Por: Eric Boyd, vicepresidente corporativo de la plataforma de IA.
En 2023, vimos cómo la IA generativa marcaba el comienzo de una ola de nuevas innovaciones, desde Microsoft Copilot hasta la «última canción» de The Beatles, pasando por ayudar a los agricultores rurales de la India a acceder más fácil a los servicios gubernamentales. Estas innovaciones de IA han comenzado a aparecer en nuestra vida cotidiana y tienen un impacto positivo para millones de personas en todo el mundo.
Hace unos días, como parte de las ganancias del segundo trimestre del año fiscal 24 de Microsoft, anunciamos que ahora tenemos 53.000 clientes de Azure AI. Más de un tercio son nuevos en Azure este año natural.
Y también tenemos un gran impulso con Azure OpenAI Service, que se puso a disposición del público en general hace poco más de 12 meses, lo que permite a los desarrolladores y a las organizaciones crear aplicaciones de IA con los últimos modelos de OpenAI (incluidos GPT-4 Turbo con Vision, ajuste fino para los modelos fundamentales y DALL-E 3) respaldados por las capacidades empresariales de nuestra nube de Azure. Seguimos con la introducción de nuevas innovaciones con Azure OpenAI Service, incluida la API de asistentes en versión preliminar, las funcionalidades de texto a voz, la compatibilidad con nuevos modelos y las actualizaciones de la API de ajuste.
En la actualidad, miles de organizaciones de todo el mundo usan el servicio Azure OpenAI para impulsar un impacto empresarial significativo para las personas y la sociedad. Vemos un mayor uso por parte de las startups que dan prioridad a la IA, como DeepBrain, Perplexity y SymphonyAI, así como las empresas más grandes del mundo. Más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500 utilizan Azure OpenAI en la actualidad, entre las que se incluyen AT&T, Walmart, Aliado Financiero y Carmax.
Ayudar a los contribuyentes con AI Tax Assist
No es ningún secreto que la declaración de impuestos puede ser estresante, abrumadora y llevar mucho tiempo. Según el IRS, el contribuyente promedio pasa 13 horas en preparar su declaración. A medida que entramos en la temporada de impuestos de este año (el IRS comenzó a aceptar de manera oficial la presentación electrónica de personas el 29 de enero), es en especial emocionante ver cómo H&R Block aprovecha las capacidades de IA generativa de Azure para ayudar a facilitar el proceso de presentación para los contribuyentes este año.
Casi la mitad (46%) de los 146 millones de contribuyentes en los EE. UU. preparan y declaran sus propios impuestos. Esta temporada, esos 69 millones de aficionados al bricolaje tendrán la capacidad de simplificar el proceso de preparación de impuestos con H&R Block AI Tax Assist.1
¿Les suena familiar? Es posible que hayan echado un vistazo a los comerciales de AI Tax Assist el mes pasado durante los playoffs de la NFL, o cuando la solución se lanzó por primera vez en diciembre de 2023.
H&R Block AI Tax Assist es una experiencia artificial generativa (GenAI) que aprovecha la eficacia de Azure OpenAI Service para ayudar a simplificar el proceso de preparación de impuestos para que las personas, los trabajadores por cuenta propia y los propietarios de pequeñas empresas presenten y administren sus impuestos con confianza.
«Con H&R Block AI Tax Assist, estamos mejorando la experiencia de declaración de impuestos de hágalo usted mismo. Al aplicar herramientas de IA generativa con nuestra capacidad única de proporcionar experiencia humana a escala, estamos dando un paso adelante en la innovación para ayudar a facilitar el proceso de declaración de impuestos. Estamos encantados de trabajar con Microsoft y aprovechar el poder de Azure OpenAI Service para transformar la forma en que los estadounidenses hacen sus impuestos».
– Heather Watts, vicepresidenta sénior de Productos de Impuestos al Consumidor, H&R Block
Al aprovechar los datos de The Tax Institute de H&R Block y la experiencia de más de 60 mil profesionales de impuestos, H&R Block AI Tax Assist ayuda a los clientes de bricolaje a trabajar de manera eficiente en el proceso de preparación de impuestos al ayudar con:
- Información fiscal: AI Tax Assist puede proporcionar información sobre formularios, deducciones y créditos fiscales, para maximizar los posibles reembolsos y minimizar la responsabilidad fiscal.
- Preparación de impuestos: AI Tax Assist puede guiar a las personas a través de preguntas mientras preparan y presentan sus impuestos, responder preguntas de teoría tributaria y ofrecer instrucciones de navegación cuando sea necesario.
- Conocimiento fiscal: AI Tax Assist puede responder preguntas relacionadas con los impuestos de forma libre, al proporcionar respuestas dinámicas que aclaran los términos fiscales y brindan orientación sobre reglas fiscales específicas o información general sobre el sistema tributario estatal y de EE. UU.
- Cambios fiscales: AI Tax Assist puede responder preguntas sobre el código tributario, las leyes y las políticas fiscales modificadas recientemente.
«H&R Block ha construido una asociación de larga data con Microsoft, comenzando con la migración a Azure como parte de nuestra transformación digital más amplia. A medida que consideramos a los socios de la plataforma para crear la asistencia fiscal de IA y las plataformas de IA de manera más amplia, nos basamos en gran medida en la velocidad de comercialización, al tiempo que nos aseguramos de hacerlo de manera segura, responsable y honrando la confianza que nuestros clientes depositan en nuestra marca todos los días. Las funcionalidades de Azure OpenAI Service para permitir la implementación responsable de la IA fueron fundamentales para ayudar a generar confianza en esta nueva solución y nos permitieron implementar esta nueva tecnología a escala para nuestros clientes al principio de nuestro viaje».
– Alan Lowden, director de información, H&R Block
Impulsar el impacto empresarial con Azure AI
Al igual que H&R Block, organizaciones como AT&T, Inflection AI, PwC, Siemens y Volvo utilizan Azure AI para reinventar las experiencias de los clientes, eliminar la fricción en los procesos críticos para el negocio y ayudar a los usuarios finales y empleados a centrar su tiempo y energía en un trabajo valioso.
Ya sea a través de crear un copiloto, un chatbot o un asistente creativo, las empresas aprovechan la elección de modelos, la flexibilidad y las funcionalidades multimodales de Azure AI a través de Azure AI Studio para innovar de forma más rápida y responsable en una gama de servicios diversos, como la educación, los servicios financieros, la atención médica, la manufactura y la administración de riesgos.
Nuestro compromiso con la IA responsable
Con las herramientas de IA responsable en Azure, Microsoft permite a las organizaciones crear la próxima generación de aplicaciones de IA de forma segura y responsable. Azure AI Content Safety es un sistema de inteligencia artificial de última generación que ayuda a las organizaciones a mantener seguro el contenido generado por IA y a crear mejores experiencias en línea para todos. Los clientes, desde las empresas emergentes hasta las empresas, aplican las funcionalidades de Azure AI Content Safety a escenarios de redes sociales, educación y participación de los empleados para ayudar a construir sistemas de inteligencia artificial que pongan en práctica la equidad, la privacidad, la seguridad y otros principios de IA responsables.
Introducción a Azure OpenAI Service
- Para solicitar acceso a Azure OpenAI Service, rellenen este formulario.
- Compilen con modelos de Azure OpenAI Service mediante Azure AI Studio.
- Obtengan información sobre Azure OpenAI, las mejoras más recientes y comiencen a trabajar con GPT-4.
- Únanse al Centro de fundadores de Microsoft for Startups si son fundadores de una startup.
- Obtengan más información sobre Azure AI Content Safety.