquanto protegem informações sensíveis de pacientes. O ambiente já apoia 25 estudos ativos e amplia o acesso a analytics avançado e recursos de IA em um ambiente controlado de pesquisa.

Sistemas educacionais inovadores fazem mais do que adotar novas tecnologias. Eles impulsionam ações coordenadas que resultam em melhores resultados para estudantes, educadores, pesquisadores e comunidades.

5. Todos os estudantes preparados para um futuro impulsionado por IA

Todo estudante deve ter a oportunidade de desenvolver o conhecimento e o discernimento necessários para usar a IA de forma responsável, além das habilidades para prosperar na economia emergente da IA.

A divisão mais significativa em torno da IA na próxima década talvez não seja determinada por quem tem acesso a ela, mas  sim por quem tem acesso a habilidades em IA e aos caminhos que transformam essas habilidades em oportunidade econômica.

O AI Economy Institute, principal think tank da Microsoft, lançou recentemente um livro que explora como as tecnologias de IA moldam a experiência educacional e identificou que habilidades relacionadas à IA podem gerar prêmios salariais de até 40%, superando os retornos de diplomas avançados.

A alfabetização em IA agora é indispensável em todas as disciplinas. A importância de compreender os fundamentos, as limitações e as implicações éticas da IA — incluindo um ceticismo saudável em relação aos resultados gerados — é universal.

Iniciativas como o Minecraft Education AI Ready Skills ajudam estudantes a construir essa base por meio de uma jornada baseada em jogos, que culmina em uma credencial alinhada aos padrões CSTA (Computer Science Teachers Association) e ISTE (International Society for Technology in Education).

Nossas parcerias com a American Federation of Teachers, a National Education Association, o National Applied AI Consortium e a North America’s Building Trades Unions ajudam a garantir que esse trabalho seja informado por educadores, trabalhadores e membros da comunidade. Suas contribuições ajudam a orientar as ferramentas que desenvolvemos, as habilidades que ensinamos e os caminhos que criamos para que os estudantes possam ter sucesso em uma economia impulsionada por IA.

Ampliando nossa parceria com a NABTU, recentemente apresentamos a Jobs Machine para ajudar pais, estudantes e orientadores do ensino médio a explorar os ofícios qualificados como uma trajetória valiosa de educação e carreira.

No ensino superior, instituições estão transformando a alfabetização em IA em currículo. A Auburn University criou um curso chamado “Teaching with Artificial Intelligence”, agora disponível para quase 10 mil docentes em mais de 90 instituições. O Babson College criou um laboratório interdisciplinar de IA — The Generator — integrando ferramentas do Azure OpenAI e assistentes do Copilot para todos os docentes e estudantes. E a University of South Florida criou um programa de estudantes embaixadores que gerou economia de tempo de 55% a 60% em algumas tarefas e agora demonstra o uso prático da IA em fluxos reais de departamentos.

O objetivo não é treinar estudantes para um conjunto fixo de ferramentas. É ajudá-los a desenvolver conhecimento, autonomia e discernimento para continuar se adaptando ao longo da vida.

O futuro da educação não será definido apenas pela tecnologia. Ele será definido pela eficácia com que conseguirmos reunir inovação, confiança e potencial humano.

Construindo juntos o futuro da educação

A Microsoft continuará investindo em todos os cinco princípios e, mais importante, ao lado de educadores, estudantes, instituições, governos, organizações trabalhistas e comunidades que estão moldando o próximo capítulo da educação.

A IA já está mudando a forma como as pessoas aprendem e trabalham. A responsabilidade e a oportunidade diante de todos nós é garantir que ela fortaleça a aprendizagem, amplie oportunidades e mantenha as pessoas no centro.

Esse futuro já está tomando forma, e estamos comprometidos em construí-lo juntos.

Justin Spelhaug lidera o Microsoft Elevate, iniciativa global que ajuda organizações de educação, força de trabalho e terceiro setor a ampliar oportunidades e preparar pessoas para a economia da IA. Em seus 28 anos na Microsoft, ocupou cargos de liderança voltados a ampliar o impacto da tecnologia para pessoas e comunidades. Ele iniciou sua carreira servindo no Corpo de Fuzileiros Navais dos Estados Unidos.

Crédito da imagem do topo: Getty Images